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Lost-Umfrage 05_2011 - IT


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Grazie di dedicare alcuni minuti alla compilazione del nostro sondaggio. Sei stato invitato a partecipare a questo sondaggio poiché, nell’ultimo anno, non hai effettuato alcun acquisto su Pixum. La tua opinione é molto importante per noi, per poter migliorare continuamente la qualità e lo spettro dei nostri servizi. Il sondaggio contiene 12 domande e potrai completarlo in soli 5 minuti.

Alla fine del sondaggio, come piccolo gesto di ringraziamento, troverai un buono sconto Pixum. Informazione sulla privacy:

- Il sondaggio è anonimo. Non è possibile collegare le informazioni raccolte nel sondaggio ad una persona o conto utente.
- I dati saranno immagazzinati solo temporaneamente fino alla valutazione del sondaggio.
- Il sondaggio sarà valutato nella sua totalità
- non verranno generati dei profili in base alle risposte date.
 
 
In una scala da 1 a 10, pensi che consiglieresti Pixum ai tuoi amici?
1 (è molto improbabile) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (è molto probabile)
*  
 
 
Come valuteresti Pixum in base ai seguenti criteri?
--- (pessimo) -- - + ++ +++ (ottimo)
* Rapporto qualità /prezzo
* Qualità dei prodotti
* Tempi di consegna
* Imballaggio
* Servizio clienti
* Facilità di ordine
* Sito web
* Offerte e promozioni
* Opzioni di pagamento
 
 
 
* Come mai non hai utilizzato Pixum nell’ultimo anno?
 
Ho provato a fare un ordine, ma si sono verificati problemi tecnici.
 
Trovo i prezzi di Pixum troppo alti.
 
Mi affido ad un altro servizio di stampa fotografica online.
 
La qualità dei miei precedenti ordini non era all'altezza delle mie aspettative.
 
I prodotti Pixum non mi interessano più.
 
Al momento non ho foto da stampare..
 
Non sono rimasto soddisfatto del servizio di assistenza clienti.
 
Non ho avuto tempo di ordinare fotografie o prodotti personalizzati con foto
 
Altro (specificare)
 
 
 
Come mai non hai utilizzato Pixum nell’ultimo anno (Specificare il motivo)?
   
 
 
 
Acquisteresti più frequentemente su Pixum se Pixum...?
   
 
 
 
* Dove sviluppi le tue fotografie digitali?
 
Dal fotografo/in una filiale della grande distribuzione (p.es. Mediaworld)
 
Su Pixum
 
A casa (con la mia stampante)
 
Non sviluppo più le foto su carta
 
Presso altro servizio di sviluppo online
 
 
 
Quali altri servizi di stampa fotografica online utilizzi o conosci?
   
 
 
 
Quali prodotti fotografici ti interessano?
(è possibile selezionare più risposte)
 
Stampe foto
 
Fotolibri
 
Foto su tela
 
Poster / ingrandimenti
 
Foto su metacrilato (plexiglass)
 
Foto su alluminio
 
Cartoline e biglietti
 
Calendari
 
Gadget /regali (tazze, mousepad, ecc.)

 
 
 
Come consideri le tue capacità / conoscenze fotografiche?
 
Principiante
 
Conoscenze di base (fotografo di tanto in tanto)
 
Buone conoscenze ( la fotografia è il mio hobby)
 
Conoscenze avanzate (sono un fotografo semi-professionista)
 
Conoscenze molto avanzate (fotografo professionista)
 
 
 
Utilizzi Facebook?
 
 
No
 
 
 
Sei...
 
uomo
 
donna
 
 
 
* Quanti anni hai?
   
 
 
 
Qual è la tua situazione familiare?
 
Sposato/a
 
Libero/a
 
Convivente
 
 
 
Hai figli?
 
 
no
 
 
 
Da quante persone é composto il tuo nucleo familiare?
 
1 persona
 
2 persone
 
3 persone
 
4 persone
 
5 persone
 
più di 5 persone
 
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