This free survey is powered by
Create a Survey
Surveys
2015
July
K
KHẢO SÁT CHƯƠNG TRÌNH MARKETING
KHẢO SÁT CHƯƠNG TRÌNH MARKETING
NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM
KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH MARKETING THẺ
0%
Questions marked with an
*
are required
Thoát khỏi Khảo sát
*
Thông tin Chi nhánh thực hiện khảo sát - Dự đoán số người thực hiện bản khảo sát (Nhập mã CN - Số người bạn dự đoán thực hiện khảo sát; VD: 106 - 500)
Theo anh/chị khách hàng biết đến sản phẩm dịch vụ thẻ và chương trình khuyến mãi sản phẩm dịch vụ thẻ thông qua các kênh nào?
KH quan tâm nhiều
KH có quan tâm
KH không quan tâm
*
Giới thiệu của chi nhánh
*
Giới thiệu của bạn bè, người thân
*
SMS của NHCT
*
Quảng cáo qua VOV
*
Quảng cáo trên truyền hình
*
Quảng cáo trên báo chí
*
Quảng cáo ngoài trời (standee, pano...)
Hình thức khuyến mãi thẻ nào anh/chị thấy hấp dẫn và được khách hàng của chi nhánh quan tâm?
KH quan tâm nhiều
KH có quan tâm
KH không quan tâm
*
Miễn/giảm phí, lãi suất
*
Quà tặng bằng hiện vật
*
Chi tiêu tích luỹ điểm thưởng/Loyalty
*
Quay số trúng thưởng/Bốc thăm may mắn
*
Tặng thẻ quà tặng
*
Chiết khấu/hoàn tiền
*
Trả góp lãi suất 0%
*
Anh/chị đánh giá như thế nào về các chương trình khuyến mãi sản phẩm dịch vụ thẻ?
Hấp dẫn khách hàng
Chưa thực sự hấp dẫn khách hàng
Không hấp dẫn khách hàng
Khác (vui lòng ghi rõ)
*
Đối với Chi nhánh, các chương trình khuyến mãi sản phẩm dịch vụ thẻ?
Giúp CN hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh thẻ
Không giúp CN hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh thẻ
Khác, cụ thể
Đánh giá của CN đối với hỗ trợ từ TTT đối với các chương trình Marketing
Được hỗ trợ đầy đủ, rõ ràng, nhanh chóng
Có, nhưng chưa được đầy đủ
Không được hỗ trợ, CN phải hỏi nhiều lần
*
Khi triển khai chương trình mới
*
Giải đáp thắc mắc các chương trình đã triển khai
Sản phẩm dịch vụ thẻ nào anh/chị nhận thấy cần đẩy mạnh triển khai chương trình khuyến mãi?
Thẻ tín dụng quốc tế (Visa/MasterCard/JCB)
Visa debit Webtretho
Visa debit Otofun
Visa debit Citimart
Visa debit Chelsea
Thẻ S-Card cho học sinh sinh viên
Thẻ C-Card cho đơn vị chi lương
Thẻ liên kết BHXH, NHCS
JCB VNA
JCB Hello Kitty
Visa Metro
Big C (Big Xu)
Dịch vụ chấp nhận thanh toán tại ĐVCNT (POS, mPOS)
Merchant Online
Khác, cụ thể
Hình thức khuyến mãi nào anh/chị thấy hấp dẫn và được ĐVCNT của chi nhánh quan tâm?
ĐVCNT quan tâm nhiều
ĐVCNT có quan tâm
ĐVCNT không quan tâm
*
Miễn/giảm phí thanh toán
*
Chi tiền chăm sóc/tặng quà đơn vị định kỳ hàng tháng
*
Chia sẻ ngân sách triển khai chương trình Marketing cho chủ thẻ
*
Tặng chuyến du lịch cho ĐVCNT vào cuối năm
Đề xuất của CN đối với TTT trong việc thúc đẩy các chương trình Marketing (đánh giá theo thang điểm từ 1 đến 5, trong đó 5 là mức độ quan tâm cao nhất):
*
Tổ chức hội thảo ĐVCNT
*
Đẩy mạnh kênh truyền thông qua các phương tiện đại chúng (VOV, truyền hình, báo đài...)
*
SMS, Email của NHCT tới KH
*
Quảng cáo ngoài trời (standee, pano...)
*
Quảng cáo qua các mạng xã hội (Zalo, Viber, Facebook...)
KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH MARKETING THẺ
Mở đường link sau trong 01 tab mớiđể tham gia khảo sát chất lượng:
Dịch vụ phát hành thẻ TDQT:
http://questionpro.com/t/ALfr7ZStVD
Dịch vụ thanh toán thẻ:
http://questionpro.com/t/ALfr7ZStJQ
Loading...
close
Loading...
Close
qpweb1.questionpro.net