Diese kostenlose Umfrage wird unterstützt von
0%
Umfrage abbrechen
 
 
Herzlichen Dank, dass Sie sich kurz die Zeit zur Beantwortung unseres Fragebogens nehmen. Im Nachfolgenden stellen wir Ihnen einige kurze Fragen, deren Beantwortung nur wenige Minuten dauern wird. Ihre Meinung hilft uns dabei, unsere Services weiterhin optimal für Sie auszubauen. Jeder Teilnehmer bekommt am Ende der Umfrage einen 10 € Gutschein für alle CEWE Fotoprodukte.

Zusätzlich erhalten Sie die Chance, zwei CEWE FOTOBUCH Gutscheine über 50 € zu gewinnen. Wenn Sie am Ende der Umfrage Ihre E-Mail Adresse eintragen, nehmen Sie automatisch an der Verlosung teil. 

Helfen Sie uns, unseren Service für Sie zu verbessern.

Wichtige Hinweise zum Datenschutz:
- Ihre Daten werden vertraulich behandelt
- Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben
- Ihre Angaben sind anonym
- Ihre Daten werden nur temporär gespeichert (bis die Anwendung abgeschlossen ist)

Vielen Dank!
 
 
 
* Wie sind Sie auf den Fotoservice von OnlineFotoservice.at aufmerksam geworden?
 
Internetsuche, z.B. Google
 
Banner-Werbung
 
Flyer-Werbung im Briefkasten
 
Messebesuch / Ausstellung
 
Empfehlung von Bekannten / Freunden
 
CEWE FOTOBUCH Webseite
 
Sonstiges:
 
 
 
 
* Wie lange nutzen Sie bereits den Fotoservice von OnlineFotoservice.at?
 
Länger als 1 Jahr
 
Bis zu 12 Monaten
 
Bis zu 6 Monaten
 
 
 
* Welches Produkt bestellen Sie am häufigsten bei OnlineFotoservice.at?
 
CEWE FOTOBÜCHER
 
Fotoabzüge
 
CEWE Wandbilder
 
CEWE Kalender
 
Fotogrußkarten
 
Sonstiges:
 
 
 
 
* Welches Wandbilder Produkt gefällt Ihnen am besten?
 
Leinwand
 
Poster
 
Acrylglas
 
Alu-Dibond
 
Gallery Print
 
Hartschaumplatte
 
Foto auf Holz
 
Collage
 
Mehrteiler
 
 
 
* Wie sind Sie auf das CEWE FOTOBUCH aufmerksam geworden?
 
Suchmaschine (z.B. Google, Bing)
 
Anzeigen / Berichte in Zeitungen/Zeitschriften
 
Empfehlungen von Freunden/Verwandten
 
Werbung im Fernsehen
 
Newsletter
 
CEWE FOTOBUCH Webseite
 
 
 
* Bei welchen Dienstleitern außer OnlineFotoservice.at lassen Sie Ihre Fotobücher erstellen?
 
Bei keinen anderen Fotodienstleistern
 
Bipa
 
Hartlauer
 
Müller
 
Pixum
 
Snapfish
 
Happy Foto
 
Sonstiges
 
 
 
 
* Sie erstellen das CEWE FOTOBUCH primär zu:
 
Privaten Zwecken
 
Geschäftlichen Zwecken
 
 
 
* Zu welchen Anlässen machen Sie ein CEWE FOTOBUCH?
 
Firmenpräsentation
 
Produktpräsentation
 
Vereinsaktivitäten
 
Fotopräsentation
 
Sonstiges
 

 
 
 
* Zu welchen Anlässen machen Sie ein CEWE FOTOBUCH?
 
Urlaub
 
Jahreschronik
 
Familienfeier
 
Hobby
 
Besondere Anlässe (Taufe, Hochzeit...)
 
Sonstiges
 

 
 
 
* Wie oft bestellen Sie das CEWE FOTOBUCH?
 
1 mal pro Jahr
 
2-4
 
Häufiger
 
 
 
* Welches Format des CEWE FOTOBUCHs bevorzugen Sie am meisten?
 
Mini, 15 x 11 cm
 
Klein, 14 x 13 cm
 
Compact Panorama A5 19 x 15 cm
 
Quadratisch, 21 x 21 cm
 
Groß A4, 21 x 28 cm
 
Groß Panorama, 21 x 28 cm
 
XL, 30 x 30 cm
 
XXL Hochformat A3, 28 x 36 cm
 
XXL Panorama, 38 x 29 cm / 42 x 30 cm
 
 
 
* Welche Papierqualität bevorzugen Sie?
 
Hochwertiger Digitaldruck
 
Fotopapier, matt
 
Fotopapier, glänzend
 
Hochglanzveredelung
 
Premium-Matt
 
 
Wie bewerten Sie unsere OnlineFotoservice.at Webseite hinsichtlich folgender Eigenschaften?
Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
* Navigation
-
* Informationen
-
* Ladezeit der Seite
-
* Design
-
* Benutzerfreundlichkeit
-
 
 
Wie bewerten Sie die folgenden Aspekte unserer Dienstleistung?
Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft Weiß nicht
* Bestellsoftware
-
* Preis-Leistungs-Verhältnis
-
* Lieferqualität
-
* Kundenservice
-
* Newsletter
-
 
 
 
* Wie gefällt Ihnen das Produktsortiment?
 
