J&J Skincare Study - QuestionPro Copy

1. Interceptar SOLO mujeres.

2. ¿En qué ciudad de Puerto Rico vive actualmente? (No leer opciones – marcar solo una opción)

3. ¿Cuál es su edad? (Do not read list. Mark down the correct age group from the options below. We need a balanced representation of all age groups.)

4. ¿Cuál de los siguientes productos del cuidado de la piel, si alguno, ha utilizado usted en los pasados seis meses? Leer listado, marcar todas las que aplican.

Crema de cara

Tratamientos de acne (incluyendo tratamientos preventivos)

Limpiadora facial (jabón de cara)

Removedor de maquillaje

Bloqueador solar (sunblock) para la cara

Cremas para prevenir arrugas

Contestó NO para todas las opciones anteriores

5. Para comenzar, estamos buscando a personas que trabajan en determinadas industrias. Usted o algún familiar trabaja en una empresa de: Leer listado, seleccionar todas las que apliquen.

Venta/Distribución de productos de belleza

Investigación de mercado, Mercadeo o cualquier otro departamento dentro de esa industria de Mercadeo

Publicidad/promociones o relaciones públicas

No marcó ninguna

6. Le voy a mencionar algunos factores que usted puede considerar a la hora de escoger una marca de cuidado de la piel. ¿Cuáles de los siguientes atributos son los dos más importantes a considerar (o tener en cuenta) al momento de escoger una marca de cuidado de piel? Leer listado - marcar con número 1 la primera opción primera y con número 2 la segunda.

Precio
Eficacia
Marca conocida en el mercado
Endosado por una celebridad
Empaque del producto
Ofertas en el lugar de compra
Ingredientes específicos/beneficios del producto
Recomendación de una amistad/familiar
Recomendación de un dermatólogo
Cupones
Publicidad

7. Comencemos hablando sobre sus hábitos de protección solar.

8. Pensando en su rutina diaria, ¿utiliza bloqueador solar (sunblock) en su cara - ya sea bloqueador solar normal, crema de cara que contiene bloqueador solar o maquillaje que contiene bloqueador solar? Leer listado - marcar una sola opción.

Algunas veces

9. ¿Por qué no utiliza bloqueador solar (sunblock) en su cara, como parte de su rutina diaria? No leer listado - marcar todas las que aplican.

No considero que es necesario

No sé

Otro

10. Favor de describir el tipo de bloqueador solar que utiliza en su cara. (Leer listado, seleccionar todas las que apliquen)

Crema/loción en forma de "spray"

Crema/loción en forma de una barra

Crema facial que contiene bloqueador solar (sunblock)

Maquillaje que contiene bloqueador solar (sunblock)

11. ¿Consideraría usted cambiarse a una crema facial que contiene bloqueador solar (sunblock)?

12. ¿Qué lo motivaría a cambiarse a una crema facial que contiene bloqueador solar (sunblock)? No leer listado, marcar las opciones que diga el consumidor.

13. ¿Cuál es el número de SPF que utiliza en su bloqueador solar (sunscreen) de cara? Leer listado, marcar todas las que apliquen.

14. ¿Cuál es su marca preferida de bloqueador solar (sunblock) para la cara? No leer listado. Solo podrá mencionar una marca.

15. ¿Cuál de los siguientes atributos asocia usted con su marca preferida de bloqueador solar (sunblock) de cara? Leer listado, marcar todas las que apliquen.

16. ¿Siempre compra la marca que prefiere de bloqueador solar (sunblock) de cara?

17. ¿Por qué no compra la marca de bloqueador solar (sunblock) de cara que prefiere todo el tiempo? No leer listado. Marcar todas las que apliquen.

Precio

Disponibilidad

Me gusta probar diferentes marcas

Influencia de Publicidad

Oferta de un competidor

Recomendación de amistad/familiar

Recomendación de un dermatólogo

Otro

18. En una escala que va desde 0 al 5, 0 siendo nada probable y 5 muy probable, ¿cuán probable es que usted le recomiende su marca de preferencia a un amigo?

