هو مدعوم من هذا المسح المجاني من قبل
0%
الخروج من الاستبيان  
 
 
أخواني مواطني دولة الامارات
نحن في صدد القيام باستبيان لتقييم الموقف المالي لمواطني دولة الامارات العربية المتحدة ، وذلك تماشياً مع الأهداف الإستراتيجية لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة وخطة ابوظبي لعام 2030 بتعزيز النمو والتنمية والتطوير المالي والتوسع الحيوي لتأسيس اقتصاد صحي في الدولة .
اهداف البحث :
الوقوف على كيفية إدارة المواطن للأمور الماليه وفهم مستوى الوعي المالي بين مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.
مدة الاجابة على هذا الاستبيان لا تتعدى 20 دقيقة ، وننوه بأن بجميع المعلومات والردود سيتم التعامل معها بسرية تامة ولن تستخدم لأي غرض غير هذا البحث. (اسئلة الاستبيان لا تتطلب الاسم او جهة العمل)
نشكركم على حسن تعاونكم ودعمكم لانجاز هذا الإستبيان .
 
 
 
الجنسية
 
الإماراتي
 
جنسية أخرى
 
 
 
يرجى وضع علامة على الاختيار المناسب
 
ذكر
 
أنثى
 
 
 
الإمارة التي تقيم فيها
 
أبو ظبي
 
دبي
 
الشارقة
 
عجمان
 
الفجيرة
 
أم القيوين
 
رأس الخيمة
 
 
 
المجموعة العمريه التي تنتمي إليها
 
18-25
 
25 -35
 
35-45
 
45- 55
 
55-65
 
65 +
 
 
(أعلى مستوى تعليمي وصلت إليه (الرجاء اختيار نوع التعليم والقطاع
عربي خاص عربي حكومي انجليزي خاص انجليزي حكومي
(المدرسة الإبتدائية أو أقل (1-6
(إعدادي (7-9
(ثانوي (10-12
التجارة / التدريب المهني المؤهل / الدبلوم
شهادة البكالوريوس أو الدبلوم العالي
ماجستير / دكتوراه
 
 
 
القطاع الذي تعمل به
 
الحكومة بما في ذلك القوات المسلحة
 
القطاع الخاص
 
العاملين لحسابهم الخاص / الأعمال
 
طالب
 
متقاعد
 
لا اعمل
 
 
 
(الخطوات التي تتخذها لتقليل أو تجنب الرسوم المتعلقة بالمعاملات المصرفية اليوميه الخاصة بك (يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة
 
أجهزة الصراف الآلي - استخدم فقط أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك نفسه
 
الخدمات المصرفية العامة- احتفظ بعمليات مصرفيه في حدود راتبي الشهري
 
الخدمات المصرفية العامه- استخدام الانترنت أو العمليات الهاتفيه المصرفية
 
بطاقة ائتمان - ادفع شهريا جميع مستحقات بطاقة الائتمان
 
بطاقة ائتمان - أتأكد من دفع اقل دفعة مستحقه على بطاقة الائتمان
 
بطاقة ائتمان - أتأكد أني لم اتجاوز الحد الائتماني للبطاقة
 
الحسابات - المحافظة على الحد الأدنى للرصيد في الحساب كما هو مطلوب من قبل البنك
 
إصدار الشيكات – الحد من إصدار الشيكات
 
إصدارالشيكات - التأكد من توافر الأموال في الحساب لجميع الشيكات المحررة

 
 
طرق الدفع المفضله لديك
يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة
يوميا مرة في كل شهر مرة كل 15 يوم لا استخدمها اطلاقا
نقد
بطاقات الائتمان
(بطاقات المتاجر مثل ( نجم من كارفور، أمبر، الأفضل من جمعية الاتحاد ، شكراً من سنتر بوينت
(بطاقة السحب الآلي / أجهزة الصراف الآلي (ماكينات الصرف الآلي
البطاقات المدفوعة مسبقا
بطاقة الهديه / قسائم التخفيض
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
الهاتف المصرفي
ليس مما ذكر
 
 
 
طرق الدفع التي تعرف كيفية استخدامها، حتى لو كنت لا تستخدمها بنفسك
يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة
 
نقد
 
بطاقات الائتمان
 
ربط بطاقات المتاجر مثل ( نجم من كارفور،أمبر، الأفضل من جمعية الاتحاد ، شكرا من سنتر (بوينت
 
( بطاقة السحب الآلي / أجهزة الصراف الآلي (ماكينات الصرف الآلي
 
البطاقات المدفوعة مسبقا
 
بطاقة الهديه / قسائم التخفيض
 
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
 
الهاتف المصرفي
 
ليس مما ذكر

 
 
 
الشؤون المالية في البيت تدار من قبل
(يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة)
 
نفسك
 
الزوج
 
تقرر بشكل مشترك
 
كبار السن من الاسرة الزوج والزجة
 
عضو أخر من العائلة

 
 
 
هل قرأت أو استخدامت أي من المصادر التالية على مدى السنتين الماضية للمساعدة في صنع القراراتك المالية؟
يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة
 
أقسام المالية في الصحف أو المجلات أو الكتب
 
مواقع التمويل ذات الصلة على شبكة الإنترنت
 
الحلقات الدراسية
 
(منشورات من مصادر التمويل(مصارف، المؤسسات المالية، الخ
 
منشورات من الحكومة
 
الاستشاريين المالين
 
لم أقرأ أي مما ذكر

 
 
 
ما هو أفضل وصف لوضعك الاجتماعي الآن
 
غير متزوج- تعيش وحيدا
 
غير متزوج- تعيش مع والديك
 
متزوج- لديك أطفال
 
متزوج – ليس لديك اطفال
 
 
 
عدد الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 يعشون في منزلك؟
 
اقل من 3
 
أقل من 6
 
اقل من 9
 
أقل من 12
 
أكثر من 12
 
لايوجد اطفال
 
 
 
المصدر الرئيسي للدخل
 
الراتب
 
الأرباح أو عائدات من أعمالي الخاصه
 
مستحقات نهاية الخدمه او علاوات من الحكومة (راتب تقاعدي، الشؤون الاجتماعية)
 
عائدات الاستثمار
 
 
 
هل تعمل في قطاع الخدمات المالية، مثل العمل في البنك، المعهد المالي، شركات الصرافه، وما إلى ذلك؟
 
نعم
 
لا
 
لا يمكن القول
 
 
 
ما هي طبيعة عملك الحالي
 
مدير / رئيس مجلس الإدارة / عضو مجلس الإدارة
 
مديرأول / مدير
 
(مهني (محامي،مهندس، الخ
 
فني
 
أعمال تطوعيه مجتمعية
 
أعمال مكتبية و أدارية
 
في قطاع مبيعات التجزئة
 
مشغل الآلات أوسائقين
 
عامل
 
آخر
 
 
 
هل تعمل لحسابك الخاص
 
نعم
 
لا
 
لا يمكن القول
 
 
 
هل انت أو عائلتك تملك منزلك الخاص او تقوم بتسديد دفعات المنزل او مأجر
 
ملكي الخاص
 
سداد قرض الرهن العقاري
 
مؤجر
 
 
 
هل تملك سيارة أو تقوم بسداد اقساط السياره
 
نعم – املك السيارة
 
سداد قرض سيارة
 
لا أملك أو لا أسدد اقساط سيارة
 
 
 
ما هو دخلك الشهري التقريبي من جميع المصادر؟
 
أقل من 20،000 درهم
 
بين20،000 درهم-40,000 درهم
 
بين40,000درهم - 60,000درهم
 
بين60,000درهم - 80,000درهم
 
80،000 درهم - 100،000 درهم
 
أكثر من 100،000 درهم
 
 
 
ما هو تقريبا أجمالي القروض ورصيد بطاقة الائتمان والمتعلقات الأخرى من قروضك غير الرهن العقاري؟
 
أقل من 30،000 درهم
 
30،000 درهم - 100،000 درهم
 
100،000 درهم - 250،000 درهم
 
250،000 درهم - 1،000،000 درهم
 
أكثر من 1،000،000 درهم
 
 
 
أي من العبارات التالية اقرب اليك
 
أنا أوفر بأنتظام كلما أستطعت
 
أنا أوفر فقط عندما تكون هناك مناسبه او اطمح للحصول على شيء
 
لاداعي لتوفير أو محاولة التوفير لأنه دائما ليس هناك مال كافي
 
الادخار ليست شيئا يجب أن أفعله
 
 
 
أي من العبارات التالية أفضل وصف لمدى تحكمك في النفقات المنزلية العادية / المصاريف الشخصية؟
 
أبدا لا أتابع النفقات
 
أتابع النفقات قليلا
 
أنا أراقب عن كثب ( إلى حد ما ) النفقات ، بدون حفظ سجلات المصاريف المكتوبة
 
اراقب عن كثب جميع النفقات ، استخدام السجلات المكتوبة
 
 
 
