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  1. Surveys
  2. 2017
  3. May
  4. E
  5. Estudio de Mercado de "Sourire d'ange Bookstore"
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*
¿Cuál es su sexo?
Femenino Masculino
 
 
 
*
¿Le gustaría tener una librería ubicada cerca de su domicilio?

Si No
 
 
 
* ¿Con qué frecuencia visita usted una librería?
 
Todos los días
 
Una vez por semana
 
Cada quince días
 
Mensualmente
 
Rara vez
 
Nunca

 
 
 
* ¿Cuál de estas marcas de cuadernos usa habitualmente?
 
Standford
 
Alpha
 
Norma
 
College
 
Otros
 

 
 
 
* ¿Cuál de estas marcas usa habitualmente (bolígrafos, marcadores, lapices, etc.)?
 
Faber Castell
 
Stabilo
 
Sharpie
 
Crayola
 
Otros
 

 
 
En una escala de cinco opciones (considerando Indiferente como el más bajo y Muy importante como la más alta calificación), escoja la opción que considere más importante a la hora de realizar sus compras.
Indiferente Irrelevante Poco importante Importante
Muy importante
* Buen Servicio
* Limpieza
* Variedad de productos
* Precios accesibles
 
 
 
* ¿Qué es lo que lo motivaría a regresar?
 
El precio
 
La ubicación
 
La calidad
 
La buena atención

 
 
 
* ¿Consideraría adecuado el servicio de delivery para las ubicaciones cercanas a la librería?
Si No
 
 
 
* ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este servicio?
 
5 S/.
 
7 S/.
 
10 S/.
 
Otros
 
 
 
 

¿Tiene alguna sugerencia, que nos ayude a brindar un mejor servicio al cliente?
   
 
----- Gracias por su tiempo -----