Enquete WariCel/E-shop

La variété de sélection de produits venant d’Europe ou des Etats Unis

La disponibilité de produits qu’on ne trouve par sur le marché local

La disponibilité de produits derniers cris, pas encore disponible sur le marché local

La disponibilité de produits de qualités à des prix abordables

Autre: spécifier ;

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Merci d'avance pour vôtre temps et vôtre soutien. Pour demarrer l'enquête, cliquer sur le boutton Continuer ci-dessous. Indiquer la méthode du Sondage Indiquer le type de la cible Particulier Commerçant Selectionner la commune/ville: 1.Indiquer le genre a. Féminin b. Masculin 2.Quelle est vôtre tranche d’âge? Moins de 15 ans De 15-26 ans De 26-40 ans Plus de 40 ans 3.Quel est vôtre niveau scolaire ? Illettré Niveau Primaire Niveau Bepc Niveau Bac Niveau universitaire 4.Quelle est vôtre profession? Elève/Etudiant Fonctionnaire/Cadre Sans profession Autre : spécifier ; 5.Comment utilisez-vous vôtre cellulaire ? Pas de cellulaire Appels uniquement Texto et appel Texto, appels, Internet 6.Que pensez-vous des messages textes (SMS) ? Utile, Facile et économique Difficile à utiliser trop cher Pas utile Autre: spécifier ; 7.Comment utilisez-vous l’Internet? Pour communiquer S’instruire et s’informer Se divertir Faire des Rencontres Acheter des articles Pas d’accès à l’Internet Autre: spécifier ; 8.Où est-ce que vous avez acheté des articles venant d’Europe ou des Etats-Unis ? D’un ami ou d’un parent venant d’Europe ou des Etats-Unis D’un commerçant venant d’Europe ou des Etats-Unis Lors d’un voyage effectué en Europe ou des Etats-Unis Par commande sur Internet Pas eu l'occasion Pas intéressé Autre: spécifier ; 9.Quels problèmes y a-t-il avec les méthodes existantes d’achat d’articles venant d’Europe ou des Etats-Unis ? On ne peut pas avoir exactement ce qu’on veut On ne peut pas acheter quand on veut Il faut attendre trop longtemps pour avoir les nouveautés Ça coute trop cher Aucun problème Autre : spécifier ; 10.Quels sont les obstacles auxquels vous êtes confronté, pour acheter sur l’Internet ? Pas de moyen de paiement en ligne Pas de moyen de recevoir l’article acheté Ne sait pas comment acheter sur l’Internet Aucun obstacle Autre raison: spécifier ; 11.Comment envoyez-vous/recevez-vous de l’argent? (Spécifier le cas) Ne fait aucun transfert d argent Par les cars de transport Par un ami/parent ou en se déplaçant soit même Par la poste Par Western Union Par la banque Autres : spécifier ; 12.Où envoyez-vous/d’où recevez-vous de l’argent en général ? Pas eu l'occasion Specifier les localités du transfert: (origine et réception) 13.Combien envoyez/recevez vous par mois en moyenne ? (Spécifier le cas) Moins de 5 000 f cfa 5 000-10 000 f cfa 10 000-25 000 f cfa 25 000-50 000 f cfa Plus de 50 000 f cfa 14.Quels problèmes y a-t-il avec les méthodes existantes pour envoyer/recevoir l’argent? Le service n’est pas fiable L’argent n’arrive pas assez vite Le service n’est pas facilement accessible Le service coûte trop cher Aucun problème Autre : spécifier ; Questions Spécifiques aux services de Paiments par Téléphone Portable Système qui repose sur un paiement par l'envoi de SMS sécurisés. Envoyer de l’argent par SMS. Le bénéficiaire retire l’argent dans l’agence la plus proche. Pas besoin de compte bancaire, et ça marche sur tous les réseaux cellulaires. Payer pour ces achats avec le cellulaire. Le commerçant envoie un acte de paiement par SMS au portable du client. Le client valide son achat par SMS en saisissant son code secret. De son côté, le commerçant reçoit sur son propre téléphone une confirmation de la transaction par SMS. 15.Où et comment avez-vous entendu parler du paiement par téléphone portable ? Jamais entendu parler du service Média, presse… Personnes physiques Sociétés : spécifier; 16. Seriez-vous prêt à utiliser ce service ? Oui ; Non ; Peut-être ; quels sont vos doutes à propos du service ? 