| |
| Su empresa requiere de servicios de laboratorio de pruebas acreditado, aprobado o autorizado? |
| |
|
|
|
|
|
| |
| Conoce las instalaciones del Laboratorio? |
| |
|
|
|
|
| |
| Conoce el procedimiento de manejo de quejas con el que cuenta el laboratorio? |
| |
|
|
|
|
| |
| Ha utilizado el procedimiento de quejas de laboratorio? |
| |
|
|
|
|
| |
| la queja interpuesta se le ha resuelto? |
| |
|
|
|
|
| |
| Como consideraría la atención telefónica, en cuanto a recepción, considerando una escala de 1 a 5, siendo 5 lo mas alto. |
| |
|
|
|
|
| |
| Como consideraria la atención a sus solicitudes de cotizaciones y atención a cliente, considerando una escala de 1 a 5, siendo 5 lo mas alto. |
| |
|
|
|
|
| |
| Si usted ha solicitado el servicio de muestreo, como consideraria el servicio brindado por este personal, considerando una escala de 1 a 5, siendo 5 lo mas alto. |
| |
|
|
|
|
| |
| Si usted personalmente trajo su muestras, como calificaría la atención brindada por el personal de recepción de muestras, considerando una escala de 1 a 5, siendo 5 lo mas alto. |
| |
|
|
|
|
| |
| Como consideraria el cumplimiento de entrega de informes,considerando una escala de 1 a 5, siendo 5 lo mas alto. |
| |
|
|
|
|
Loading...
