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¿Qué tan importante es el conocimiento de la industria a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra?
 
Extremadamente importante
 
Muy importante
 
Un poco importante
 
Ligeramente importante
 
Nada importante
 
 
 
¿Qué tan importante es la antigüedad comercial a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra?
 
Extremadamente importante
 
Muy importante
 
Un poco importante
 
Ligeramente importante
 
Nada importante
 
 
 
¿Qué tan importantes son las referencias personales a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra?
 
Extremadamente importante
 
Muy importante
 
Un poco importante
 
Ligeramente importante
 
Nada importante
 
 
 
¿Qué tan importante es el costo a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra?
 
Extremadamente importante
 
Muy importante
 
Un poco importante
 
Ligeramente importante
 
Nada importante
 
 
¿Cuánto nos clasifican en los siguientes atributos?
Por debajo del promedio Por debajo del promedio Promedio Por encima del promedio Por encima del promedio
Servicio al cliente
Profesionalismo
Calidad de {PRODUCTOS / SERVICIOS}
Entender las necesidades de los clientes
El personal de ventas
Precios
 
 
 
¿Qué tan informado sobre nuestro progreso lo mantuvimos?
 
Extremadamente informado
 
Muy informado
 
Un poco informado
 
Ligeramente informado
 
Nada informado
 
 
 
* ¿Con qué nivel de eficacia cumplimos con los plazos?
 
Extremadamente eficaces
 
Muy eficaces
 
Un poco eficaces
 
Ligeramente eficaces
 
Nada eficaces
 
 
 
¿Nuestro desempeño es mejor que antes, peor que antes, similar, o usted no realizó actividades comerciales con nosotros previamente?
 
Mejor
 
Peor
 
Similar
 
No he realizado actividades comerciales con ustedes anteriormente
 
 
 
¿Cuáles son las probabilidades de que realice actividades comerciales con nosotros nuevamente en el futuro?
 
Extremadamente probable
 
Muy probable
 
Un poco probable
 
Ligeramente probable
 
Nada probable
 
 
 
¿Cuáles son las probabilidades de que nos recomiende a otras personas?
 
Extremadamente probable
 
Muy probable
 
Un poco probable
 
Ligeramente probable
 
Nada probable
 
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