Español Português Nederlandse Deutsch Сервис опросов العربية Français Italiano 日本語 Türkçe Svenska Hebrew IL
+1 800 531 0228 +91 9650778590 +52 55 8421 2884 +49 309 160 7401 +44 20 7081 3228 +61 2 8074 5080 +971 585 998 383
SIGN UP FREE
Survey Templates Surveys Þjónustukönnun

Þjónustukönnun

Survey Name
Eftirfarandi spurningum er ætlað að kanna hvaða atriði það eru sem skipta máli í vali á veitingatöðum og hvaða þættir í þjónustu þeirra skipta viðskiptavini máli. Með veitingastöðum er eigöngu átt við matsölustaði að skyndibitastöðum undanskildum. Sumar spurningar kunna að þykja of persónulegar að mati sumra svarenda og að því tilefni er bent á að ekki er skylt að svara öllum spurningum. Það skal þó tekið fram að svör verða ekki rakin til einstakra svarenda.
Reikna má með að það taki u.þ.b. 3 mínútur að svara þessari könnun. Ef einhverjar spurningar vakna varðandi framkvæmd könnunarinnar eða einstakra spurninga er þér velkomið að hafa samband við Eirík Ásmundsson í síma 862-9082 eða senda fyrirspurnir með tölvupósti eia3hi.is. Að lokum viljum við þakka þér fyrir þátttökuna.
Hvert er kyn þitt?
Hver er aldur þinn?
Hver er heildarinnkoma heimilisins á mánuði (að sköttum meðtöldum)?
Hversu oft/sjaldan sóttir þú veitingastaði á síðastliðnum 12 mánuðum? (Skyndibitastaðir ekki meðtaldir)
Hversu mikil / lítil áhrif hafa eftirfarandi atriði á val þitt á veitingastað (ekki skyndibitastað) hverju sinni? Merkið við viðeigandi svarmöguleika frá 1(mjög mikil áhrif) til 5(mjög lítil áhrif).
Mjög mikil áhrif ...
Frekar mikil áhrif ...
Hvorki né ...
Frekar lítil áhrif ...
Mjög lítil áhrif ...
Verð
Gagnrýni eða umfjöllun í tímariti
Aðgengi
Þjónustustig
Auglýsing
Ímynd
Matseðill
Meðmæli frá vinum / vandamönnum
Staðsetning
Fyrri reynsla
Hversu mikilvæg / lítilvæg þykir þér eftirfarandi atriði í ánægjulegri kvöldstund á veitingastað (ekki skyndibitastað)? Setja skal hring utan um viðeigandi svarmöguleika frá 1(mjög mikilvægt) til 5(mjög lítilvægt).
Mjög mikilvægt ...
Frekar mikilvægt ...
Hvorki né ...
Frekar lítilvægt...
Mjög lítilvægt ...
Útlit veitinga
Góð og lipur þjónusta
Sýnileiki og viðbragðstími starfsfólks
Útlit og klæðaburður starfsfólks
Upphæð reiknings
Viðmót starfsfólks
Umhverfi innandyra
Framboð á matseðli
Eftirtekt þjónustufólks
Gæði veitinga
Mjög mikilvægt ...
Frekar mikilvægt ...
Hvorki né ...
Frekar lítilvægt...
Mjög lítilvægt ...
Ytra útlit veitingastaðarins
Á hvaða veitingastað fórst þú síðast (ekki skyndibitastað)?
Telur þú þig líklegri / ólíklegri til velja heldur veitingastað sem þú þekkir af góðri reynslu fremur en að prófa nýjann veitingastað?

Survey Demonstration Conclusion
use this free template

Related templates and questionnaires

QuestionPro
Help center Live Chat SIGN UP FREE

QuestionPro in your language

Awards & certificates

  • g2-easyset-ent-fall21
  • g2-easybiz-mm-fall21
  • g2-leader-mm-fall21
  • g2-leader-fall21
  • g2-leader-eu-fall21
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts