Word-Import - 1 | QuestionPro

1. Inicialmente, qual motivo os levou a nos escolher?

a. Preço mais acessível

b. Preço competitivo e Qualidade

c. Qualidade

d. Confiabilidade

Other

2. Você avaliou outros concorrentes antes de nos escolher?

a. Sim

b. Não

3. A empresa oferece produtos e serviços conforme sua expectativa?

4. Você nos indica para outras empresas?

a. Sim

b. Não

c. Depende para qual empresa

5. Em seu ponto de vista, como é nosso serviço de pós venda?

a. Satisfeito, pois sempre sou bem atendido

b. Satisfeito, mas às vezes não tenho um bom feedback

c. Insatisfeito, pois muitas vezes não sou bem atendido

d. Muito insatisfeito, nunca sou atendido como antes da venda

6. Nossa empresa é sinônima de confiabilidade?

a. Sim, pois sempre recebemos feedback e o serviço foi oferecido de acordo

b. Ás vezes, pois algumas vezes não recebemos feedback

c. Ás vezes, pois esperávamos mais do produto no pré-venda

d. Não, pois além de não recebermos feedback, não estamos satisfeito com o produto.

Outro motivo

7. Quais termos abaixo descrevem nossa empresa? Pode escolher mais de uma opção.

8. Você nos considera uma empresa inovadora?

a. Sim

b. Não

c. Ainda não conheço o que a empresa tudo pode oferecer

d. Não tenho interesse de conhecer tudo o que a empresa pode oferecer

9. De modo geral, como você avalia nossos serviços e produtos oferecidos?

a. Bom

b. Ruim

10. Como você avalia a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos?

a. Qualidade Elevada, produtos e serviços eficazes

b. Qualidade Normal, não diferente de outros fornecedores

c. Qualidade pode ser melhorada

d. Qualidade Ruim