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Survey Templates Surveys Umfrage zur Auslagerung von Arbeitsprozessen

Umfrage zur Auslagerung von Arbeitsprozessen

Payroll Outsourcing


 


Willkommen!



Vielen Dank, daß Sie sich die Zeit nehmen, um an der Umfrage
teilzunehmen. Wir wissen Ihre Hilfe sehr zu schätzen.



Hinweise



Die Umfrage ist sehr kurz und umfasst nur 19 Fragen. Es sollte
nicht länger als 10 Minuten
dauern, das gesamte Formular
auszufüllen.
Damit Sie die Übersicht leicht beibehalten können, zeigt die Leiste am
oberen Rand des Bildschirms Ihren Fortschritt während der Umfrage an.

Die Fragen, die mit einem Stern (*) versehen sind, müssen beantwortet werden, um mit der Umfrage fortzufahren. Alle Fragen zum Thema Auslagerung beziehen sich NUR
auf die Auslagerung der Lohnkostenabrechnung, wie zum Beispiel
die Bearbeitung von monatlichen Gehaltsabrechnungen, Kranken- und
Sozialversicherungsabgaben, Überstundenberechnungen, usw. Wenn Sie
nach Auslagerung befragt werden, beziehen wir uns NICHT
auf die Auslagerung der Finanzbuchhaltung, Kostenrechnung, oder
anderer, ähnlicher Formen der Finanzkontrolle oder Planung. Wenn sich
eine Frage auf Finanzbuchaltung, Kostenrechnung, oder ähnliche
Funktionen beziehen sollte, ist dies deutlich im Text der
entsprechenden Frage gekennzeichnet. Bitte beachten Sie diesen
Bezug bei der Beantwortung der Fragen!




Die beiden Verknüpfungen am Bildschirmrand unten links führen zu weiteren Informationen über die Studie und zu einer
Liste der Datenschutzvorkehrungen, die Ihre Anonymität gewährleisten.




Am Ende der Umfrage erhalten Sie einen Hinweis darauf, wie Sie den
Bericht und die Analyse der Ergebnisse erhalten können.


 



Bitte klicken Sie auf


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um mit der Umfrage anzufangen!


1) In welcher Form verwalten Sie die notwendigen Unterlagen für Ihre Lohnkostenabrechnung? (z.B. die Unterlagen zur Anzahl der geleisteten Arbeitsstunden, den individuellen Lohnsatz, Urlaubskontingent, usw.)
2) Wie viele Mitarbeiter benötigt Ihr Unternehmen, um alle notwendigen Unterlagen zu verwalten und zusammenzustellen, damit Sie Ihre monatliche Lohnkostenabrechnung durchführen können (Sie selbst eingenommen, falls zutreffend)?
3) Wie viele Arbeitsstunden benötigen diese Mitarbeiter ZUSAMMEN, um alle notwendigen Unterlagen für die MONATLICHE Lohnkostenabrechnung zu erstellen
(die Vorbereitung der Unterlagen für die Finanzbuchhaltung, usw., NICHT mit eingenommen)? Falls Sie die genaue Stundenzahl nicht wissen sollten, tragen Sie bitte eine ungefähre Schätzung ein!
4) Lagern Sie derzeit oder haben Sie jemals zuvor Ihre Lohnkostenabrechnung zu einem externen Anbieter ausgelagert?
5) Wie lange (in Jahren) lagern Sie Ihre Lohnkostenabrechnung schon aus; oder haben Sie sie zuvor ausgelagert, falls Sie es nicht mehr tun?

Bitte runden Sie die Anzahl der Jahre
zum nächsten ganzen Jahr auf oder ab!

6) Lagern Sie Ihre Lohnkostenabrechnung immer noch aus?
7) An wie viele verschiedene Anbieter haben Sie Ihre Lohnkostenabrechnung in diesem Zeitraum ausgelagert?
8) Bietet Ihr derzeitiger Dienstleister, der Ihre Lohnkostenabrechnung durchführt, Ihnen noch weitere Dienstleistungen an? Falls ja, welche zusätzlichen Dienstleistungen nehmen Sie in Anspruch? (Mehrfachnennung möglich: Bitte wählen Sie alle Antworten die zutreffen)

Für den folgenden Teil:

9) Bitte bewerten Sie, wie sehr die folgenden Faktoren Ihre Entscheidung zum Auslagern der Lohnkostenabrechnung beeinflußt haben. Bitte bewerten Sie den Einfluß der jeweiligen Faktoren auf Ihre Entscheidung mit Hilfe der folgenden Skala (Werte von 1 bis 6).

