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2012
December
S
Satisfacción con su marca de comida rápida favorit
Satisfacción con su marca de comida rápida favorit
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¡Buenas!
Favor de colaborar para completar esta encuesta sobre la satisfacción con su marca de comida rápida favorita, la cual será utilizada para una práctica de la universidad.
La misma está compuesta por 10 preguntas y tomará aproximadamente 3 minutos.
Se le agradece su tiempo y colaboración.
Iniciar
*
¿Cuál es su marca de comida rápida favorita?
Wendy’s
Burger King
McDonald’s
Kentucky Fried Chicken
Pizzarelli
Pizza Hut
Pala Pizza
Papa John’s
Domino’s pizza
Sbarro
Taco Bell
EmpareDado
Rico’s Hot Dog
De Nosotros Empanadas
Otra
¿Qué tan satisfecho se encuentra con su marca de comida rápida favorita, tomando en cuenta lo siguiente?
*
Sabor
*
Calidad
*
Higiene
*
Precio
*
Servicio
¿Qué tan satisfecho se encuentra con el establecimiento o los establecimientos tomando en cuenta lo siguiente?
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Ni satisfecho ni insatisfecho
Satisfecho
Muy satisfecho
No Aplica
*
Infraestructura
*
Ambientación Climática
*
Estado físico de los baños
*
Suministros y mantenimiento de los baños
*
Internet wifi
*
Estacionamiento
*
Asigne un orden de importancia a los siguientes indicadores de satisfacción siendo para usted el número 1 el más importante y el número 5 el menos importante.
Sabor
-- Select --
1
2
3
4
5
Calidad
-- Select --
1
2
3
4
5
Servicio
-- Select --
1
2
3
4
5
Precio
-- Select --
1
2
3
4
5
Higiene
-- Select --
1
2
3
4
5
*
Considera usted que su satisfacción depende de:
La ubicación de las sucursales
La cantidad de las sucursales
Tanto la ubicación como la cantidad de las sucursales
Ninguna de las anteriores
*
Con respecto a los últimos cuatro años, considera que su marca de comida rápida:
Ha mejorado
Ha empeorado
Se ha mantenido igual
No sabe
*
Gracias por su opinión. Por favor responde las siguientes preguntas demográficas.
Género
-- Select --
Femenino
Masculino
*
Edad
-- Select --
Menor de 18
De 18 a 23
De 24 a 29
De 30 en adelante
*
Estado civil
Soltero (a)
Casado (a)
Divorciado (a)
Viudo (a)
Unión libre
Estudio de satisfacción de su marca de comida rápida favorita
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