1. Surveys
  2. 2014
  3. December
  4. R
  5. Riis Bilglass Kjede

Riis Bilglass Kjede

RIIS BILGLASS KJEDE
0%
Avslutt undersøkelse
 
 
Hei 

Vi i Riis Bilglass ønsker alltid å overgå våre kunders forventning, og derfor håper vi at du vil være med på vår kundetilfredsundersøkelse.
Ved å få din tilbakemelding om din opplevelse av Riis BIlglass Kjede, kan du være med på å hjelpe oss med å bli enda bedre.

Undersøkelsen tar ca 3 minutter og du velger selv om du ønsker å være anonym.

Vi vet at det er kunden som bestemmer kvaliteten, så derfor ønsker vi din ærlige mening.
 
 
 
Hold dette feltet blankt om du ønsker å være anonym
Fornavn : 
Etternavn : 
Telefonnummer : 
Email Adresse : 
 
 
 
Hvilken tjeneste fikk du utført hos Riis Bilglass Kjede?
 
Bytte av frontrute
 
Bytte av siderute
 
Bytte av bakrute
 
Raparasjon
 
Solfilm
 
Lyktepolering
 
Montering av DAB+
 
Vurdering av skade
 
Bilpleie
 
Dekkhotell
 
Glassmesterarbeid
 
Annet
 
 
 
 
Var det enkelt å finne frem til avdelingen? 
Ja
Nei
 
 
 
Ble du informert om at mattene og vinduene i bilen var rengjort?
Ja
Nei
 
 
 
Ble du anbefalt å skifte vindusviskere når du hentet bilen hos Riis BIlglass Kjede?
Ja
Nei
 
 
 
Fikk du bilen tilbake til avtalt tid?
Ja
Nei
 
 
 
Hvordan var din totale opplevelse hos Riis Bilglass Kjede?
Svært misfornøyd
Misfornøyd
OK
Fornøyd
Svært fornøyd
 
 
 
Alt tatt i betraktning, hvor konkurransedyktig mener du Riis Bilglass Kjede er i forhold til sine konkurrenter
Svært Dårlig
Dårlig
OK
Bra
Veldig Bra
 
 
 
Hvor sikkert er det at du vil anbefale Riis Bilglass til venner og bekjente?
Aldri
Lite sannsynlig
OK
Mest Sannsynlig
Garantert
 
 
 
Hvordan bestilte du time hos Riis Bilglass
 
Ringte 09009
 
Kontaktet avdelingen direkte
 
Møtte opp på avdelingen
 
Bastille time på www.bilglass.no (PC/MAC)
 
Bastille time på www.bilglass.no (Mobiltelefon)
 
 
 
Alt tatt i betraktning, hvordan følte du deg verdsatt av medarbeideren på Riis Bilglass Kundesenteret?
Svært Dårlig
Dårlig
OK
Fornøyd
Svært Fornøyd
 
 
 
Ble du anbefalt å skifte vindusviskere av medarbeideren på kundesenteret?  
Ja
Nei
 
 
 
Hva mener du at Riis Bilglass Kjede kan gjøre bedre?
   
 
 
 
Hva er du spesielt fornøyd med etter besøket hos Riis Bilglass Kjede?
   
 
RIIS BILGLASS AS
Norges største bilglasskjede