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| Qual o nivel de satisfação com os serviço informáticos prestados por ele? |
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| Tem dificuladades em o contactar? |
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| Qual a forma que o contacta mais vezes? |
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| Ele resolve ou dá seguimento aos seus problemas informáticos? |
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| As resoluções que dependem directamente dele são solucionadas de uma forma ? |
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| Considera ele um bom profissional? |
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