SAM Assessment Greek

Preview this template

Αγαπητέ Κύριε/Κυρία,

Παρακαλείστε να συμμετάσχετε σε αυτή την διεθνή έρευνα, η οποία αποτελεί μέρος ενός ερευνητικού έργου που διεξάγεται στο School of Information Systems, Computing and Mathematics του Brunel University, West London σε συνεργασία με το Stevens Institute of Technology, New Jersey.

Στόχος αυτής της έρευνας είναι να ερευνυθεί το επίπεδο της ευθύγράμισης στους διάφορους οργανισμούς across τα διάφορα οργανωτικά επίπεδα. Η έρευνα θα διαρκέσει περι τα 30 λεπτά.
Μετά την ολοκλήρωση της έρευνας και όταν αναλυθούν τα αποτελέσματα, ο οργανισμός σας θα λάβει μία ανάλυση των παραγόντων που επιτρέπουν ή αποτρέπουν τις σχέσεις μεταξύ της επιχείρησης και του ΙΤ στον οργανισμό σας.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την συνεργασία,

Anabel Gutierrez, Χαράλαμπος Μυλωνάδης, Jorge Orozco.

Junior Researchers

School of Information Systems, Computing and Mathematics

Brunel University, West London

Για να επιβεβαιώσετε την εγκυρότητα αυτής της έρευνας ή για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία, παρακαλώ επικοινωνήστε με τον Dr. Alan Serrano ή τον Professor Jerry Luftman στις παρακάτω διευθύνσεις:

Dr Alan Serrano

School of Information Systems, Computing and Mathematics

Brunel University

Email: [email protected]

Telephone: +44 1895 266048

Professor Jerry Luftman

School of Management.

Stevens Institute of Technology

E-mail: [email protected]

Tel: +1 201 216 8255

Παρακαλώ ξεκινήστε την έρευνα πατώντας στο κουμπί CONTINUE.

Όνομα:

Εταιρεία:

Τίτλος και λειτουργία:

E-mail:

Παρακαλούμε ενδείξτε την προοπτική απο την οποία σας έχει ζητηθεί να απαντήσετε:

Ολόκληρο τον οργανισμό

Μία επιχειρηματική ομάδα (π.χ. marketing, οικονομικο, κτλ.) Παρακαλώ προσδιορίστε:

Μετά απο μία σύντομη ανασκόπηση του Strategic Alignment Maturity Summary (επιλέξτε ?), ποιο επίπεδο strategic alignment maturity πιστεύετε οτι αντιπροσωπεύει τον οργανισμό σας σήμερα;

Επίπεδο 1 Initial/ad-hoc process

Επίπεδο 2 Committed process

Επίπεδο 3 Established focused process

Επίπεδο 4 Improved/managed process

Επίπεδο 5 Optimized process

Σε ποιά απο τις παρακάτω ομάδες ανήκουν οι κύριες προσωπικές σας δραστηριότητες;

Επιχειρηματική ομάδα (CEO και διευθυντές σε επιχειρηματικές περιοχές όπως οικονομικό, μαρκετινγκ κτλ.)

Information Technology (IT) ομάδα (CIO και διευθυντές σε ΙΤ δραστηριότητες όπως ασφάλεια, δίκτυα, υποστήριξη, δημιουργία λογισμικού κτλ.)

Άλλο

Πως θα αξιολογούσατε το επίπεδο του IT-Business planning integration στον οργανισμό σας;

Ανεξάρτητο (Η δημιουργία στρατηγικής του IT και της επιχείρησης είναι ανεξάρτητες, μη συγγενικές διαδικασίες)

Σειριακό (Η δημιουργία στρατηγικής του IT ακολουθεί και υποστηρίζει την δημιοργία στρατηγικής της επιχείρησης)

Ταυτόχρονο (Η δημιουργία στρατηγικής του IT και της επιχείρησης δημιουργούνται ταυτόχρονα)

Ποιος είναι ο ορίζοντας σχεδιασμού στον οργανισμό σας; 3 χρόνια, 5 χρόνια, κτλ.