Übertrifft meine Erwartungen
 
Entspricht voll meinen Erwartungen
 
Ich würde mir mehr Vielfalt wünschen
 
 
 
* Für die Fotobearbeitung benutzen Sie ...
 
PC / Laptop
 
Tablet
 
Smartphone
 
Sonstiges
 
 
 
 
* Welchen Bestellweg benutzen Sie für die Produkterstellung?
 
CEWE Bestellsoftware
 
Webseite OnlineFotoservice.at
 
CEWE App
 
 
Wie bewerten Sie unsere CEWE Bestellsoftware hinsichtlich...
Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft Weiß nicht
* Gestaltungsmöglichkeiten
-
* Bedienbarkeit
-
* Informationsgehalt (Formate, Einbände...)
-
* Optische Aufmachung
-
* Bestellprozess
-
 
 
 
* Kennen Sie unsere CEWE Fotowelt App für Smartphones und Tablets?
 
Ja
 
Nein
 
 
 
* Wären Sie an einer Bestellung der Fotoprodukte (wie z.B. CEWE FOTOBUCH, CEWE Kalender, Postkarte, usw.) über eine App interessiert?
 
Ja
 
Nein
 
 
Wir schätzen sehr, dass Sie unseren Newsletter abonniert haben. Erzählen Sie uns bitte kurz, wie er Ihnen gefällt. Wie bewerten Sie den Newsletter bezogen auf:
Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft Weiß nicht
* Informationsgehalt
-
* Häufigkeit
-
* Design
-
* Inspiration
-
 
 
 
* Was darf Ihrer Meinung nach in einem Newsletter nicht fehlen?
 
Aktuelle Angebote und Rabatte
 
Tipps und Tricks rund um Fotografie
 
Produktinformationen
 
Exklusive Gutscheine
 
Kundenbeispiele
 
Inspirationen
 
Sonstiges
 

 
 
 
* Weil wir Sie als Kunden sehr schätzen, würde uns interessieren, welche Belohnung Ihnen am meisten gefällt?
 
Rabatt in Euro, z.B. 10€ Gutschein
 
Mengenrabatt, z.B. 2+1
 
Versandkostenfreie Lieferung
 
Sonstiges
 

 
 
 
* Welchen Versandpartner für die Lieferung Ihrer Produkte haben Sie benutzt?
 
DPD
 
Österreichische Post
 
 
 
* Waren Sie mit der Lieferung Ihrer CEWE Produkte zufrieden?
 
Ja
 
Nein
 
 
 
* Was führte zu Ihrer Unzufriedenheit?
 
Ware wurde nicht richtig geliefert
 
Probleme mit Benachrichtigung
 
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten
 
Probleme mit Paketshop
 
Sonstiges:
 
 
 
* Welche der folgenden Aussagen trifft am ehesten auf Sie zu?
 
Ich bin ein Profi-Fotograf
 
Ich fotografiere häufig und bin ambitionierter Hobbyfotograf
 
Ich fotografiere von Zeit zu Zeit, z.B. Urlaub, Familie, Feier, Sport...
 
Ich fotografiere sehr selten
 
 
 
* Welche Digitalkamera verwenden Sie am häufigsten zum Fotografieren?
 
 
Kompaktkamera
 
Spiegelreflexkamera
 
Handy/Tablet
 
Sonstiges:
 
 
 
 
* In welchen sozialen Netzwerken sind Sie aktiv?
 
Facebook
 
Twitter
 
Instagram
 
Google+
 
Keinem
 
Anderen, nämlich ...
 

 
 
 
* Kennen Sie unsere CEWE Fotowettbewerbe?
 
Ja, ich habe bereits teilgenommen
 
Ja, aber ich habe bis jetzt nicht teilgenommen
 
Nein, ich kenne die Fotowettbewerbe von CEWE nicht
 
 
 
* Wie alt sind Sie?
 
18-25
 
26-35
 
36-45
 
46-65
 
Älter als 65 Jahre
 
 
 
* Was sind Ihre Lieblingsfotomotive?
 
Kinder/Familie
 
Haustiere
 
Freunde/Bekannte
 
Natur
 
Architektur
 
Reisen
 
Sonstiges:
 
 
 
 
* Geschlecht?
 
Männlich
 
Weiblich
 
 
 
Haben Sie noch Anregungen und Verbesserungsvorschläge, die Sie uns mitteilen möchten?
   
 
 
 
Fast geschafft! Wenn Sie die Umfrage absenden, erhalten Sie Ihren 10 € Gutscheincode. Sollten Sie an der Verlosung für zwei CEWE FOTOBUCH Gutscheine über 50 € teilnehmen wollen, tragen Sie Ihre E-Mail Adresse in das folgende Feld ein. Ihre Adresse wird ausschließlich für dieses Gewinnspiel genutzt. Die Ziehung und Benachrichtigung der Gewinner erfolgt am 10.10.2016.