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  5. Encuesta de calidad de servicios
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Cuanto tiempo lleva utilizando nuestros servicios?
 
1 a 6 meses
 
6 meses a 2 años
 
2 años a 5 años
 
mas de 5 años
 
 
Está conforme con el grado de especialización en la materia de nuestros profesionales?
 
SI
 
NO
 
Podría mejorar
 
 
Servicio / Producto Brindado
Muy insatisfecho Insatisfecho Promedio Satisfecho Muy Satisfecho
Profesionalidad
Calidad del servicio
Solicitud de informacion y respuesta adecuada y/o prolija
Importancia para usted del servicio brindado
Satisfaccion general con el servicio brindado
 
 
Atención al cliente
Muy insatisfecho Insatisfecho Promedio Satisfecho Muy satisfecho
Facilidad para contactarnos
Rapidez en la respuesta
Calidad / Satisfacción de la respuesta brindada
Cordialidad / Amabilidad
Calidad en la atención de nuestro staff
Instalaciones
Satisfacción general en la atención al cliente
 
 
Honorarios
Muy insatisfecho Insatisfecho Promedio Satisfecho Muy satisfecho
Relación precio / Servicio
Variedad en las modalidades de pago
Satisfacción general de los honorarios pactados
 
 
 
Por qué eligió / elegiría nuestros servicios?
 
Precio
 
Recomendación
 
Calidad
 
Reputación
 
Otra
 

 
 
 
Recomendaría al estudio a otras personas?
 
SI
 
NO
 
No Sabe / No contesta
 
 
 
Hay alguna otra observación o sugerencia que desee realizarnos?
   
 
Estudio Cutignola SRL Tel./Fax: (5411) 5254.0300 www.estudioanc.com.ar
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