Σε ποιό οργανωτικό επίπεδο έχει άμεση επίδραση η λήψη αποφάσεων σας; Για τον σκοπό αυτό του ερωτηματολογίου παρακαλούμε θεωρήστε τέσσερα οργανωτικά επίπεδα διοίκησης.

Στρατηγικό (Οι αποφάσεις που λαμβάνονται σε αυτό το επίπεδο επηρεάζουν όλη την εταιρεία)

Τακτικό (Οι αποφάσεις που λαμβάνονται σε αυτό το επίπεδο ασχολούνται κυρίως με τις λειτουργικές μονάδες όπως παραγωγή, μάρκετινγκ, οικονομικό, κτλ.)

Λειτουργικό (Οι αποφάσεις που λαμβάνονται σε αυτό το επίπεδο επηρεάζουν τις καθημερινές εργασίες εσωτερικά στην κάθε λειτουργική μονάδα)

Διευθυντής Έργου (Οι αποφάσεις που λαμβάνονται σε αυτό το επίπεδο σχετίζονται σε συγκεκριμένα έργα)

Κατα πόσο καταλαβαίνει το ΙΤ το επιχειρηματικό περιβαλλον του οργανισμού (π.χ., τους πελάτες, ανταγωνιστές, διεργασίες, συνεργάτες):

Οι ανώτεροι και μέσου επιπέδου διευθυντές IT δεν καταλαβαίνουν την επιχείρηση.

Οι ανώτεροι και μέσου επιπέδου διευθυντές IT έχουν περιορισμένη κατανόηση της επιχείρησης.

Οι ανώτεροι και μέσου επιπέδου διευθυντές IT έχουν καλή κατανόηση της επιχείρησης.

Η κατανόηση της επιχείρησης απο όλα τα μέλη του ΙΤ ενθαρύνεται και προωθείται απο τους ανώτερους διευθυντές.

Η κατανόηση της επιχείρησης απαιτείται (π.χ. χρησιμοποιείται στην μέτρηση απόδοσης) σε όλη την λειτουργία του ΙΤ.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Κατα πόσο οι επιχειρηματικοί οργανισμοί καταλαβαίνουν το ΙΤ περιβάλλον (π.χ., τις τρέχων και μελλοντικές δυνατότητες, συστήματα, υπηρεσίες, διεργασίες):

Οι ανώτεροι και μέσου επιπέδου διευθυντές της επιχείρησης δεν καταλαβαίνουν το IT.

Οι ανώτεροι και μέσου επιπέδου διευθυντές της επιχείρησης έχουν περιορισμένη κατανόηση του IT.

Οι ανώτεροι και μέσου επιπέδου διευθυντές της επιχείρησης έχουν καλή κατανόηση του IT.

Η κατανόηση του ΙΤ απο όλους τους υπαλλήλους ενθαρύνεται και προωθείται απο την ανώτερη διεύθυνση.

Η κατανόηση του ΙΤ απαιτείται π.χ. χρησιμοποιείται στην μέτρηση απόδοσης) σε όλη την επιχείρηση.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι παρακάτω δηλώσεις αναφέρονται στις μεθόδους (π.χ. intranets, bulletin boards, education, meetings, e-mail) που υπάρχουν για να προωθούν την οργανωτική εκπαίδευση/μάθηση (π.χ., συμβάντων, προβλημάτων, σκοπών, critical success factors). Η οργανωτική μάθηση συμβαίνει κυρίως μέσω:

Επι τούτω/ανεπίσημων μεθόδων (παρατήρηση υπαλλήλων, anecdote sharing, peer meetings, κτλ.)

Μη επίσημων μεθόδων (newsletters, bulletin board notices, computer reports, group e-mail, fax, etc.)

