Soddisfazione Clienti Interni

Pensando al servizio di assistenza tecnica nella sua completezza: come giudica il servizio di assistenza di DIGILAN nel suo complesso?

Come valuta la cortesia del servizio di HELP DESK offerto da DIGILAN?

Come giudica le competenze dei tecnici DIGILAN, nel rispondere ai suoi bisogni?

Come percepisce i tempi di attesa con cui DIGILAN le fornisce i servizi?

Pensando al tecnico con cui Lei abitualmente interagisce...Come valuta la cortesia dei tecnici di DIGILAN?

Come valuta la capacità di individuare e risolvere i problemi tecnici/organizzativi da parte del personale di DIGILAN?

Come giudica la consulenza fornitaLe dai tecnici?

Sarebbe interessato/a a frequentare corsi di formazione organizzati da DIGILAN nell'ambito informatico?

SI

NO

Se si quali corsi vorrebbe frequentare?

Nell'ambito della fornitura di servizi telefonici (predisposizione telefoni, gestione numeri, ecc) come giudica il servizio offerto?