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2017
January
H
Hábitos de consumo y Análisis de producto
Hábitos de consumo y Análisis de producto
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Buenos días/tardes, como parte de nuestro trabajo de investigación, lo invitamos a responder la siguiente encuesta sobre las preferencias relacionadas al diseño y compra de mobiliario de interiores. La presente encuesta no le tomará mucho tiempo y desde ya agradecemos su participación y colaboración.
Aclara que esta encuesta es de carácter anónima y sus resultados se utilizarán solamente para los fines antes mencionados.
*
Edad
*
Sexo
Femenino
Masculino
*
Usted ha comprado muebles para su hogar u oficina. (Si su respuesta es NO finalice la encuesta)
Sí
No
*
Ordene jerárquicamente del 1 al 5 según su relevancia los siguientes atributos de servicio de compra de muebles. (1 es el más importante, 5 el menos importante)
Facilidades de Pago (Ej. Cuotas)
-- Seleccionar --
1
2
3
4
5
Ofertas y Promociones
-- Seleccionar --
1
2
3
4
5
Servicio de despacho e instalación
-- Seleccionar --
1
2
3
4
5
Servicio de PostVenta
-- Seleccionar --
1
2
3
4
5
Asesoría y atención personalizada
-- Seleccionar --
1
2
3
4
5
*
Mencione 3 empresas de ventas de muebles que Ud. conozca dentro de La Serena y/o Coquimbo.
*
Cuando desea comprar un mueble para su hogar, ¿En cuál de los siguientes puntos de venta piensa regularmente?
Grandes tiendas
Talleres de muebles
Portal de muebles usados
Tiendas especializadas
Otro
¿Qué modalidad de compra utiliza con mayor frecuencia al momento de adquirir un mueble?
Ver y comprar en tienda
Ver y comprar por Internet
Ver en Internet y luego comprar en tienda
Ver en tienda y luego comprar por Internet
Otro
*
Cuando invierte en muebles para su hogar, ¿Cuál de las siguientes alternativas refleja, de mejor manera, su gasto promedio anual en muebles?
Menos de $100.000
Entre $100.000 y $300.000
entre $300.001 y $600.000
Entre 600.001 y $800.000
Entre 800.001 y 1.000.000
Más de $1.000.000
*
Principalmente, ¿A través de qué medio se informa usted de tiendas o lugares que venden muebles?
Internet
Catálogos de tiendas
Avisos en diario
Comentarios de amigos, familiares o conocidos
Televisión
Otro
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