Συχνών, ξεκάθαρων μεθόδων (εκπαίδευση, e-mail, phone-mail, intranet, department meetings, etc.) απο την διεύθυνση μέσου επιπέδου

Επίσημων, ενοποιητικών, bonding μεθόδων απο την ανώτερη και μέσου επιπέδου διοίκηση

Επίσημων, ενοποιητικών, bonding μεθόδων απο την ανώτερη και μέσου επιπέδου διοίκηση, με μέτρα ανάδρασης για παρατληρηση και προώθηση της αποτελεσματικότητας της μάθησης

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Η ακόλουθη ερώτηση αναφέρεται στο πρωτόκολλο επικοινωνιών. Το ύφος επικοινωνίας μεταξύ IT και επιχείρησης (π.χ., ευκολία της πρόσβασης, οικειότητα των συμμετόχων) τείνει να είναι:

Μονόδρομο, από την επιχείρηση, επίσημο και άκαμπτο

Μονόδρομο, από την επιχείρηση, συγκρατημένα άτυπο και συγκρατημένα εύκαμπτο

Αμφίδρομο, επίσημο και άκαμπτο

Αμφίδρομο, συγκρατημένα άτυπο και συγκρατημένα εύκαμπτο

Αμφίδρομο, άτυπο και εύκαμπτο

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στο βαθμό στον οποίο υπάρχει μεταβίβαση γνώσης (διανοητική κατανόηση και εκτίμηση των προβλημάτων/ευκαιριών, των στόχων, των ρόλων, των προτεραιοτήτων, των σκοπών, της κατεύθυνσης, κ.λπ.) μεταξύ του IT και της επιχείρησης:

Η μεταβίβαση γνώσης γίνετε σε ειδική βάση.

Η μεταβίβαση γνώσης είναι κάπως δομημένη ή/και δομή αρχίζει να δημιουργείται.

Υπάρχει δομημένη μεταβίβαση γύρω από τις βασικές λειτουργικές διαδικασίες των μονάδων.

Υπάρχει επίσημη μεταβίβαση στο λειτουργικό επίπεδο των μονάδων και στο εταιρικό επίπεδο.

Υπάρχει επίσημη μεταβίβαση στο λειτουργικό επίπεδο των μονάδων, στο εταιρικό επίπεδο, και με τους επιχειρησιακούς συνεργάτες/τις συμμαχίες.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στο ρόλο και την αποτελεσματικότητα των συνδέσμων μεταξύ IT και επιχείρησης:

Δεν χρησιμοποιούμε συνδέσμους, ή εάν χρησιμοποιύνται αυτό γίνετε επι τούτου, κατα αναγκαία βάση.

Χρησιμοποιούμε τακτικά συνδέσμους για να μεταφέρουμε τη γνώση του IT στην επιχείρηση και την επιχειρησιακή γνώση στο IT. Είναι το αρχικό σημείο επαφής για τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ ΙΤ και επιχείρησης. Οι σύνδεσμοι δεν χρησιμοποιούνται συνήθως για να διευκολύνουν την ανάπτυξη σχέσεων.

Χρησιμοποιούμε τακτικά τους συνδέσμους για να μεταφέρουμε τη γνώση του ΙΤ στην επιχείρηση και την επιχειρησιακή γνώση στο ΙΤ. Διευκολύνουν περιστασιακά την ανάπτυξη σχέσεων.

Χρησιμοποιούμε τακτικά τους συνδέσμους για να διευκολύνουμε τη μεταφορά της γνώσης του ΙΤ στην επιχείρηση και της επιχειρησιακής γνώσης στο ΙΤ. Ο αρχικός στόχος τους είναι να διευκολύνουν την εσωτερική ανάπτυξη σχέσεων.