1 bedeutet, daß der Faktor in Ihrer Entscheidung NICHT WICHTIG war,
6 bedeutet, daß der Faktor in Ihrer Entscheidung SEHR WICHTIG war.
Die Werte, die zwischen die beiden Extreme fallen beschreiben die entsprechende relative Wichtigkeit des jeweiligen Faktors.

1
2
3
4
5
6
Die Änderungen in unserem Kerngeschäft, die durch die Auslagerung der Lohnkostenabrechnung erzielt werden können.
Die Vorteile, die unser Unternehmen durch die fachliche Kompetenz eines Experten erlangen kann.
Die Neutralität / Unabhängigkeit des externen Dienstleisters.
Das Resultat einer Kosten-/Nutzenrechnung
OPTIONAL: Ein anderer hier nicht erwähnter Faktor.
Beschreiben Sie diesen zusätzlichen Faktor bitte kurz im folgenden Textfeld! (Sie können die optionale Bewertung und Beschreibung allerdings auch auslassen und einfach mit dem Rest der Umfrage fortfahren.)
Bitte beschreiben Sie kurz den zusätzlichen Faktor, den Sie gerade bewertet haben!
RANG 1
RANG 2
RANG 3

Für den folgenden Teil:

11) Bitte bewerten Sie, wie wichtig die folgenden Attribute in Ihrer Auswahl für einen speziellen Dienstleister waren. „Dienstleister“ bezieht sich hier auf den Anbieter, der Ihre Lohnkostenabrechnung durchführt / durchgeführt hat. Bitte bewerten Sie den Einfluß der jeweiligen Attribute auf Ihre Dienstleisterauswahl mit Hilfe der folgenden Skala (Skalawerte von 1 bis 6).

1 bedeutet, daß das Attribut in Ihrer Entscheidung NICHT WICHTIG war,
6 bedeutet, daß das Attribut in Ihrer Entscheidung SEHR WICHTIG war.
Die Werte, die zwischen die beiden Extreme fallen beschreiben die entsprechende relative Wichtigkeit des jeweiligen Faktors.

1
2
3
4
5
6
Der Ruf, bzw. das Ansehen, des Dienstleisters.
Dokumentierte mehrjährige Erfahrung des Dienstleisters im Kompetenzbereich „Auslagerung von Lohnkostenabrechnungen“.
Die Empfehlung eines anderen Unternehmen ( z.B. eines Kunden oder Zulieferers).
Eine schon vorher bestehende persönliche Beziehung zwischen Ihnen (oder dem Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen) und dem Dienstleister.
Die geographische Lage des Dienstleisters. (Wie nah oder wie weit das Büro des Dienstleisters von Ihrem Büro entfernt ist.)
Automatisierter Prozess mit vollständiger Integration der EDV-Systeme zum elektronischen Datenaustausch.
Die Empfehlung einer unabhängigen, etablierten Institution (z.B. Handelskammer, Unternehmer- oder Arbeitgeberverband).
Die im Laufe des Auswahlverfahrens entstandene persönliche Beziehung zwischen Ihnen (oder dem Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen) und dem Dienstleister.
Die Empfehlung eines Verwandten/ Bekannten/ Freundes.
Der Preis, der Ihnen für die Bearbeitung der Lohnkostenabrechnung vom Dienstleister angeboten wurde.
1
2
3
4
5
6
Eine unaufgeforderte Anwerbung des Dienstleisters, den Sie letztendlich gewählt haben.
Das Spektrum der weiteren Dienstleistungen, die der Dienstleister im Zusatz zu Lohnkostenabrechnung anbietet(z.B. Finanzbuchhaltung, Kostenrechnung, Steuerberatung, usw.)
Die Möglichkeit regelmäßigen, persönlichen Kontakt mit dem Dienstleister, aufnehmen zu können.
Eine Datenschutz- oder Datensicherheitsgarantie vom Dienstleister.
OPTIONAL: Ein anderes hier nicht erwähntes Attribut.
Beschreiben Sie dieses zusätzliche Attribut bitte kurz im folgenden Textfeld! (Sie können die optionale Bewertung und Beschreibung allerdings auch auslassen und einfach mit dem Rest der Umfrage fortfahren.)
Bitte beschreiben Sie kurz das zusätzliche Attribut, das Sie gerade bewertet haben!
Rang 1
Rang 2
Rang 3
13) Wie lange haben Sie gebraucht, um sich für einen bestimmten Dienstleister zu entscheiden? Bitte schätzen Sie die ungefähre Dauer Ihres Auswahlprozesses (in Wochen), von der ersten Suche nach potentiellen Dienstleistern bis zum endgültigen Vertragsabschluß.


