This free survey is powered by
Create a Survey
100%
Va multumim pentru ca a-ti acceptat sa indepliniti la sondajul IT satisfaction survey. Apreciem foarte mult feedback-ul dvs. Vă rugăm să completați chestionarul, apoi faceți clic pe butonul "Submit Ancheta" în partea de jos a paginii.
Aveti incredere in departamentul IT
da
nu
A fost întrebarea dvs. sau problemă rezolvată imediat dupa ce a fost contactat suport tehnic?
da
nu
Cât de mulțumit sunteți de sprijinul nostru tehnic, în general?
O sa fim recunoscatori pentru orice comentarii sau sugestie. Cum credeti ce poate mari satisfacția dvs. in coloborarea cu serviciul IT.
Cum preferati sa comunicati cu personalul IT?
In person
By telephone
Internet
Through a dealer
Other
Deobicei reprezentantul IT (Select all that apply):
Identifica problema imediat
Are cunostinte necesare si e competent
Vă ajuta să înțelegeți cauzele și soluția pentru problema aparuta?
Rezolva problema cu cpoliteta și profesionalism?
Cât de mult dureaza (de obicei) sa fie rezolvată ?
imediat
mai putin de o zi
intre 1 si 3 zile
intre 3 si 5 zile
o saptamana
problema a ramas ne rezolvata pana acum
How many times did you have to contact customer service before the problem was corrected?
o data
de doua ori
de trei ori
mai mult de trei ori
problema a ramas ne rezolvata pana acum
În general, cât de mulțumit sunteți de experiența dvs. de colaborare cu departamentul IT?
Foarte multumit
multumit
Neutral
nemulțumit
BLEA!!!! NAHUI
Cum credeti ce e necesar sa schimbam ca sa fim mai buni?
Loading...
close
Loading...
Close
qprun1.questionpro.net