Χρησιμοποιούμε τακτικά τους συνδέσμους για να διευκολύνουμε τη μεταφορά της γνώσης του ΙΤ στην επιχείρηση και τους εξωτερικούς συνεργάτες, και της επιχειρησιακής γνώσης στο ΙΤ. Ο αρχικός στόχος τους είναι να διευκολύνουν την ανάπτυξη σχέσεων πέρα από την επιχείρηση και τους εξωτερικούς συνεργάτες.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στις μετρήσεις και διαδικασίες που χρησιμοποιούνται για να μετρήσουν την συμβολή του ΙΤ στην επιχείρηση.

Οι μετρήσεις και διαδικασίες που είναι σε ισχύ για την αξιολόγηση του ΙΤ είναι πρώτιστα τεχνικές (π.χ., διαθεσιμότητα συστημάτων, χρόνος απόκρισης).

Ενδιαφερόμαστε εξίσου για την τεχνική και απόδοσης δαπανών αξιολόγηση. Έχουμε περιορισμένες ή μη-επίσημες διαδικασίες ανατροφοδότησης σε ισχύ, για αναθεώρηση και λήψη μέτρων βασισμένοι στα αποτελέσματα των μετρήσεων μας.

Αξιολογούμε τυπικά την τεχνολογία και αποδοτικότητα δαπανών χρησιμοποιώντας τα παραδοσιακά οικονομικά μέτρα, όπως επιστροφή στην επένδυση (ROI) και την δραστηριότητα-βασισμένη κοστολόγηση (ABC). Αρχίζουμε να βάζουμε επίσημες διαδικασίες ανατροφοδότησης σε ισχύ, για αναθεώρηση και λήψη μέτρων βασισμένοι στα αποτελέσματα των μετρήσεων μας.

Αξιολογούμε τυπικά την τεχνολογία, αποδοτικότητα δαπανών, και την αποτελεσματικότητα δαπανών χρησιμοποιώντας τα παραδοσιακά οικονομικά μέτρα (π.χ., ROI, ABC). Έχουμε επίσημες διαδικασίες ανατροφοδότησης σε ισχύ για να αναθεωρούμε και να λαμβάνουμε μέτρα βασισμένα στα αποτελέσματα των μετρήσεων μας.

Χρησιμοποιούμε μια πολυδιάστατη προσέγγιση με τα κατάλληλα βάρη δοσμένα στα τεχνικά, οικονομικά, λειτουργικά, και ανθρώπινος-σχετικά μέτρα. Έχουμε επίσημες διαδικασίες ανατροφοδότησης σε ισχύ για να αναθεωρούμε και να λαμβάνουμε μέτρα βασισμένα στα αποτελέσματα των μετρήσεων μας. Αυτά τα μέτρα επεκτείνονται στους εξωτερικούς συνεργάτες μας (π.χ., προμηθευτές, outsourcers, πελάτες).

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στη χρήση επιχειρησιακών μετρικών για την μέτρηση της συμβολής στην επιχείρηση.

Δεν μετράμε την αξία των επιχειρησιακών επενδύσεών μας, ή το κάνουμε σε ειδική βάση.

Ενδιαφερόμαστε για την μέτρηση της αποδοτικότητας δαπανών στο λειτουργικό επίπεδο οργάνωσης μόνο. Έχουμε περιορισμένες ή μη-επίσημες διαδικασίες ανατροφοδότησης σε ισχύ, για αναθεώρηση και λήψη μέτρων βασισμένοι στα αποτελέσματα των μετρήσεων μας.

Χρησιμοποιούμε τυπικά τα παραδοσιακά οικονομικά μέτρα, όπως επιστροφή στην επένδυση (ROI) και δραστηριότητα-βασισμένη κοστολόγηση (ABC), στους λειτουργικούς οργανισμούς. Αρχίζουμε να βάζουμε επίσημες διαδικασίες ανατροφοδότησης σε ισχύ, για αναθεώρηση και λήψη μέτρων βασισμένοι στα αποτελέσματα των μετρήσεων μας.