17.Quels avantages vous importent plus dans le service de paiement par téléphone portable ? C’est plus rapide C’est plus sûr C’est moins coûteux C’est plus pratique; pas besoin de se déplacer Autre : spécifier ; 18.Pourquoi n’utiliseriez-vous pas un tel service? Ne voit aucun avantage au service Si le portable est volé on risque de perdre son argent Doute de la fiabilité du système Autre : spécifier ; 19. Avec le service de transfert par cellulaire combien de fois enverriez-vous de l’argent? 1 fois par semaine 2 fois par mois 1 fois par mois Une fois tous les 3 mois 20.Lesquels des services suivants seriez-vous le plus intéressé à souscrire ?(classer par ordre d’importance : 1 plus important, 5 moins important) Achat de carte de recharge par cellulaire Transfer d’argent par cellulaire Régler vos achats quotidiens par cellulaire Paiement de facture par cellulaire Paiement en ligne pour les e-boutiques 21.Pourquoi utiliseriez-vous le service de paiement par cellulaire pour vos achats? Plus de sécurité, pas besoin de cash Réduit le problème de liquidité et de monnaie Réduit les risques de vols Autre : Spécifier ; Questions spécifiques aux services d'achat sur l'Internet avec point de commande/retrait *Une E-boutique est une boutique dans laquelle on vient commander* *et retirer les produits vendus sur Internet…* Trouvez exactement l’article que vous recherchez sur l’Internet, passez la commande dans l' E-boutique et l’article vous est livré dans un cours délai. L'E-boutique offre une vaste sélection de produits; commande facile; paiement simple et livraison sûre à l’E-boutique. 22.Avez-vous déjà entendu parler d’achat sur Internet avec point de commande et de retrait ? Oui Non 23.Quels sont les articles qui vous intéresseraient le plus ? vêtements, chaussures et accessoires Produits de beauté Produits Electroniques et multimédia Jeux Vidéo, Console de jeux Produits informatiques Livres Autres : spécifier 24.Y-a-t-il des chances que vous utilisiez les services de l’E-boutique? Oui ; Non ; Peut-être ; quels sont vos doutes ? 25.Quels avantages vous importent plus dans les services de l’E-Boutique ? La variété de sélection de produits venant d’Europe ou des Etats Unis La disponibilité de produits qu’on ne trouve par sur le marché local La disponibilité de produits derniers cris, pas encore disponible sur le marché local La disponibilité de produits de qualités à des prix abordables Autre: spécifier ; 26.Quelle avance seriez-vous près à faire pour une commande de 20 000 f cfa à l’E-boutique? 15 000 f cfa 10 000 f cfa 5 000 f cfa Autre: spécifier ; 27.Quelle est la fréquence avec laquelle vous commanderiez des articles à l’E-boutique ? Deux fois par mois Une fois par mois Une fois tous les trois mois Jamais 28.Combien dépenseriez-vous par mois pour commander des produits à l’E-boutique ; Plus de 100,000 FCFA par mois Entre 50,000 et 100,000 FCFA par mois Entre 25,000 et 50,000 FCFA par mois Entre 10,000 et 25,000 FCA par mois Moins de 10,000 FCA par mois 29.Quel site utiliseriez-vous pour vos commandes sur Internet? EBay PriceMinister Amazon FNAC Ne connais pas de site de vente en ligne Autre: spécifier ; 30.Quelles méthodes de paiement vous préféreriez? Payer cash dans l’E-boutique Payer par carte prépayée d’achat sur Internet Payer par carte bancaire sur Internet Payer par SMS sécurisé avec son téléphone portable 31.Comment est-ce que vous préfériez rechercher les produits sur l’Internet De la maison Du bureau De l’E-Boutique Du Cybercafé Par catalogue papier Autre: spécifier ; 32.Quel type de livraison seriez-vous plus susceptible d’utiliser? Economique : Long délai de livraison avec frais de livraison bas Standard : Délai de livraison moyen avec frais de livraison moyen Express : Délai de livraison court avec frais de livraison élevés 33.Où est-ce vous préféreriez que la livraison de vôtre commande soit faites? A domicile en payant des frais en plus A l’E-boutique A la poste Autre ; spécifier : 34.Nous aimerions vous contacter dans le futur; pourrions-nous avoir vos coordonnées? (Nom et Numéro de portable) 35.Pour quel service en particulier souhaiteriez-vous être contacté ?** Paiement par cellulaire Transfert d’argent E-Boutique