Anzahl der Wochen

14) Würden Sie es in Erwägung ziehen, Ihren Dienstleister (der Ihre Lohnkostenabrechnung bearbeitet) zu wechseln, wenn Ihnen ein anderer Dienstleister eine Kostenreduzierung von 25% gegenüber Ihrer jetztigen Kosten anböte? Kostenreduzierung bezieht sich hier auf die Kosten, die Ihnen für die Bearbeitung der Lohnkostenabrechnung (und NUR der Lohnkostenabrechnung) entstehen.






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5) Haben Sie die Auslagerung Ihrer Lohnkostenabrechnung zu einem externen Dienstleister jemals in Erwägung gezogen?

Für den folgenden Teil:

6) Bitte bewerten Sie, wie sehr die folgenden Faktoren Ihre Erwägungen (Inbetrachtnahme) zur Auslagerung der Lohnkostenabrechnung beeinflußt haben. Bitte bewerten Sie den Einfluß der jeweiligen Faktoren auf Ihre Überlegungen mit Hilfe der folgenden Skala (Werte von 1 bis 6).

1 bedeutet, daß der Faktor in Ihrer Erwägung NICHT WICHTIG war,
6 bedeutet, daß der Faktor in Ihrer Erwägung SEHR WICHTIG war.
Die Werte, die zwischen die beiden Extreme fallen beschreiben die entsprechende relative Wichtigkeit des jeweiligen Faktors.

1
2
3
4
5
6
Die Änderungen in unserem Kerngeschäft, die durch die Auslagerung der Lohnkostenabrechnung erzielt werden können.
Das Resultat einer Kosten-/Nutzenrechnung
Die Vorteile, die unser Unternehmen durch die fachliche Kompetenz eines Experten erlangen kann.
Die Neutralität / Unabhängigkeit des externen Dienstleisters.
OPTIONAL: Ein anderer hier nicht erwähnter Faktor.
Beschreiben Sie diesen zusätzlichen Faktor bitte kurz im folgenden Textfeld! (Sie können die optionale Bewertung und Beschreibung allerdings auch auslassen und einfach mit dem Rest der Umfrage fortfahren.)
Bitte beschreiben Sie kurz den zusätzlichen Faktor, den Sie gerade bewertet haben!
RANG 1
RANG 2
RANG 3

8) Warum haben Sie sich GEGEN die Auslagerung Ihrer Lohnkostenabrechnung entschieden?

Bitte beschreiben Sie in ein oder zwei Sätzen / Stichpunkten den wichtigsten Grund.

9) Würden Sie es in Erwägung ziehen, Ihre Lohnkostenabrechnung doch auszulagern, wenn Ihnen ein Dienstleister eine Kostenreduzierung von 25% gegenüber Ihrer jetztigen Kosten anböte? Kostenreduzierung bezieht sich hier auf die Kosten, die Ihnen für die Bearbeitung der Lohnkostenabrechnung (und NUR der Lohnkostenabrechnung) entstehen.
10) Hatten Sie schon verschiedene, potentielle Dienstleister verglichen, als Sie die Auslagerung Ihrer Lohnkostenabrechnung zu einem externen Dienstleister in Erwägung gezogen haben?


Für den folgenden Teil:

11) Bitte bewerten Sie, wie wichtig die folgenden Attribute in Ihrem Vergleich der verschiedenen Dienstleister waren. Bitte bewerten Sie den Einfluß der jeweiligen Attribute auf Ihren Dienstleistervergleich mit Hilfe der folgenden Skala (Skalawerte von 1 bis 6).

1 bedeutet, daß das Attribut in Ihrem Vergleich NICHT WICHTIG war,
6 bedeutet, daß das Attribut in Ihrem Vergleich SEHR WICHTIG war.
Die Werte, die zwischen die beiden Extreme fallen, beschreiben die entsprechende relative Wichtigkeit des jeweiligen Faktors.