Μετράμε τυπικά την αξία, με βάση τη συμβολή στους πελάτες μας. Έχουμε επίσημες διαδικασίες ανατροφοδότησης σε ισχύ για να αναθεωρούμε και να λαμβάνουμε μέτρα βασισμένα στα αποτελέσματα των μετρήσεων μας.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στη χρήση ενσωματομένων μετρικών IT kαι επιχείρησης για την μέτρηση της συμβολής του ΙΤ στην επιχείρηση.

Δεν μετράμε την αξία των ΙΤ επιχειρησιακών επενδύσεων μας, ή το κάνουμε σε ειδική βάση.

Οι μετρήσεις αξίας για το ΙΤ και την επιχείρηση δεν συνδέονται. Έχουμε περιορισμένες ή μη-επίσημες διαδικασίες ανατροφοδότησης σε ισχύ, για αναθεώρηση και λήψη μέτρων βασισμένοι στα αποτελέσματα των μετρήσεων μας.

Οι μετρήσεις αξίας για το ΙΤ και την επιχείρηση αρχίζουν να συνδέονται και να τυποποιούνται. Αρχίζουμε να βάζουμε επίσημες διαδικασίες ανατροφοδότησης σε ισχύ, για αναθεώρηση και λήψη μέτρων βασισμένοι στα αποτελέσματα των μετρήσεων μας.

Συνδέουμε τυπικά τις μετρήσεις αξίας του ΙΤ και της επιχείρησης. Έχουμε επίσημες διαδικασίες ανατροφοδότησης σε ισχύ για να αναθεωρούμε και να λαμβάνουμε μέτρα βασισμένα στα αποτελέσματα των μετρήσεων μας και για να αξιολογούμε τις συνεισφορές στους λειτουργικούς οργανισμούς.

Χρησιμοποιούμε μια πολυδιάστατη προσέγγιση με τα κατάλληλα βάρη δοσμένα στην μέτρηση του ΙΤ και της επιχείρησης. Έχουμε επίσημες διαδικασίες ανατροφοδότησης σε ισχύ για να αναθεωρούμε και να λαμβάνουμε μέτρα βασισμένα στα αποτελέσματα των μετρήσεων μας. Αυτά τα μέτρα επεκτείνονται στους εξωτερικούς συνεργάτες μας (π.χ., προμηθευτές, outsourcers, πελάτες).

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στη χρήση των συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών (SLAs):

Δεν χρησιμοποιούμε SLAs ή χρησιμοποιούνται σποραδικά.

Έχουμε SLAs που είναι πρώτιστα τεχνικά προσανατολισμένες (χρόνος απόκρισης, μήκος του χρόνου διακοπής υπολογιστών, κ.λπ.), μεταξύ του ΙΤ και των λειτουργικών οργανισμών.

Έχουμε SLAs που είναι προσανατολισμένες και τεχνικά και σχεσιακά (ικανοποίηση χρηστών/πελατών, δέσμευση του ΙΤ στην επιχείρηση, κ.λπ.), μεταξύ του ΙΤ και των λειτουργικών οργανισμών και επίσης αναδυόμενες σε ολόκληρη την επιχείρηση.

Έχουμε SLAs που είναι και τεχνικά-προσανατολισμένες και σχέσιακα-προσανατολισμένες, μεταξύ του ΙΤ και των λειτουργικών οργανισμών καθώς επίσης και ευρέως στην επιχείρηση.

Έχουμε SLAs που είναι και τεχνικά-προσανατολισμένες και σχέσιακα-προσανατολισμένες, μεταξύ του ΙΤ και των λειτουργικών οργανισμών, καθώς επίσης και ευρέως στην επιχείρηση, και με τους εξωτερικούς συνεργάτες/τις συμμαχίες μας.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στις πρακτικές συγκριτικές μετρήσεις επιδόσεων. Οι άτυπες πρακτικές συμπεριλαμβάνουν άτυπες συνεντεύξεις, έρευνες βιβλιογραφίας, επισκέψεις εταιρειών κ.λπ., ενώ οι τυπικές πρακτικές συμπεριλαμβάνουν περιβαλλοντική σάρωση, συγκέντρωση και ανάλυση πληροφοριών, καθορισμός καλύτερων πρακτικών, κ.λπ.

