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BRIEF DE INVESTIGACION ( MAYO 2012)

CLIENTES INACTIVOS 2012
 
 
 
1. ¿Actualmente vende productos Castrol en su negocio?
 
SI
 
NO
 
 
 
Si su respuesta en NO
PORQUE?
 
Asesor Acavisa No le Visita
 
Politicas de Credito
 
Politicas de Venta
 
Promociones
 
Tiempo de Entrega
 
Disponibilidad de Producto
 
Rapidez y tiempo de Respuesta
 
OTROS
 
 
 
 
3. ¿Quién le distribuye?
 
ACAVISA
 
CADISA
 
VILLASA
 
REDISA
 
AUTOREPUESTOS LA ESPERANZA
 
CASTILLO/DILCO
 
RODAAUTOS
 
AUTOS LEMUS
 
EDASSA
 
OTROS
 
 
 
 
4. ¿Qué productos de Castrol compra en orden de importancia?
 
CASTROL GTX
 
CASTROL CRBTURBO
 
CASTROL RX VISCUS
 
CASTROL DIESEL 50
 
CASTROL ACTEVO
 
CASTROL TECTION
 
CASTROL EDGE
 
 
 
5. ¿Cuales de los siguientes aspectos son de mayor importancia a la hora de comprar Castrol ?
 
MARGEN
 
PRECIO
 
CREDITO
 
CALIDAD DE PRODUCTO
 
TIEMPO ENTREGA
 
DISPONIBILIDAD
 
PROMOCIONES
 
FRECUENCIA VISITA ASESOR
 
SERVICIO POST VENTA
 
OTROS
 
 
 
 
6. Conoce Catalogo Castrol de productos para Motos.?
 
SI
 
NO
 
 
 
7. ¿Estaría dispuesto a reanudar una relación comercial con Acavisa Honduras basada en una oferta atractiva para ambos negocios?
 
SI
 
NO
 
BASADO EN:
 
 
 
 
COMENTARIOS/ SUGERENCIAS :
   
 
 
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