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* ¿Por cuanto tiempo ha utilizado los servicios CLEARCOM?
 
Menos de un mes
 
1 - 6 Meses
 
1 - 12 Meses
 
1 - 2 años
 
1 - 3 años

 
 
 
¿Cuán satisfecho se siente con nuestro servicio?
 
Muy Satisfecho
 
Satisfecho
 
Neutral
 
Insatisfecho
 
Muy Insatisfecho

 
 
 
¿Qué lo impresionó mas de nuestros servicios?
 
Calidad
 
Precio
 
Experiencia de compra
 
Instalación o Primer uso
 
Uso
 
Servicio al client

 
 
 
¿Qué lo desepcionó mas de nuestro servicio?
 
Calidad
 
Precio
 
Experiencia de compra
 
Instalación o Primer uso
 
Uso
 
Servicio al cliente
 
Ninguno de los anteriores
 
Other

 
 
 
Comparado con los servicios de la competencia, ¿Cómo considera nuestro desempeño?
 
Mucho mejor
 
Algo mejor
 
Más o menos igual
 
Algo peor
 
Mucho peor
 
No sé

 
 
 
¿Usaría nuestros servicios en adelante?
 
Definitivamente
 
Probablemente
 
No estoy seguro
 
Probablemente no
 
Definitivamente no

 
 
 
¿Recomendaría nuestros servicios a otras compañias?
 
Definitivamente
 
Probablemente
 
No estoy seguro
 
Probablemente no
 
Definitivamente no

 
 
 
* Comentarios /Sugerencias
   
 
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