Οι άτυπες ή τυπικές συγκριτικές μετρήσεις επιδόσεων εκτελούνται σπάνια ή ποτέ.

Εκτελούμε περιστασιακά ή συνήθως άτυπες συγκριτικές μετρήσεις.

Εκτελούμε περιστασιακά τις επίσημες συγκριτικές μετρήσεις επιδόσεων και λαμβάνουμε σπάνια μέτρα βασισμένα στα συμπεράσματα.

Εκτελούμε συνήθως τις επίσημες συγκριτικές μετρήσεις επιδόσεων και λαμβάνουμε συνήθως μέτρα βασισμένα στα συμπεράσματα.

Εκτελούμε συνήθως τις επίσημες συγκριτικές μετρήσεις επιδόσεων και έχουμε μια ρυθμισμένη διαδικασία σε ισχύ για να λαμβάνουμε μέτρα και να μετρούμε τις αλλαγές.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στην έκταση της αξιολόγησης και της αναθεώρησης των ΙΤ επενδύσεων.

Τυπικά δεν αξιολογούμε ή/και δεν αναθεωρούμε.

Αξιολογούμε ή/και αναθεωρούμε μόνο αφού έχουμε ένα επιχειρησιακό ή ΙΤ πρόβλημα (δηλ., αποτυχημένο πρόγραμμα ΙΤ, απώλεια μεριδίου αγοράς).

Οι αξιολογήσεις ή/και αναθεωρήσεις γίνονται στερεότυπα περιστατικά.

Συνήθως αξιολογούμε ή/και αναθεωρούμε και έχουμε μια επίσημη διαδικασία σε ισχύ για να εφαρμόζουμε τις αλλαγές βασισμένοι στα αποτελέσματα.

Συνήθως αξιολογούμε ή/και αναθεωρούμε και έχουμε μια επίσημη διαδικασία σε ισχύ για να εφαρμόζουμε τις αλλαγές βασισμένες στα αποτελέσματα και να μετράμε τις αλλαγές. Οι εξωτερικοί συνεργάτες μας συμπεριλαμβάνονται σε αυτή τη διαδικασία.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στο βαθμό στον οποίο πρακτικές συνεχείς βελτίωσης ΙΤ-επιχείρησης (π.χ., ποιοτικοί κύκλοι, ποιοτικές αναθεωρήσεις) και μέτρα αποτελεσματικότητας είναι σε ισχύ.

Δεν έχουμε οποιεσδήποτε συνεχείς πρακτικές βελτίωσης σε ισχύ.

Έχουμε μερικές συνεχείς πρακτικές βελτίωσης σε ισχύ, αλλά κανένα μέτρο αποτελεσματικότητας δεν είναι σε ισχύ.

Έχουμε μερικές συνεχείς πρακτικές βελτίωσης σε ισχύ, και η χρήση των μέτρων αποτελεσματικότητας αναδύεται.

Έχουμε πολλές συνεχείς πρακτικές βελτίωσης σε ισχύ, και μετράμε συχνά την αποτελεσματικότητά τους.

Έχουμε καθιερωμένες συνεχής πρακτικές βελτίωσης και μέτρα αποτελεσματικότητας σε ισχύ.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Η αποδεδειγμένη συμβολή της λειτουργίας του ΙΤ προς την ολοκλήρωση των στρατηγικών στόχων του οργανισμού είναι:

Πολύ αδύναμη

Κάπως αδύναμη

Ούτε αδύναμη ούτε ισχυρή

Κάπως ισχυρή

Πολύ ισχυρή

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στο στρατηγικό επιχειρησιακό προγραμματισμό με τη συμμετοχή του ΙΤ.

