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¿Validan la información del cliente con?
 
Facilidad
 
Dificultad
 
Eficiencia
 
Deficiencia
 
Efectividad
 
Imprecisa
 
Other
 

 
 
 
¿Como registran la información del cliente?
 
 
 
¿Como manejan la seguridad de la información del cliente?
   
 
 
 
¿Que fallas se presentan al atender al cliente?
   
 
 
 
¿Que tan coherente y clara es la información que usted recibe ?
 
Buena
 
Mala
 
 
 
¿Manejan un método para llevar el control de la información de la mercancía que transportan?
 
Si
 
No
 
 
 
¿La información se consolida ?
 
Si
 
No
 
 
 
¿En que periodo se consolida la información?
   
 
 
 
¿De acuerdo con los procesos que manejan se pierde información?
 
Si
 
No
 
 
 
¿Si la respuesta es afirmativa, que procedimiento o medidas toman frente al caso?