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  5. Encuesta: Servicios de fotografía Fabiola Vázquez
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¿Cómo encontraste el servicio de fotografía 'FABIOLA VÁZQUEZ'?
 
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¿Es la primera vez que contratas el servicio?
 
Si
 
No
 
 
 
¿Qué determinó que contrataras el servicio?
 
Tiempo de entrega
 
Precios accesibles
 
Calidad del servicio
 
Calidad de la entrega
 
Experiencia de usuario
 
Atención al cliente
 
Profesionalismo

 
 
¿En qué situación contratas el servicio de fotografía?
Nunca Pocas veces Siempre
Eventos sociales
Eventos culturales
Sesiones fotográficas personales
Aniversario
Días festivos
 
 
 
¿Cómo calificaría su nivel general de satisfacción con nosotros?
 
muy satisfecho
 
algo satisfecho
 
Neutral
 
De alguna manera insatisfecho
 
muy insatisfecho
 
 
¿Cómo clasificas el servicio en los siguientes atributos?
Por debajo del promedio Por debajo del promedio Promedio Por encima del promedio Muy por encima de la media
experiencia de servicio al cliente
La entrega a tiempo de servicio
Profesionalismo
la experiencia durante el servicio de fotografía
Calidad de la entrega de las fotografías
Comprensión de las necesidades de los clientes
 
 
 
¿Qué probabilidades hay de seguir utilizando nuestros servicios?
 
Muy probable
 
Algo probable
 
Neutral
 
Algo poco probable
 
Muy poco probable
 
 
 
¿Alguna vez has recomendado el servicio de fotografía a otras personas?
 
No, nunca se recomienda
 
Han recomendado una o dos veces
 
Han recomendado varias veces
 
 
 
¿Cuál es el método de pago más cómodo para ti?
 
Pago el efectivo
 
Depósito bancario
 
Transferencia
 
Pago a meses sin intereses
 
Other
 

 
 
 
¿Tiene alguna sugerencia de mejora?
   
 
Encuesta de servicio de fotografía 'Fabiola Vázquez'