19. ¿Cuán probable es que usted se cambie de marca de bloqueador solar (sunblock) de cara en los próximos 12 meses? Leer listado, escoger solo una opción.

20. ¿A qué marca consideraría cambiarse? No leer listado, marcar todas las que apliquen.

21. ¿Por qué sería una marca que usted consideraría cambiarse? Leer listado, marcar todas las que apliquen.

Esta marca ofrece un mejor precio

Esta marca es conocida en el mercado

Es fácil de encontrar/accesible

Recomendación una amistad/familiar

Recomendación de un dermatólogo

Esta marca ofrece los beneficios que necesito

Otro

22. Ahora le voy a leer un listado de productos para el cuidado de la cara.. Favor de escoger DOS PRODUCTOS de cuidado de piel para la cara más importantes, que usted siempre incluye en su rutina diaria:

Cremas de cara

Tratamientos de acné (incluyendo tratamientos preventivos)

Limpiadora facial

Removedor de maquillaje

Cremas para prevención de arrugas

* 23. ¿Mencionó CREMA DE CARA?

24. COMENZAMOS HABLANDO SOBRE CREMAS DE CARA. ¿Cómo usted se enteró e la marca de CREMA DE CARA que utiliza actualmente? No leer listado, marcar las opciones que diga el consumidor.

25. ¿Con qué frecuencia diría usted que utiliza CREMA DE CARA? Leer listado, marcar solo una opción.

Siempre

Algunas veces

Es rara la vez que la utilize

26. ¿Con qué frecuencia diría usted que utiliza CREMA DE CARA específicamente diseñada para ser utilizada de noche? Leer listado, marcar solo una opción.

Siempre

Algunas veces

Es rara la vez que la utilize

No utilizo crema de cara específicamente diseñada para la noche

27. ¿Cuál es la primera marca que le viene a la mente cuando menciono CREMA DE CARA? No leer listado, marcar solo una opción.

28. ¿Cuál es su marca de CREMA DE CARA preferida? No leer listado, marcar solo una opción.

29. ¿Cuál de los siguientes atributos asocia usted con su marca preferida de CREMA DE CARA? Leer listado, marcar todas las que apliquen.

30. ¿Siempre compra la marca que prefiere para CREMA DE CARA?

31. ¿Por qué no compra todo el tiempo la marca de CREMA DE CARA que prefiere? No leer listado. Marcar todas las que apliquen.

Precio

Disponibilidad

Me gusta probar diferentes marcas

Influencia de Publicidad

Oferta de un competidor

Recomendación de amistad/familiar

Recomendación de un dermatólogo

Otro

32. En general, ¿cuál es su nivel de satisfacción con su marca de CREMA DE CARA preferida? Leer listado, marcar una sola opción.

Muy satisfecha

Satisfecha

Neutral, ni satisfecha ni no satisfecha

Poco satisfecha

Nada satisfecha

33. En una escala que va desde 0 al 5, siendo 0 nada probable y 5 muy probable, ¿cuán probable es que usted le recomiende su marca de CREMA DE CARA preferida a un amigo?

34. ¿Cuán probable es que used se cambie a otra marca de CREMA DE CARA en los próximos 12 meses? Leer listado, marcar solo una opción.

35. ¿A qué marca de CREMA DE CARA consideraría cambiarse? No leer listado, marcar todas las que apliquen.

36. ¿Por qué sería una marca que consideraría si estuviese buscando cambiarse a otra marca de CREMA DE CARA? Leer listado, marcar todas las que apliquen.

Esta marca ofrece un mejor precio

Esta marca es conocida en el mercado

Es fácil de encontrar/accesible

Recomendación una amistad/familiar

Recomendación de un dermatólogo

Esta marca ofrece los beneficios que necesito

Otro

* 37. ¿Mencionó TRATAMIENTOS DE ACNE?

38. HABLEMOS SOBRE LOS PRODUCTOS PARA TRATAMIENTOS DE ACNE. .¿Cuáles son las razones por las cuales utiliza productos para el acné? Leer listado, marcar todas las que apliquen.

