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¡Buenas!

Favor de colaborar para completar esta encuesta sobre la satisfacción con su marca de comida rápida favorita, la cual será utilizada para una práctica de la universidad.

La misma está compuesta por 10 preguntas y tomará aproximadamente 3 minutos.

Se le agradece su tiempo y colaboración.
 
 
 
 
* ¿Cuál es su marca de comida rápida favorita?
 
Wendy’s
 
Burger King
 
McDonald’s
 
Kentucky Fried Chicken
 
Pizzarelli
 
Pizza Hut
 
Pala Pizza
 
Papa John’s
 
Domino’s pizza
 
Sbarro
 
Taco Bell
 
EmpareDado
 
Rico’s Hot Dog
 
De Nosotros Empanadas
 
Otra
 
 
 
¿Qué tan satisfecho se encuentra con su marca de comida rápida favorita, tomando en cuenta lo siguiente?
* Sabor
* Calidad
* Higiene
* Precio
* Servicio
 
 
¿Qué tan satisfecho se encuentra con el establecimiento o los establecimientos tomando en cuenta lo siguiente?
Muy insatisfecho Insatisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Satisfecho Muy satisfecho No Aplica
* Infraestructura
* Ambientación Climática
* Estado físico de los baños
* Suministros y mantenimiento de los baños
* Internet wifi
* Estacionamiento
 
 
 
* Asigne un orden de importancia a los siguientes indicadores de satisfacción siendo para usted el número 1 el más importante y el número 5 el menos importante.
Sabor
Calidad
Servicio
Precio
Higiene
 
 
 
* Considera usted que su satisfacción depende de:
 
La ubicación de las sucursales
 
La cantidad de las sucursales
 
Tanto la ubicación como la cantidad de las sucursales
 
Ninguna de las anteriores
 
 
 
* Con respecto a los últimos cuatro años, considera que su marca de comida rápida:
 
Ha mejorado
 
Ha empeorado
 
Se ha mantenido igual
 
No sabe
 
 
 
* Gracias por su opinión. Por favor responde las siguientes preguntas demográficas.



Género
 
 
 
* Edad
 
 
 
* Estado civil
 
Soltero (a)
 
Casado (a)
 
Divorciado (a)
 
Viudo (a)
 
Unión libre
 
Estudio de satisfacción de su marca de comida rápida favorita