JÁRMŰ Zrt

A csapatban határidő problémák merülnek fel. Beosztottjai sokáig nem reagálnak az Ön barátságos megkeresésére. Teljesítményük rohamosan romlik.

A. Kihangsúlyozza a szabályozott csatornák és a feladat befejezésének szükségességét.

B. Tudatosítja, hogy elérhető egy beszélgetésre, de nem erőlteti.

C. Beszél a beosztottakkal és megfogalmazza számukra a célt.

D. Megvárja, hogy mi történik

Csoportja egyre több feladatot kap, amelyet pontosan és jó minőségben elvégez. Azt szeretné elérni, hogy a csoport minden tagja tisztán lássa a felelősségét és a kötelezettségeit.

A. Nem tesz semmilyen konkrét intézkedést

B. .Kihangsúlyozza a határidők és a feladatok fontosságát és a kötelezettségeivel.

C. Támogatja alkalmazottait, egyértelmű visszajelzéseket ad. További erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy csoport minden tagja tisztában legyen a teljesítményelvárásokkal.

D. .Megtesz mindent annak érdekében, hogy a csoport úgy érezze, fontos a munkája és így részesévé válik a döntéseknek és a sikernek is.

Az előző időszakban a csoport teljesítménye és az emberek közötti kapcsolat jó volt. Ön engedte őket önállóan dolgozni. Az utóbbi időben helyzet megváltozott, és a csoport tagjai –láthatóan- nem képesek megbirkózni az új helyzettel.

A. Összehívja a csapatot, és team munka keretében segít a probléma megoldásában.

B. Továbbra is engedi, hogy a csoport maga oldja meg a gondot.

C. Gyorsan és határozottan cselekszik, hogy megoldja a problémát.

D. Problémamegoldásra bíztatja a csoportot, és teljes támogatásáról biztosítja őket.

Jelentős változás bevezetésére van szükség a munkacsoportban. Beosztottai nagyon jó teljesítménymutatókkal rendelkeznek. Elfogadják a változtatás szükségességét, és a változás tervezésében részt vettek

A. Továbbra is megengedi a csoportnak, hogy beleszóljon a változtatás menetébe, de a változást Ön irányítja.

B. Bejelenti a változtatást, majd szoros felügyelet mellett végrehajtja.

C. Megengedi a csoportnak, hogy megfogalmazza a saját nézőpontját és nem sietteti a dolgot.

D. Engedi, hogy csoporttagok vigyék keresztül a változtatást.

Csoportjának munkája az elmúlt néhány hónapban sokat romlott. A csoport tagjai nem koncentrálnak megfelelően a munkára. Folyamatosan figyelmeztetésre van szükségük, hogy időben elkészüljenek a feladataikkal. A múltban a szabályok újradefiniálása és a felelősségek meghatározása segített.

A. Megengedi a beosztottaknak számára, hogy maguk fogalmazzák meg a saját elképzeléseiket.

B. Figyelembe veszi a csoport ajánlatait, de figyeli, hogy a kitűzött célt elérjék.

C. A szabályokat és a felelősségeket újradefiniálja, és szigorúan ellenőrzi betartásukat.

D. Megengedi a csoport beleszólását a szabályok és felelősségek meghatározásába, de nem erősíti a rájuk nehezedő nyomást.

Ön egy olyan program frissen kinevezett vezetője, amely az előző igazgató alatt is olajozottan működött.. Az előző vezető szigorúan ellenőrizte a munkát. Ön szeretné megőrizni a termelékenységet, de szeretné emberibbé tenni a környezetet.

A. Pillanatnyilag nem tesz semmit.

B. Elődjéhez hasonlóan hangsúlyozza a határidők és a feladatok fontosságát.

C. .A csoportot döntéshozó szerepbe helyezi úgy, hogy közben szem előtt tartja a célok elérését

D. Megtesz mindent, hogy a csoport tagjai úgy érezzék, fontos a munkájuk és részesei a döntéseknek

A csoport felelősségi köre jelentősen bővül. A csoport tagjai javaslatokat tesznek a szükséges változtatásokra, és lelkesen támogatják azt. A csoport termelékenynek és rugalmasnak bizonyult eddigi működése során, tagjai szívesen felelősséget munkájukért

A. Meghatározza a változtatásokat, és szigorúan ellenőriz.

B. Résztvesz a változások közös meghatározásában, de megengedi a csoport tagjainak a végrehajtás megszervezését.

C. Figyelembe veszi a csoporttagok javaslatait a változást illetően, de magánál tartja a végrehajtás ellenőrzését.

D. Engedi, hogy a dolgok maguktól működjenek.

A csoport teljesítménye és a tagok egymás közötti viszonya jó. Ön ennek ellenére úgy érzi, hogy veszélyes a csoport vezetésének hiánya

A. Vigyáz, hogy túlzott irányító szerepével ne rombolja le a kialakult jó kapcsolatokat.

B. Lépéseket tesz, hogy a beosztottai egy jól meghatározott módon tudjanak működni.

C. Engedi a csoportot működni, ahogy eddig.

D. Megbeszéli a helyzetet a csoporttal, és utána elindítja a szükséges változtatásokat

A kinevezik Önt, hogy irányítson egy feladatmegoldó csoportot, amelynek már régóta el kellett volna készítenie a certifikációhoz szükséges tevékenységekre vonatkozó javaslatokat. A csoport tagjai nincsenek meggyőződve a feladat szükségességéről. A megbeszéléseken kevesen vesznek részt, és ezek rendszerint átalakultak baráti összejövetellé. A csoport tagjai potenciálisan rendelkeznek a szükséges képességekkel a feladat megoldásához.

A. Hagyja a csoportot, hogy megoldja a problémát.

B. Figyelembe veszi a csoport javaslatait, de szem előtt tartja a célkitűzéseket.

C. Újradefiniálja a célokat és szigorúan ellenőrzi azok betartását.

D. Nem erőlteti, de megengedi a csoportnak, hogy beleszóljon a célok kidolgozásába.

Csoportjában szükségessé vált a normák, a teljesítménycélok újradefiniálása. Beosztottai nem reagálnak pozitívan erre, pedig az elmúlt időszakban szívesen vállaltak új felelősségeket

A. Újradefiniálja a normákat, és alaposan felügyeli ezek betartását.

B. Meghallgatja a csoport javaslatait, de szem előtt tartja az új normákat.

C. Megengedi a csoport tagjainak, hogy részt vegyenek a normák újradefiniálásában, és nem fejt ki nyomást az emberekre.

D. .Elkerüli a konfrontációt; nem fejt ki nyomást, várja, hogy mi történik