Actualmente tengo acné

Los utilizó como tratamiento de prevención

Los utilizo como un tratamiento después de haber tenido acné, de seguimiento

Me sale el acné cuando voy a caer con el periodo

El estrés me da acné

Otro

39. Usted diría que su nivel de acné es... Leer listado, escoger solo una opción.

No muy fuerte

Moderado, ni muy poco ni demasiado

Severo

40. ¿Cuál de las siguientes descripciones representa mejor su problema con el acné?

Puntos negros (blackheads)

Barritos en la cara

Brotes severos

Otro

41. ¿Cómo usted se enteró de la marca de TRATAMIENTOS DE ACNE que actualmente utiliza? No leer el listado, marcar todas las que aplican.

42. ¿Con qué frecuencia diría usted que utiliza productos de TRATAMIENTOS DE ACNE en su cara? Leer listado, marcar solo una opción.

Siempre

Algunas veces

Es rara la vez que los utilice

43. ¿Cuál es la primera marca que le viene a la mente cuando menciono productos de TRATAMIENTOS DE ACNE? No leer listado, marcar solo una opción.

44. ¿Cuál es su marca preferida para TRATAMIENTO DE ACNE? No leer listado, marcar solo una opción.

45. ¿Cuáles de los siguientes atributos asocia usted con su marca preferida de TRATAMIENTOS DE ACNE? Leer listado, marcar todas las que apliquen.

46. ¿Siempre compra la marca que prefiere de TRATAMIENTO DE ACNE?

47. ¿Por qué no compra todo el tiempo la marca que prefiere para TRATAMIENTO DE ACNE? No leer listado, marcas todas las que apliquen.

Precio

Disponibilidad

Me gusta probar diferentes marcas

Influencia de Publicidad

Oferta de un competidor

Recomendación de amistad/familiar

Recomendación de un dermatólogo

Otro

48. En general, ¿Cuál es su nivel de satisfacción con su marca preferida de TRATAMIENTO DE ACNE? Leer listado, marcar solo una opción.

Muy satisfecha

Satisfecha

Neutral, ni satisfecha ni no satisfecha

Poco satisfecha

Nada satisfecha

49. En una escala que va desde 0 al 5, siendo 0 nada probable y 5 muy probable, ¿cuán probable es que usted le recomiende su marca de TRATAMIENTO DE ACNE preferida a un amigo?

50. ¿Cuán probable es que usted se cambie de TRATAMIENTO DE ACNE en los próximos 12 meses? Leer listado, marcar solo una opción.

51. ¿A cuál marca de TRATAMIENTO DE ACNE consideraría cambiarse? No leer listado, marcar una sola opción.

52. ¿Por qué sería una marca que consideraría si estuviese buscando cambiarse a otro TRATAMIENTO DE ACNE? Leer listado, marcar todas las que apliquen.

Esta marca ofrece un mejor precio

Esta marca es conocida en el mercado

Es fácil de encontrar/accesible

Recomendación una amistad/familiar

Recomendación de un dermatólogo

Esta marca ofrece los beneficios que necesito

Otro

* 53. ¿Mencionó LIMPIADORA DE CARA?

54. HABLEMOS SOBRE LOS PRODUCTOS PARA LIMPIADORA DE CARA. ¿Cómo originalmente se enteró usted de la marca de LIMPIADORA DE CARA que actualmente utiliza? No leer listado, marcar todas las que aplican.

55. ¿Con qué frecuencia diría usted que utiliza LIMPIADORA DE CARA? Leer listado, marcar solo una opción.

Siempre

Algunas veces

Es rara la vez que lo utilice

56. ¿Cuál es la primera marca que le viene a la mente cuando menciono LIMPIADORA DE CARA? No leer listado, marcar solo una opción.

57. ¿Cuál es su marca de LIMPIADORA DE CARA favorita? No leer listado, marcar solo una opción.

58. ¿Cuál de los siguientes atributos asocia usted con su marca preferida de LIMPIADORA DE CARA? Leer listado, marcar todas las que apliquen.

59. ¿Siempre compra la marca de LIMPIADORA DE CARA que prefiere?