Δεν κάνουμε κανέναν επίσημο στρατηγικό επιχειρησιακό προγραμματισμό ή, εάν γίνεται, γίνεται σε επι-τούτω βάση.

Κάνουμε επίσημο στρατηγικό επιχειρησιακό προγραμματισμό στο λειτουργικό επίπεδο μονάδων με μικρή συμμετοχή του ΙΤ.

Κάνουμε επίσημο στρατηγικό επιχειρησιακό προγραμματισμό στα λειτουργικά επίπεδα μονάδων με κάποια συμμετοχή του ΙΤ. Υπάρχει κάποιος διά-οργανωτικός προγραμματισμός.

Κάνουμε επίσημο στρατηγικό επιχειρησιακό προγραμματισμό στη λειτουργική μονάδα και σε ολόκληρη την επιχείρηση με συμμετοχή του ΙΤ.

Κάνουμε επίσημο στρατηγικό επιχειρησιακό προγραμματισμό στη λειτουργική μονάδα, σε ολόκληρη την επιχείρηση, και με τους επιχειρησιακούς συνεργάτες/τις συμμαχίες μας με συμμετοχή του ΙΤ.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στο στρατηγικό προγραμματισμό του ΙΤ με συμμετοχή απο την επιχείρηση.

Δεν κάνουμε κανένα στρατηγικό προγραμματισμό για το ΙΤ ή, εάν γίνεται, γίνεται σε επι-τούτω βάση.

Κάνουμε επίσημο στρατηγικό προγραμματισμό για το ΙΤ στο λειτουργικό επίπεδο μονάδων με μικρή επιχειρησιακή συμμετοχή.

Κάνουμε επίσημο στρατηγικό προγραμματισμό για το ΙΤ στα λειτουργικά επίπεδα μονάδων με κάποια επιχειρησιακή συμμετοχή. Υπάρχει κάποιος διά-οργανωτικός προγραμματισμός.

Κάνουμε επίσημο στρατηγικό προγραμματισμό για το ΙΤ στη λειτουργική μονάδα και σε ολόκληρη την επιχείρηση με την επιχείρηση.

Κάνουμε επίσημο στρατηγικό επιχειρησιακό προγραμματισμό στη λειτουργική μονάδα, σε ολόκληρη την επιχείρηση, και με τους επιχειρησιακούς συνεργάτες/τις συμμαχίες μας.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στην οργανωτική δομή της λειτουργίας του ΙΤ. Η λειτουργία του ΙΤ μας είναι:

Συγκεντρωμένος, μια εταιρική μονάδα ΙΤ (ή άλλη κεντρική μονάδα) έχει την κύρια αρμοδιότητα για την αρχιτεκτονική, τα πρότυπα, και τις αποφάσεις των πόρων των εφαρμογών.

Αποκεντρωμένος, κάθε λειτουργική μονάδα μέσα στην οργάνωση έχει την κύρια αρμοδιότητα για την υποδομή του ΙΤ, τα πρότυπα, και τις αποφάσεις των πόρων των εφαρμογών τους.

Ομοσπονδιακός, μια εταιρική μονάδα ΙΤ (ή άλλη κεντρική μονάδα) έχει κύρια ευθύνη για την αρχιτεκτονική, τα κοινά συστήματα, και τις αποφάσεις προτύπων, ενώ κάθε λειτουργική μονάδα έχει την κύρια αρμοδιότητα για τις αποφάσεις των πόρων των εφαρμογών.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Ο CIO απευθύνεται στον:

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στη σύνταξη προϋπολογισμού για το ΙΤ. Η λειτουργία του ΙΤ μας προϋπολογίζεται ως:

Κέντρο δαπανών, με ακανόνιστα/ασυμβίβαστα/ανώμαλα/μεταβλητά έξοδα

Κέντρο δαπανών, από τον λειτουργικό οργανισμό

Κέντρο δαπανών με μερικά προγράμματα να θεωρούνται ως επενδύσεις

Κέντρο επένδυσης

Κέντρο κέρδους, όπου το ΙΤ παράγει εισόδημα

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στις αποφάσεις επένδυσης για το ΙΤ. Οι αποφάσεις επένδυσης για το ΙΤ μας είναι πρώτιστα βασισμένες στην δυνατότητα του ΙΤ να:

Μειώσει τις δαπάνες.

