Satisfacción Clientes Orange Dominicana

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Cómo califica nuestros servicios?

Excelente

Bueno

Malo

Muy malo

Con que rapidez lo atendieron nuestros representantes de Servicio al Cliente?

Muy Rápido

Rápido

Lento

Muy Lento

Califique el valor de nuestros servicios en comparación con el costo, siendo 1 " Muy malo" y 4 "Excelente".

1

2

3

4

A tu parecer .Qué tan rapido respondemos ante los problemas?

Muy rápido

Rápido

Lento

Muy Lento

Cuáles cree usted son las fortalezas de Orange Dominicana?

Cuáles cree usted son las debilidades de Orange Dominicana?

Entre los siguientes rangos. Cuánto tiempo lleva usted siendo cliente de Orange Dominicana?

Menos de un año

De 1 a 2 años

De 3 a 4 años

De 5 años en adelante

Distribuya 100 puntos en siguientes razones por las cuales estaría usted dispuesto a cambiar de telefónica, colocando la mayor cantidad de puntos a la que le parezca importante.

Servicio al Cliente

Cobertura

Precio

Variedad de Servicios que ofrece

0

De los servicios que ofrecemos. Cuáles usted utiliza?

Móbil

Internet

Planes Empresariales

Qué tan satisfecho se encuentra con la cobertura de Orange Dominicana

Para nada satisfecho

Un poco satisfecho

Moderadamente satisfecho

Muy satisfecho

Completamente satisfecho