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2012
August
E
Encuesta de Satisfacción Tanagua
Encuesta de Satisfacción Tanagua
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¿Cómo supo de nosotros?
Por favor evalue las siguientes carasterísticas del vendedor que le atendió, en una escala de 1 a 5, donde 1 es un servicio pobre y 5 es un servicio de excelencia.
1
Pobre
2
Regular
3
Bueno
4
Muy bueno
5
Excelente
Conocimiento del producto
Amabilidad
Ganas de ayudar
Eficiencia/rapidez
Habilidad en completar la transacción
Product Background
¿Qué producto o productos adquirió?
Calentador Solar
Tanques de agua
Bombillas
Partes (válvulas, filtros, tubería, tanque de presión, etc.)
¿Cómo compara el precio que pagó con sus expectativas para con el producto?
Pobre
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
Este producto fue comprado:
Para mi hogar
Para mi negocio
Otro
¿Nos puede dar una breve explicación de por qué compró este producto en Tanagua, y no en otro lugar?
¿Cuantas veces ha comprado en Tanagua anteriormente?
(Escriba 0 si nunca había comprado en Tanagua)
¿Volvería a comprar cualquier otro producto en Tanagua?
-- Select --
Si
No
Tal vez
Si escogío 'No' o 'Tal Vez' en la pregunta anterior, nos podría indicar su razón (o razones) para su decisión?
¿Cómo usted evaluaría la calidad del producto adquirido?
1 - Muy baja calidad
2
3
4
5 - Muy buena calidad
Nombre
Dirección
Pueblo
Código de área
Correo electrónico
Teléfono
Fax
Preguntas y/o comentarios que pueda tener:
¡Gracias por tomar de su tiempo en completar esta encuesta! Los resultados nos ayudaran a servirle mejor.
Tanagua PO Box 4295 Bayamón, PR 00958 (787) 730-2000 Tel. (787) 730-2027 Fax www.tanagua.com www.facebook.com/TanaguaPR
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