This free survey is powered by
  1. Surveys
  2. 2013
  3. September
  4. S
  5. Satisfaccion con el servicio Bancario
0%
Exit Survey
 
 
Hola,

Esta es una encuesta sobre uso y preferencias del servicio bancario en República Dominicana es para la Clase de procesamiento de datos para investigación. Necesito tu colaboración para recopilar información de uso unicamente para la materia.

Esta encuesta es de menos de un minuto, gracias de antemano por tu Ayuda.
 
 
 
Sexo:
 
Hombre
 
Mujer
 
 
 
Usa usted algun servicio Bancario?
 
Si
 
No
 
 
 
Que banco usted utiliza?
 
 
 
Que tan seguido visita el banco?
 
Semanal
 
Quincenal
 
Mensual
 
Bimensual
 
Semestral
 
 
 
Que tipo de servicios ha solicitado?
 
Realizar Transacciones
 
Solicitar Prestamos
 
Solicitar Cuenta de ahorros
 
Información sobre inversión/Tasas de interés
 
Solicitar Libreta de Cheques
 
Other
 

 
 
Como calificaría el servicio brindado?
Tiempo de Espera
Atención del Personal
Servicio al cliente
Conocimiento del personal
Solución de su solicitud
 
 
 
Ha utilizado alguna vez el servicio de banca online?
 
Si
 
No
 
 
 
Que tipo de Problemas a encontrado con el servicio de banca online?
 
Muy lento
 
Bloqueo de cuenta sin razón
 
Inseguridad
 
Transacciones desconocidas
 
Ninguno
 
Other
 

 
 
 
Que tan satisfecho/a esta con el servicio brindado?
Very Unsatisfied
Unsatisfied
Neutral
Satisfied
Very Satisfied
 
 
 
En que rango de edad se encuentra?
 
18 años o menos
 
19 a 25
 
26 a 30
 
31 a 35
 
36 en adelante