This free survey is powered by
QUESTIONPRO.COM
Create a Survey
Surveys
2011
May
L
Lost-Umfrage 05_2011 - BENL
Lost-Umfrage 05_2011 - BENL
0%
Exit Survey »
Fijn dat u even de tijd voor ons wilt nemen. U bent uitgenodigd voor deze enquête, omdat u al een tijd lang niet meer besteld heeft bij Pixum.
Uw feedback is voor ons zeer belangrijk en helpt ons onze service en kwaliteit te verbeteren. De volgende enquête bevat ca. 12 vragen, wij verwachten dat het beantwoorden niet langer dan 5 minuten zal duren. Aan het einde van deze enquête staat als bedankje een verrassing voor u klaar.
Belangrijke informatie voor de bescherming van uw privacy:
Uw gegevens zijn anoniem en worden vertrouwelijk behandeld. Er kan dus geen verbinding gelegd worden tussen uw antwoorden en uw persoonlijke gegevens of uw Pixum-account.
Uw gegevens worden tijdelijk anoniem opgeslagen totdat we de enquête geëvalueerd hebben en daarna gewist.
Wij geven uw gegevens niet door aan derden.
Op een schaal van 0 tot 10, hoe waarschijnlijk is het dat u Pixum zou aanbevelen aan een vriend of collega?
1
(helemaal niet waarschijnlijk)
2
3
4
5
6
7
8
9
10
(zeer waarschijnlijk)
*
Beoordeel Pixum aan de hand van de volgende criteria:
---
(zeer slecht)
--
-
+
++
+++
(zeer goed)
*
Verhouding prijs/kwaliteit
*
Kwaliteit van de producten
*
Levertijd
*
Verpakking
*
Klantenservice
*
Bestelgemak
*
Website
*
Tegoedbonnen & acties
*
Betaalmethodes
*
Waarom heeft u al geruime tijd niet meer bij Pixum besteld?
Ik heb geprobeerd te bestellen, maar helaas lukte het niet
Ik vind Pixum te duur
Ik bestel bij een andere fotoservice
Ik was niet tevreden met de kwaliteit van mijn vorige bestelling(en)
Ik heb geen behoefte meer aan uw producten
Ik heb momenteel geen foto’s, die ik zou willen bestellen
Ik was niet tevreden met uw klantenservice
Geen behoefte/tijd om fotoproducten te ontwerpen en te bestellen
Andere reden
Specificeer a.u.b. de andere redenen:
Wat zouden wij voor u moeten doen/verbeteren, zodat u weer vaker gebruik maakt van Pixum?
*
Waar drukt u uw foto's af?
Voornamelijk direct in de winkel
Voornamelijk bij Pixum
Voornamelijk thuis (met eigen printer)
Helemaal niet
Voornamelijk via een andere fotoservice
Bij welke andere fotoservice bestelt u uw foto’s?
Welke producten zijn voor u interessant? (meerdere antwoorden toegestaan)
Fotoafdrukken
Fotoboeken
Canvassen (Foto’s gedrukt op doek)
Posters (Foto’s vergroot als poster)
Acryl Posters (Foto’s in groot formaat achter acryl glas)
Aluminium Posters (Foto’s in groot formaat op aluminium plaat)
Kaarten (Wenskaarten, Ansichtkaarten, Uitnodigingen…)
Foto-Kalenders
Foto-Cadeaus (zoals Fotomokken etc.)
Hoe beoordeelt u zelf uw fotografische vaardigheden?
Beginnende fotograaf
Occasionele fotograaf
Hobby-fotograaf
Geavanceerde/semi-professionele fotograaf
Professionele fotograaf
Maakt u gebruik van facebook?
Ja
Nee
U bent...
mannelijk
vrouwelijk
*
Wat is uw leeftijd?
Wat is uw burgerlijke staat?
Gehuwd
Alleenstaand
Samenwonend
Heeft u kinderen?
Ja
Nee
Hoeveel bewoners/gezinsleden leven er in uw huishouden?
1 Persoon
2 Personen
3 Personen
4 Personen
5 Personen
meer dan 5 Personen
Loading...
close
Loading...
Close
qpweb2.questionpro.net