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2012
October
E
Encuesta a nuestros Clientes Landaer
Encuesta a nuestros Clientes Landaer
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Del servicio que ha recibido usted o la empresa que representa, considera que debemos mejorar en:
(Puede elegir más de 1 opción)
Atención al cliente
Comunicación
Tiempos de entrega
Formalidad en el trato
Compromiso con el cliente
Cumplir con lo contratado
Brindar valor agregado
Personalización con clientes
Está conforme con lo recibido pero siempre se puede ser mejor
*
Con respecto al producto. Usted piensa que nuestros productos son:
De buena calidad
Muy caros con respecto a la competencia
Sus expectativas son mayores a lo que recibe
Nunca recibió el producto esperado
Está conforme con lo recibido pero siempre se puede ser mejor
*
Como parte de mantener el contacto con nuestros clientes, estamos realizando mails masivos sobre
temas de intéres en nuestra área de tecnología. Le interesa seguirlos recibiendo:
Si
No
Si su respuesta es si, por favor proponga temas de su interés:
Si su respuesta es no, por favor coméntenos ¿por qué?
Si conoce todos nuestros servicios, ¿cuáles son los servicios que le interesaría a usted conocer más?
(Puede escoger más de una opción)
DISEÑO PÁGINA WEB
IDENTIDAD CORPORATIVA
PUBLICIDAD | MARKETING DIGITAL
PUBLICIDAD PANTALLAS LED
HOSTING | DOMINIO
EMAILING
SOFTWARE | SISTEMAS
BASES DE DATOS
DISEÑO GRÀFICO
PUBLICIDAD IMPRESA
DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS
ASESORIA|CONSULTORIA
TRADUCCIONES
¿Por qué no contrata otro de nuestros servicios con nosotros?
Falta de presupuesto
Falta de confianza
Usted no toma la decisión
Considera que no necesita nada más
No le han ofrecido ningún otro servicio
Las empresa en Ecuador tienen falta de cultura tecnológica, ¿Quién cree usted que es responsable?
Landaer
El Gobierno
La educación en general
Nuestro país no es desarrollado
¿Qué nos aconsejaría usted para mejorar esta falta de cultura tecnológica?
¿Sabía usted que en el 2013 podrá ver cursos en línea con especialistas invitados por Landaer?
¿Sabía usted que lanzaremos una promoción genial para que disfrute su navidad?
Por ello no deje de seguirnos en nuestras redes sociales. Esta encuesta será tomada
en consideración para los cambios que deseamos generar en la empresa. Recibiremos el 2013 de una manera
diferente y esperamos seguir formando parte de su empresa.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que genere nuestro crecimiento, es parte del aprendizaje y de nuestro
desarrollo. Tenga la seguridad que nuestro compromiso es permanente.
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