أي من المنتجات الاستثمارية التالية لديك بأسمك أو مع شخص اخر
يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة
 
حساب جاري / توفير
 
الودائع لأجل / ثابت
 
الاستثمارات المداره
 
المعاشات التقاعدية
 
أسهم
 
الاستثمار العقاري 1
 
الاستثمارات الأخرى مثل السندات
 
المنتجات الاستثمارية الإسلامية مثل الصكوك، الخ
 
آخر
 
ليس لدينا أي استثمار

 
 
 
ما هو السبب وراء الاستثمار في منتج معين
يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة
 
إمكانية الوصول / المرونة
 
الفائدة / معدلات الربح
 
عائدات طويلة المدى/ مكاسب رأس المال
 
عائدات قصير المدى / مكاسب رأس المال
 
الأخلاقيه جانب من جوانب الاستثمار
 
دخل في المستقبل / التقاعد
 
قليلة المخاطر / السلامة / الأمن
 
ارتفاع المخاطر / عوائد عالية
 
لا شيء على وجه الخصوص

 
 
 
عندما تقرر فتح حساب جاري / توفير مع أحد البنوك هل تقوم بزيارة المصارف من حولك لتتعرف على المنتجات
 
دائما
 
أحيانا
 
لا
 
 
 
إذا لم تكن زيارة البنوك من حولك تهمك، ما هو السبب الرئيسي لعدم التحقق من الخيارات المتاحة
 
لا يهمك ألموضوع
 
لم يكن لديك الوقت
 
جميعهم متشابهون
 
أخذ بنصيحة ما أوصى به صديق أو أحد أفراد الأسره او خبير المالي
 
(أذهب للبنك القريب من ( مكان الإقامة / العمل
 
لا توجد لدي حسابات جارية / توفير
 
الزوج يفعل الزيارات
 
(س لديك الخيار / بأمر من رب العمل (حساب الراتب
 
(زء من منتج أوعرض من قبل البنك ( مع قرض شخصي أو حساب أستثماري
 
من الصعب جدا إجراء مقارنات / الحصول على المعلومات
 
 
 
عندما أردت الحصول على قرض عقاري هل قمت بزيارة العديد من البنوك أو المقرضين (مثل تمويل / أملاك للتمويل) الخ
 
كثيرا
 
قليلا
 
قليلا جدا
 
لا على الاطلاق
 
لم يكن لدي أي قرض عقاري
 
 
 
ما هو السبب الرئيسي لعدم زيارة العديد من البنوك أو المقرضين (مثل تمويل / أملاك للتمويل ) الخ
 
لا يهمك ألموضوع
 
لم يكن لديك الوقت
 
أنهم جميعا نفس الشيء
 
أخذ بنصيحة ما أوصى به صديق أو أحد أفراد الأسره او خبير المالي
 
(ذهب للبنك القريب من ( مكان الإقامة / العمل
 
الزوج يفعل الزيارات
 
(يس لديك الخيار / بأمر من رب العمل (حساب الراتب
 
(زء من منتج أوعرض من قبل البنك ( مع قرض شخصي أو حساب أستثماري
 
من الصعب جدا إجراء مقارنات / الحصول على المعلومات
 
لاينطبق
 
 
 
إذا كنت تنوي تغيير شروط القروض العقاري الحالي، وعليك أن تنظر ما هي من الختيارات التالية ستختار ؟
 
تغيير بنية القرض على سبيل المثال من سعر الفائدة المتغير على معدل الفائدة الثابتة
 
مناقشه المقرض لمعرفة الخيارات المتاحة
 
زيارة المصارف / المؤسسات المالية في جميع أنحاء للحصول على قرض جديد
 
بيع العقار
 
الاعتماد على بطاقات الائتمان أكثر عن غيرها من النفقات
 
لن أفعل أي شيء
 
أنا لا أعرف ماذا أفعل
 
 
 
إذا كان لديك أي قرض أخرى غير الرهن العقاري، وترغب في قرض جديد شخصي جديد هل تزور المصارف / المؤسسات المالية من حولك
 
كثيرا
 
ليس بالكثير
 
قليلا
 
لا على الاطلاق
 
 
 
ما هو السبب الرئيسي لعدم زيارته المصارف / المؤسسات المالية في جميع ألانحاء
 
لا يهمك ألموضوع
 
لم يكن لديك الوقت
 
أنهم جميعا نفس الشيء
 
أخذ بنصيحة ما أوصى به صديق أو أحد أفراد الأسره او خبير المالي
 
(ذهب للبنك القريب من ( مكان الإقامة / العمل
 
الزوج يفعل الزيارات
 
(يس لديك الخيار / بأمر من رب العمل (حساب الراتب
 
(زء من منتج أوعرض من قبل البنك ( مع قرض شخصي أو حساب أستثماري
 
من الصعب جدا إجراء مقارنات / الحصول على المعلومات
 
لاينطبق
 
 
 
أي من منتجات الاقتراض التالية لديك أو بالاشتراك مع شخص آخر؟
يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة
 
قرض شخصي أو السحب على المكشوف
 
الرهن العقاري لمنزلك
 
"هامش" قرض، وهو قرض فقط لشراء أسهم أو استثمارات مدارة
 
المنتجات الإسلامية مثل المضاربة الاقتراض، الخ
 
آخر
 
ليس لدي أي قتراض
 
 
 
إذا لم يكن لديك قرض، هل تنوي الأقتراض في العامين المقبلين؟
 
نعم
 
لا
 
لا يمكن القول
 
 
 
أي من منتجات التأمين التالية لديك أو بالاشتراك مع شخص آخر؟
يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة
 
تأمين السكن / مباني تمتلكها
 
تأمين المحتويات الرئيسية في المنزل
 
تأمين شامل للمركبة / أو الطرف الثالث
 
(التأمين الصحي (الخاص
 
التأمين على الحياة
 
منتج تقاعدي مثل الدخل السنوي أو معاش تقاعدي
 
تأمين حماية دخل
 
منتجات التأمين الإسلامية مثل التكافل، الخ
 
آخر
 
ليس لدي أي تأمين

 
 
 
إذا كان لديك أي وثيقة تأمين، أو عندما تنوي للحصول على تأمين جديدة هل تزور البنوك / شركات التأمين في جميع ألانحاء
 
كثيرا
 
ليس بالكثير
 
قليلا
 
لا على الاطلاق
 
 
 
ما هو السبب الرئيسي لعدم زيارته البنوك / شركات التأمين في جميع ألانحاء
 
لا يهمك ألموضوع
 
لم يكن لديك الوقت
 
جميعهم متشابهون
 
أخذ بنصيحة ما أوصى به صديق أو أحد أفراد الأسره او خبير المالي
 
(ذهب للبنك القريب من ( مكان الإقامة / العمل
 
الزوج يفعل الزيارات
 
(يس لديك الخيار / بأمر من رب العمل (حساب الراتب
 
(زء من منتج أوعرض من قبل البنك ( مع قرض شخصي أو حساب أستثماري
 
من الصعب جدا إجراء مقارنات / الحصول على المعلومات
 
لاينطبق
 
 
 
هل تحقق من حسابات بطاقة الائتمان الخاصة بك أو حساب المعاملات؟ ( سواء من خلال الخدمات المصرفية عبر (الإنترنت أو عندما تلقى كشف الحساب الخاص بك
 
نعم
 
لا
 
أحيانا
 
 
 
هل فهمت العمليات المصرفيه على بطاقة الائتمان الخاصة بك أوحساب المعاملات أو بيان حساب المعاش التقاعدي؟ (سواء من خلال (لخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عندما تتلقى كشف الحساب الخاص بك
 
صعب جدا
 
صعب
 
سهل
 
من السهل جدا
 
لا يمكن القول
 
 
 
ما هي الأشياء التي تحقق منها في كشف حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك أو كشف الحساب الشخصي؟
يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة
 
أن كشف الحساب هو خاص بك
 
رصيد الحساب
 
الرسوم على حساب
 
الفائدة المحسوبه
 
المعاملات صحيحة / لا احتيالية
 
نقاط المكافأة / معلومات جديده
 
المبالغ المصروفة
 
المبالغ المسددة
 
متاح حد الائتمان
 
رسوم صرف العملات الأجنبية
 
تاريخ المعاملات
 
تاريخ كشف الحساب
 
الحد الأدنى من المدفوعات المستحقة
 
السلف النقدية على بطاقة الائتمان
 
تاريخ الدفع
 
لا شيء على وجه الخصوص

 
 
 
إذا كنت لا ترغب في التحقق من بطاقات الائتمان أو كشف حساب المعاملات، ما هو السبب؟
 
الموضوع غير مهم
 
لم يكن لديك الوقت
 
أولويات أخرى أكثر أهمية
 
أفتراض أن المعلومات صحية
 
من الصعب جدا فهم كشف المعلومات
 
شخص آخر يقرأهم لي
 
تجد أنه من المحبط للغاية / قلق حول كم كنت قد أنفقت
 
 
 
.أنت مرتاح وراضي عن المبلغ المستحق عليك ، وهل تقول أنك
 
غير مريح جدا
 
غير مريح إلى حد ما
 
لا هو مريح ولا غير مريح
 
مريحة نسبيا
 
مريح جدا
 
 
 
أي واحدة من العبارات التالية تصف وضعك المالي
 
تخرج عن نطاق السيطرة في جميع الأوقات
 
تخرج عن نطاق السيطرة في معظم الوقت
 
يتقلب بين أن يكون خارج نطاق السيطرة وأحيانا في نطاق السيطرة
 
في السيطرة على معظم الوقت
 
في المراقبة كل الوقت
 
 
 
اي من مستحقات الدفع (إن وجد) لم تتمكن من الوفاء بها ؟
يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة
 
بطاقة الائتمان
 
(البطاقات المعبأة ( مثل أمريكا اكسبرس / داينر كلب
 
الرهن العقاري
 
القرض الشخصي
 
السحب على المكشوف الشخصية
 
قرض سيارة
 
لا أفوت دفعة

 
 
 
ماهو السبب الرئيسي الذي جعلك لا تقوم بدفع الأقساط ؟
 
استعارت الكثير من المال في الأصل
 
أنفق الكثير من بطاقة الائتمان الخاصة بي
 
أرتفعت أسعار الفائدة
 
لم اعد الميزانية بشكل صحيح / لم اخطط بشكل سليم
 
فقد الدخل / الوظيفة
 
فقد دخل الزوج / الوظيفة
 
كان لي نفقات طارئة غير متوقعة
 
النفقات كانت كثيرة لدي أكثر مما كان متوقعا
 
انهيار العلاقة / دفع النفقة
 
أدفع بأنتظام
 
 
 
وهل قمت بالدفع لاحقا منذ ذلك الحين وقمت بسداد الحد الأدنى المطلوب؟
 
نعم
 
لا
 
لا يمكن القول
 
أدفع بأنتضام
 
 
 
تقريبا، في غضون كم شهر كنت قادرا على تسديد الحد الأدنى مرة أخرى ؟
 
3 أشهر
 
6 أشهر
 
9 أشهر
 
1 سنة
 
لا يمكن القول
 
لا ينطبق علي
 
 
 
لقد قمت بزيارة موقع على شبكة الإنترنت من أي وقت مضى مع الالة الحاسبة لمقارنة المنتجات المالية؟
 
نعم
 
لا
 
لا يمكن القول
 
 
 
هل قمت في أي وقت مضى بطلب أو الحصول على المنتجات المالية عبر شبكة الانترنت؟
 
نعم
 
لا
 
لا يمكن القول
 
 
 
إذا كانت الإجابة بنعم،أي من المنتجات التاليه تتقدمت بطلبها أو للحصول عليها عبرشبكة الانترنت؟
يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة
 
(منتجات الاستثمار (حساب التوفير / الجاري، الأسهم، السندات، الصكوك، الخ.
 
(المنتجات الاقتراض (الشخصية ، سيارات ، قرض المنزل ،السحب على المكشوف، المضاربة، الخ
 
(منتجات التأمين (سياره / الشخصية / المنزل، التكافل، الخ

 
 
 
هل تعتقد أن هناك مخاطر مرتبطة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
 
نعم
 
لا
 
لا يمكن القول
 
 
 
إذا كانت الإجابة بنعم، ما هي بعض تلك المخاطر؟
يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة
 
حيل البريد الإلكتروني
 
قراصنة - مفتاح تسجيل
 
المواقع غير المضمونة
 
غسل الأموال
 
سرقة الهوية

 
 
 
هل أنت على علم بأي الطرق يمكن التقليل من هذه المخاطر؟
 
نعم
 
لا
 
لا يمكن القول
 
 
 
إذا كان الجواب نعم، ما هي الأشياء التي تقوم بها للحد من المخاطر المرتبطة بالخدمات المصرفية عبر شبكة الإنترنت؟
يمكن اختيار أكثر من إجابه واحدة
 
لا أتستخدم وصلات في رسائل البريد الإلكتروني لمواقع المؤسسات المالية
 
الحفاظ على برنامج مكافحة الفيروسات محدثا
 
جدار الحماية
 
دائما أغلق وثيقة المتصفح
 
أغير كلمة المرور بانتظام
 
التحقق من وجود فيروسات
 
لا أفتح الملفات المشبوهة