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| A. 請問你目前有使用以下銀行作為主要理財服務銀行嗎? |
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C. 理財服務人員屬性
請根據個人經驗， 對於目前所往來銀行的理財人員之「專業知識」， 「人格特質」和「道德行為」等方面的感覺， 依個人主觀感受，勾選下列敍述的同意程度
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D. 服務品質
請根據個人經驗， 對於財富管理服務人員之服務品質的看法， 依個人主觀感受， 勾選下列敍述的同意程度
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E. 關係營銷
請根據個人的經驗，對於目前所往來的財富管理銀行關係行的感覺， 依個人主觀的感受， 勾選對下列敍述的同意程度.
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F. 企業形象
請根據個人經驗， 對於所往來的財富管理銀行的「機構形象」， 「功能形象」和「商品形象」等三方面的感覺， 依個人主觀的感受，勾選對下列敍述的同意程度
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G. 關係品質
請根據個人理財經驗， 針你與理財經理的「滿度度」，「信任」，與「承諾」的敍述問題， 依個人主觀的感受，勾選對下列敍述的同意程度
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H. 忠誠度
請根據個人理財經驗， 對於你對銀行及理財經理的忠誠度，依個人主觀的感受， 勾選對下列敍述的同意程度
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基本資料 （本部分是有關個人的基本資料， 請依據現況回答）
1. 你與你的理財經理一個月平均接觸幾次: |
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