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¿Qué otro producto te gustaría encontrar en LHESH®?
   
 
 
 
¿Cuánto tiempo tuviste que esperar aproximadamente para ser atendido vía telefónica?
 
Nada
 
1-2 minutos
 
Más de 3 minutos
 
Más de 5 minutos
 
No pudé comunicarme
 
 
 
¿En qué periodo de tiempo sueles comprar con nosotros?
 
Una vez al año
 
Diario
 
Semanalmente
 
Cada 2-3 meses
 
2-3 veces al año
 
Nunca
 
 
 
¿Qué tan satisfecho te sientes con tu compra?
 
Nada Satisfecho
 
Regular
 
Satisfecho
 
Muy Satisfecho
 
Encantado
 
 
 
Además de contactar a tu asesor de ventas, ¿qué otro servicio de atención al cliente usaste?
 
Redes Sociales
 
Chat de la página
 
Correo
 
Ninguno
 
 
 
¿Tuviste algún contratiempo en tu compra? ¿Cómo se solucionó?
 
No tuve ningún problema
 
Me ayudó mi asesor de ventas
 
Me ayudó el Servicio a Clientes
 
Yo lo solucioné
 
No, no se solucionó
 
 
 
¿Que te pareció el proceso de compra?
 
Sencillo
 
Fácil
 
Bien
 
Complejo
 
Díficil
 
 
 
Basado en tu experiencia, ¿qué tan posible es que compres otra vez con LHESH®?
 
Definitivamente lo haré
 
Probablemente lo haré
 
Todavía no lo sé
 
Probablemente no
 
Definitivamente no
 
 
 
¿Cómo se llama el asesor de ventas que te atendió?
 
Beto
 
Eduardo
 
Claudia
 
Julio
 
Sandra
 
 
 
¿Cómo calificarías tu asesoría?
 
Excelente
 
Bien
 
Regular
 
Mal
 
Deficiente
 
 
 
¿Por que medio conociste LHESH®?
 
Anuncio en Revista
 
Redes Sociales
 
Estadio
 
Espectacular
 
Internet
 
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