Formular de feedback intern referitor la activitat

Questions marked with a * are required

* Cât de des cereți ajutorul key userului?

* Vă rog să selectați modalitatea prin care contactați key userul:

Telefon

E-mail

Personal

Vă rog să evaluați pe o scală de la 1 la 5 stele (1 fiind cea mai mică nota iar 5 fiind cea mai mare) caracteristicile key userului:

* Serviabilitate

* Atitudine deschisă / prietenească

* Cunoștințe tehnice

* Viteză de reacție

* Profesionalism

* Nivel global de satisfacție

* Vă rog să selectați tipul problemei cu care vă confruntați cel mai des:

Telefonie mobilă

Conexiune / viteză internet

Erori aplicații XPO

Probleme tipărire / copiere

Telefonie fixă și fax

User blocat / uitat parolă

Comandă / upgrade PC, laptop, monitor

Altă problemă

Vă rog să evaluați pe o scală de la 1 la 5 stele (1 fiind cea mai mică notă iar 5 fiind cea mai mare) nivelul serviciilor oferite de către key user pentru fiecare din domeniile de mai jos:

* Telefonie mobilă

* Conexiune / viteză internet

* Erori aplicații XPO

* Probleme tipărire / copiere

* Telefonie fixă și fax

* User blocat / uitat parolă

* Comandă / upgrade PC, laptop, monitor

* Luând în considerare toți factorii, vă rog să selectați răspunsul de mai jos care descrie cel mai bine nivelul de satisfacție generală cu serviciile oferite de key user: