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Ricarica

Indagine sul servizio di Ricarica di PosteMobile
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Gentile Cliente, PosteMobile sarebbe lieta di ricevere la sua opinione per un'indagine sulla qualità del servizio di ricarica del credito telefonico della sua SIM. Resti in linea, ed una voce guida le sottoporrà alcune brevi domande, cui la preghiamo di rispondere utilizzando la tastiera del suo telefono. I dati da lei forniti saranno trattati nel rispetto del Decreto Legislativo 196 del 2003 per le sole finalità pertinenti alla rilevazione

Garzie per il tuo tempo ed per l'aiuto chr ci offri. Puoi iniziare la survey premento CONTINUA qui sotto

 
 
 
Come valuta le modalità di ricarica disponibili?
Esprimi un giudizio
-
 
 
 
Come valuta la facilità nel portare a termine il processo di ricarica?
Molto Insoddisfacente
Insoddisfacente
Secondo le attese
Soddisfacente
Molto soddisfacente
 
 
 
Come valuta la tempestività nella ricezione della ricarica?
«Molto negativamenteMolto positivamente»
012345678910
 
 
Considerando tutti gli aspetti appena analizzati, come valuta complessivamente il processo di ricarica della sua SIM PosteMobile?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Esprima un giudizio da 1 a 9, dove 1 equivale a pessimo e 9 a ottimo
 
 
 
Come giudica l'esperienza di ricarica rispetto alle sue aspettative?
Scelga 1 se l'esperienza è stata al di sopra delle sue aspettative, 2 se è stata in linea, 3 se è stata al di sotto delle aspettative
 
1
 
2
 
3
 
 
 
Infine, come giudica il suo stato d'animo dopo aver ricaricato la sua SIM?