1
2
3
4
5
6
Dokumentierte mehrjährige Erfahrung des Dienstleisters im Kompetenzbereich „Auslagerung von Lohnkostenabrechnungen“.
Der Ruf, bzw. das Ansehen, des Dienstleisters.
Eine Datenschutz- oder Datensicherheitsgarantie vom Dienstleister.
Eine unaufgeforderte Anwerbung des Dienstleisters, den Sie letztendlich gewählt haben.
Die Empfehlung eines anderen Unternehmen ( z.B. eines Kunden oder Zulieferers).
Eine schon vorher bestehende persönliche Beziehung zwischen Ihnen (oder dem Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen) und dem Dienstleister.
Die Möglichkeit regelmäßigen, persönlichen Kontakt mit dem Dienstleister, aufnehmen zu können.
Das Spektrum der weiteren Dienstleistungen, die der Dienstleister im Zusatz zu Lohnkostenabrechnung anbietet(z.B. Finanzbuchhaltung, Kostenrechnung, Steuerberatung, usw.)
Der Preis, der Ihnen für die Bearbeitung der Lohnkostenabrechnung vom Dienstleister angeboten wurde.
Automatisierter Prozess mit vollständiger Integration der EDV-Systeme zum elektronischen Datenaustausch.
1
2
3
4
5
6
Die geographische Lage des Dienstleisters. (Wie nah oder wie weit das Büro des Dienstleisters von Ihrem Büro entfernt ist.)
Die im Laufe des Auswahlverfahrens entstandene persönliche Beziehung zwischen Ihnen (oder dem Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen) und dem Dienstleister.
Die Empfehlung einer unabhängigen, etablierten Institution (z.B. Handelskammer, Unternehmer- oder Arbeitgeberverband).
Die Empfehlung eines Verwandten/ Bekannten/ Freundes.
OPTIONAL: Ein anderes hier nicht erwähntes Attribut.
Beschreiben Sie dieses zusätzliche Attribut bitte kurz im folgenden Textfeld! (Sie können die optionale Bewertung und Beschreibung allerdings auch auslassen und einfach mit dem Rest der Umfrage fortfahren.)
Bitte beschreiben Sie kurz das zusätzliche Attribut, das Sie gerade bewertet haben!
Rang 1
Rang 2
Rang 3






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Für den folgenden Teil:

6) Im folgenden Teil finden Sie eine Liste mit verschiedenen Aussagen, die sich auf allgemeine Ansichten gegenüber der Auslagerung von Lohnkostenabrechnung und ähnlichen Zusammenhängen beziehen. Bitte kennzeichnen Sie Ihr Einverständnis mit den jeweiligen Aussagen.

Die Antwort „Stimme voll zu“ bedeutet, daß der Inhalt der entsprechenden Aussage, Ihre Ansicht zum jeweiligen Thema sehr zutreffend beschreibt, die Antwort „Lehne voll ab“ bedeutet, daß der Inhalt der jeweiligen Aussage Ihre Ansicht zum jeweiligen Thema sehr schlecht beschreibt.


Lehne
voll ab
Lehne
teilweise
ab

Teils/Teils
Stimme
teilweise
zu
Stimme
voll zu
Die pünktliche Erstellung der Lohnkostenabrechnung, kann nur gewährleistet werden, wenn wir die Lohnkostenabrechnung selber durchführen.
Die mit der Auslagerung erzielte Kostenreduzierung für mein Unternehmen rechtfertigt den damit verbundenen Arbeits-und Zeitaufwand nicht.
Die Qualität der Lohnkostenabrechnung, die unser Unternehmen benötigt, kann nur gewährleistet werden, wenn wir die Lohnkostenabrechnung selber durchführen. (Mit Qualität sind Genauigkeit, Vermeidung von Fehlern und Ähnliches gemeint.)
Unser Unternehmen möchte die vollständige Kontrolle über diesen Prozess behalten.
Unser Unternehmen würde die Kontrolle über das Kerngeschäft verlieren, wenn wir die Lohnkostenabrechnung an einen externen Anbieter gäben.
Ein externer Anbieter kann die von unserem Unternehmen geforderten Datenschutzrichtlinien (Datensicherheitsbedingungen) nicht erfüllen.
Wenn neue Entwicklungen, Technologien oder Produkte auf den Markt kommen, wartet unser Unternehmen in der Regel erst einmal ab, wie sich andere Firmen in unserer Branche oder unserem Umfeld verhalten. Falls andere Unternehmen die neuen Entwicklungen, Technologien oder Produkte erfolgreich in Ihren Betrieb einführen, dann erwägen wir auch diese Änderungen zu verwenden.
OPTIONAL


7) Wenn Sie einen Kommentar dazu abgeben möchten, warum Sie die Auslagerung Ihrer Lohnkostenabrechnung zu einem externen Dienstleister nicht in Erwägung ziehen, können Sie dies im folgenden Textfeld tun.

Wenn Sie keinen Kommentar abgeben möchten, fahren Sie bitte einfach mit der Umfrage fort.