60. ¿Por qué no compra todo el tiempo la marca de LIMPIADORA DE CARA que prefiere? No leer listado, marcar todas las que aplican.

Precio

Disponibilidad

Me gusta probar diferentes marcas

Influencia de Publicidad

Oferta de un competidor

Recomendación de amistad/familiar

Recomendación de un dermatólogo

Otro

61. En general, ¿cuál es su nivel de satisfacción con su marca preferida de LIMPIADORA DE CARA? Leer listado, marcar todas las que aplican.

Muy satisfecha

Satisfecha

Neutral, ni satisfecha ni no satisfecha

Poco satisfecha

Nada satisfecho

62. En una escala que va desde 0 al 5, siendo 0 nada probable y 5 muy probable, ¿cuán probable es que usted le recomiende su marca de LIMPIADORA DE CARA preferida a un amigo?

63. ¿Cuán probable es que usted se cambie a otra marca de LIMPIADORA DE CARA en los próximos 12 meses? Leer listado, marcar una opción.

64. ¿A cuál marca de LIMPIADORA DE CARA consideraría cambiarse? No leer listado, marcar todas las que aplican.

65. ¿Por qué sería una opción que consideraría si estuviese buscando cambiarse a otra marca de LIMPIADORA DE CARA? Leer listado, marcar todas las que apliquen.

Esta marca ofrece un mejor precio

Esta marca es conocida en el mercado

Es fácil de encontrar/accesible

Recomendación una amistad/familiar

Recomendación de un dermatólogo

Esta marca ofrece los beneficios que necesito

Otro

66. ¿Mencionó REMOVEDOR DE MAQUILLAJE?

67. HABLEMOS SOBRE REMOVEDORES DE MAQUILLAJE. ¿Cómo originalmente usted se enteró usted de la marca de REMOVEDOR DE MAQUILLAJE que actualmente utiliza? No leer listado, marcar todas las que aplican.

68. ¿Con qué frecuencia diría usted que utiliza REMOVEDOR DE MAQUILLAJE en su cara? Leer listado, marcar una sola opción.

Siempre

Algunas veces

Es rara la vez que lo utilice

69. ¿Cuál es la primera marca que le viene a la mente cuando menciono REMOVEDOR DE MAQUILLAJE? No leer listado, marcar una sola opción.

70. ¿Cuál es su marca preferida para REMOVEDOR DE MAQUILLAJE? No leer listado, marcar todas las que apliquen.

71. ¿Cuáles de los siguientes atributos asocia usted con su marca preferida de REMOVEDOR DE MAQUILLAJE? Leer listado, marcar todos los que apliquen.

72. ¿Siempre compra la marca de REMOVEDOR DE MAQUILLAJE que prefiere?

73. ¿Por qué no compra la marca de REMOVEDOR DE MAQUILLAJE que prefiere todo el tiempo? No leer listado, marcar todas las que apliquen.

Precio

Disponibilidad

Me gusta probar diferentes marcas

Influencia de Publicidad

Oferta de un competidor

Recomendación de amistad/familiar

Recomendación de un dermatólogo

Otro

74. En general, ¿cuál es su nivel de satisfacción con su marca preferida de REMOVEDOR DE MAQUILLAJE? Leer listado, marca una sola opción.

Muy satisfecha

Satisfecha

Neutral, ni satisfecha ni no satisfecha

Poco satisfecha

Nada satisfecha

75. En una escala que va desde 0 al 5, siendo 0 nada probable y 5 siendo muy probable, ¿cuán probable es que usted le recomiende su marca de REMOVEDOR DE MAQUILLAJE preferida a un amigo?

76. ¿Cuán probable es que usted se cambie de marca de REMOVEDOR DE MAQUILLAJE en los próximos 12 meses? Leer listado, escoger solo una opción.

77. ¿A cuál marca de REMOVEDOR DE MAQUILLAJE consideraría cambiarse? No leer listado, marcar todas las que aplican.

78. ¿Por qué sería una opción que consideraría, si estuviese buscando cambiarse a otra marca de REMOVEDOR DE MAQUILLAJE? Leer listado, marcar todas las que apliquen.

