This free survey is powered by QUESTIONPRO.COM

Lost-Umfrage 05_2011 - DK - P&G


0%
Exit Survey »
 
 
På forhånd mange tak for, at du vil deltage i denne undersøgelse. Du er blevet udvalgt, da det er lang tid siden, at du sidst har bestillt hos os. Din mening er vigtig for os, så vi kan forbedre vores service og kvalitet. Det følgende spørgeskema har 12 spørgsmål og vil tage ca 5min at udfylde. Til sidst vil du finde en attraktiv rabatkode som belønning for din deltagelse. Vigtig information vedr. datasikkerhed.: Undersøgelsen er anonym. Dine svar vil på ingen måde blive gemt med dine kundedata. Det er efterfølgende ikke muligt at se hvilken deltager, der har afgivet hvilke svar. Resultatet af undersøgelsen afledes udelukkende ud fraden samlede mængde af svar og ikke ud fra den enkelte deltagers.
 
 
Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale Pixum til dine venner og bekendte?
1 (meget usandsynlig) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (meget sandsynlig)
*  
 
 
Bitte bewerten Sie Pixum anhand der folgenden Kriterien.
--- (meget dårligt) -- - + ++ +++ (meget godt)
* Pris-/ydelsesforhold
* Produktkvalitet
* Leveringstid
* Forpakning
* Kundeservice
* Hvor let er det at bestille
* Hjemmesiden
* Rabatkoder og aktioner
Betalingsform
 
 
 
* Hvorfor har du ikke brugt Pixum længe?
 
Jeg forsøgte at bestille men havde problemer med at gennemføre bestillingen.
 
Varerne hos Pixum er for dyre.
 
Jeg handler hos en anden online-fotoservice.
 
Kvaliteten af min sidste bestilling var ikke tilfredsstillende.
 
Jeg har ingen interesse for jeres produkter.
 
Jeg har i øjeblikket ikke nogen billeder, som jeg ønsker produceret.
 
Jeg har ikke haft tid til at lave en fotoproduktsbestilling
 
Jeg var utilfreds med jeres kundeservice.
 
Andre årsager.
 
 
 
Hvilke andre årsager har du haft til ikke at handle med Pixum længere?
   
 
 
 
Hvad kan Pixum gøre for at du vil benytte Pixum oftere?
   
 
 
 
* Hvordan får du lavet dine papirsbilleder?
 
Overvejende i butikker
 
Overvejende hos Pixum
 
Overvejende derhjemme (printer selv)
 
Slet ikke
 
Overvejende hos en anden online-fotoservice
 
 
 
Hvilke andre online-fototjenester bruger du eller kender du?
   
 
 
 
Hvilke produkte er interesante for dig? (flere svar tilladt)
 
Fotofremkaldelsee
 
Fotobøger
 
Fotolærreder
 
Fotoplakater
 
Plakater monteret bag akrylglas
 
Plakater på Aluminiumsplade
 
Kort til hilsener invitationer m.m.
 
Fotokalendre
 
Fotogaver (spil, fotokrus m.m.)

 
 
 
Hvilken type fotograf er du?
 
Begynder
 
Fotograferer i ny og næ
 
Hobbyfotograf
 
Halvprofessioneller fotograf
 
Professioneller fotograf
 
 
 
Er du på Facebook?
 
Ja
 
Nej
 
 
 
Du er...
 
Mand
 
Kvinde
 
 
 
* Hvor gammel er du?
   
 
 
 
Din status
 
Gift
 
Enlig
 
I partnerskab
 
 
 
Har du børn?
 
Ja
 
Nej
 
 
 
Hvor mange personer er i din husholdning?
 
1 person
 
2 personer
 
3 personer
 
4 personer
 
5 personer
 
Flere end 5 personer
 
Survey Software Powered by QuestionPro Survey Software