Wir haben die Auslagerung der Lohnkostenabrechnung
zu einem externen Dienstleister nicht erwogen, weil:







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15) Aus welchen Quellen beziehen Sie Informationen über die Trends und Entwicklungen in Ihrer Branche?
(Mehrfachwahl möglich: Bitte markieren Sie alle Antworten, die zutreffen.)


16) Falls Sie, aus welchen Gründen auch immer, einen neuen Steuerberater finden müßten (oder im Falle, daß Sie derzeit nicht mit einem Steuerberater zusammenarbeiten, zum ersten Mal nach einem suchen müßten), an welche Informationsquelle würden Sie sich zuerst wenden, um mehr herauszufinden? (Mehrfachwahl möglich: Bitte markieren Sie alle Antworten, die zutreffen.)


17) Wie viele Mitarbeiter beschäftigt Ihr Unternehmen zur Zeit?


18) In welcher Branche ist Ihr Unternehmen tätig? Bitte beschreiben Sie Ihre Branche mit weniger als fünf Worten.

19) In welchem Land befindet sich Ihr Unternehmen (bzw. Tochtergesellschaft, falls Ihr Betrieb zu einer größeren Organisation gehört)? Hierbei ist das Unternehmen gemeint, auf welches sich Ihre Antworten beziehen.


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(Mehrfachwahl möglich: Bitte markieren Sie alle Antworten, die zutreffen.)
14) Falls Sie, aus welchen Gründen auch immer, einen neuen Steuerberater finden müßten (oder im Falle, daß Sie derzeit nicht mit einem Steuerberater zusammenarbeiten, zum ersten Mal nach einem suchen müßten), an welche Informationsquelle würden Sie sich zuerst wenden, um mehr herauszufinden? (Mehrfachwahl möglich: Bitte markieren Sie alle Antworten, die zutreffen.)

15) Wie viele Mitarbeiter beschäftigt Ihr Unternehmen zur Zeit?


16) In welcher Branche ist Ihr Unternehmen tätig? Bitte beschreiben Sie Ihre Branche mit weniger als fünf Worten.

17) In welchem Land befindet sich Ihr Unternehmen (bzw. Tochtergesellschaft, falls Ihr Betrieb zu einer größeren Organisation gehört)? Hierbei ist das Unternehmen gemeint, auf welches sich Ihre Antworten beziehen.


Vielen Dank!
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11) Aus welchen Quellen beziehen Sie Informationen über die Trends und Entwicklungen in Ihrer Branche?
(Mehrfachwahl möglich: Bitte markieren Sie alle Antworten, die zutreffen.)

12) Falls Sie, aus welchen Gründen auch immer, einen neuen Steuerberater finden müßten (oder im Falle, daß Sie derzeit nicht mit einem Steuerberater zusammenarbeiten, zum ersten Mal nach einem suchen müßten), an welche Informationsquelle würden Sie sich zuerst wenden, um mehr herauszufinden? (Mehrfachwahl möglich: Bitte markieren Sie alle Antworten, die zutreffen.)


13) Wie viele Mitarbeiter beschäftigt Ihr Unternehmen zur Zeit?


14) In welcher Branche ist Ihr Unternehmen tätig? Bitte beschreiben Sie Ihre Branche mit weniger als fünf Worten.

15) In welchem Land befindet sich Ihr Unternehmen (bzw. Tochtergesellschaft, falls Ihr Betrieb zu einer größeren Organisation gehört)? Hierbei ist das Unternehmen gemeint, auf welches sich Ihre Antworten beziehen.


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8) Aus welchen Quellen beziehen Sie Informationen über die Trends und Entwicklungen in Ihrer Branche?
(Mehrfachwahl möglich: Bitte markieren Sie alle Antworten, die zutreffen.)


9) Falls Sie, aus welchen Gründen auch immer, einen neuen Steuerberater finden müßten (oder im Falle, daß Sie derzeit nicht mit einem Steuerberater zusammenarbeiten, zum ersten Mal nach einem suchen müßten), an welche Informationsquelle würden Sie sich zuerst wenden, um mehr herauszufinden? (Mehrfachwahl möglich: Bitte markieren Sie alle Antworten, die zutreffen.)


10) Wie viele Mitarbeiter beschäftigt Ihr Unternehmen zur Zeit?


11) In welcher Branche ist Ihr Unternehmen tätig? Bitte beschreiben Sie Ihre Branche mit weniger als fünf Worten.

12) In welchem Land befindet sich Ihr Unternehmen (bzw. Tochtergesellschaft, falls Ihr Betrieb zu einer größeren Organisation gehört)? Hierbei ist das Unternehmen gemeint, auf welches sich Ihre Antworten beziehen.


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