Esta marca ofrece un mejor precio

Esta marca es conocida en el mercado

Es fácil de encontrar/accesible

Recomendación una amistad/familiar

Recomendación de un dermatólogo

Esta marca ofrece los beneficios que necesito

Otro

* 79. ¿Mencionó CREMAS PARA PREVENCION DE ARRUGAS?

80. HABLEMOS SOBRE LAS CREMAS DE PREVENCION DE ARRUGAS. ¿Cómo originalmente se enteró usted de la marca de CREMAS PARA PREVENCION DE ARRUGAS que actualmente utiliza? No leer listado, marcar todas las que aplican.

81. ¿Con qué frecuencia diría usted que utiliza CREMAS PARA PREVENCION DE ARRUGAS en la cara? Leer listado, escoger una sola opción.

Siempre

Algunas veces

Es rara la vez que utilice

82. ¿Cuál es la primera marca que le viene a la mente cuando menciono CREMAS PARA PREVENCION DE ARRUGAS en la cara? No leer listado, marcar solo una opción.

83. ¿Cuál es su marca preferida para CREMAS PARA PREVENCION DE ARRUGAS en la cara? No leer listado, marcar solo una opción.

84. ¿Cuáles de los siguientes atributos asocia usted con su marca preferida de CREMAS PARA PREVENCION DE ARRUGAS en la cara? Leer listado, marcar todos los que apliquen.

85. ¿Siempre compra la marca de CREMAS PARA PREVENCION DE ARRUGAS en la cara?

86. ¿Por qué no compra todo el tiempo la marca preferida de CREMAS PARA PREVENCION DE ARRUGAS en la cara? No leer listado, marcar todas las que apliquen.

Precio

Disponibilidad

Me gusta probar diferentes marcas

Influencia de Publicidad

Oferta de un competidor

Recomendación de amistad/familiar

Recomendación de un dermatólogo

Otro

87. En general, ¿cuál es su nivel de satisfacción con su marca preferida de CREMAS PARA PREVENCION DE ARRUGAS en la cara? Leer listado, marcar solo una opción.

Muy satisfecha

Satisfecha

Neutral, ni satisfecha ni no satisfecha

Poco satisfecha

Nada satisfecha

88. En una escala que va desde 0 al 5, siendo 0 nada probable y 5 siendo muy probable, ¿cuán probable es que usted le recomiende su marca de CREMAS PARA PREVENCION DE ARRUGAS preferida a un amigo?

89. ¿Cuán probable es que usted se cambie de marca de CREMAS PARA PREVENCION DE ARRUGAS en la cara en los próximos 12 meses? Leer listado, marcar solo una opción.

90. ¿A cuál marca de CREMAS PARA PREVENCION DE ARRUGAS en la cara consideraría cambiarse? No leer listado, marcar todas las que apliquen.

91. ¿Por qué sería una opción que consideraría si estuviese buscando cambiarse a otra marca de CREMAS PARA PREVENCION DE ARRUGAS en la cara? Leer listado, marcar todas las que apliquen.

Esta marca ofrece un mejor precio

Esta marca es conocida en el mercado

Es fácil de encontrar/accesible

Recomendación una amistad/familiar

Recomendación de un dermatólogo

Esta marca ofrece los beneficios que necesito

Otro

92. ¿Dónde usualmente usted compra sus productos de cuidado de piel para la cara? Leer listado, marcar todas las que aplican.

93. ¿Para cuáles marcas de cuidado de piel para la cara ha visto Publicidad? No leer listado, marcar todas las que apliquen.

94. Gracias por su tiempo, solo nos quedan unas últimas preguntas!

95. ¿Cuál es su ingreso anual familiar? Leer listado, escoger una sola opción.

96. ¿Cuál es su estatus actual de empleo? Leer listado, marcar todas las que aplican.

A tiempo completo

A tiempo parcial

Ama de casa

Retirada

No tengo trabajo

Estudiante a tiempo completo o parcial

Dueña de mi propio negocio

Prefiero no contestar