Εστιάσει στην αύξηση της παραγωγικότητας και αποδοτικότητας.

Παραδοσιακές οικονομικές αναθεωρήσεις. Το ΙΤ θεωρείται ως enabler διαδικασιών.

Εστιάσει στην επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα. Το ΙΤ θεωρείται ως οδηγός διαδικασιών ή enabler επιχειρησιακών στρατηγικών.

Δημιουργεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και αύξηση κέρδους. Οι επιχειρησιακοί συνεργάτες μας βλέπουνε την αξία.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στην οργανωτική επιτροπή ΙΤ, με την συμμετοχή ανώτερων επιπέδων ΙΤ και επιχειρησιακής διαχείρισης.

Δεν έχουμε επίσημη/τακτική οργανωτική επιτροπή.

Έχουμε την επιτροπή που συνεδριάζει ανεπίσημα σε επι-τούτω βάση.

Έχουμε επίσημες επιτροπές, οι οποίες συνεδριάζουν τακτικά και έχουν αναδυόμενη αποτελεσματικότητα.

Έχουμε επίσημες, τακτικές συνεδριάσεις των επιτροπών με καταδειγμένη αποτελεσματικότητα.

Έχουμε επίσημες, τακτικές συνεδριάσεις των επιτροπών με καταδειγμένη αποτελεσματικότητα, που περιλαμβάνει τους στρατηγικούς επιχειρησιακούς συνεργάτες που μοιράζονται τις ευθύνες λήψης αποφάσεων.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στο πώς δίνεται προτεραιότητα στα προγράμματα ΙΤ. Η διαδικασία καθορισμού προτεραιοτήτων του ΙΤ προγράμματος μας είναι συνήθως:

Σε αντίδραση σε μια ανάγκη της επιχείρησης ή του ΙΤ.

Καθορισμένη από το ΙΤ.

Καθορισμένη από την επιχείρηση.

Αμοιβαία καθορισμένη μεταξύ των ανώτερων και μέσων διευθυντών ΙΤ και της επιχειρησιακής διαχείρισης.

Αμοιβαία καθορισμένη μεταξύ των ανώτερων και μέσων διευθυντών ΙΤ και της επιχειρησιακής διαχείρισης και με την εκτίμηση των προτεραιοτήτων οποιωνδήποτε επιχειρησιακών συνεργατών/συμμαχιών.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Η δυνατότητα του ΙΤ να αντιδρά/ανταποκρίνεται γρήγορα στις μεταβαλλόμενες επιχειρησιακές ανάγκες του οργανισμού είναι:

Πολύ αδύναμη

Κάπως αδύναμη

Ούτε αδύναμη ούτε ισχυρή

Κάπως ισχυρή

Πολύ ισχυρή

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Το ΙΤ θεωρείται απο την επιχείρηση ως:

Ένα κόστος του επιχειρείν

Αναδυόμενο ως προτέρημα

Ένα θεμελιώδες enabler της μελλοντικής επιχειρησιακής δραστηριότητας

Ένας θεμελιώδης οδηγός της επιχειρησιακής στρατηγικής

Ένας συνεργάτης με την επιχείρηση που ομο-προσαρμόζει/αυτοσχεδιάζει για να φέρει αξία στην εταιρία

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στο ρόλο του ΙΤ στο στρατηγικό επιχειρησιακό προγραμματισμό.

Το ΙΤ δεν έχει ρόλο.

Το ΙΤ χρησιμοποιείται για να επιτρέπει τις επιχειρησιακές διαδικασίες.

Το ΙΤ χρησιμοποιείται για να οδηγεί τις επιχειρησιακές διαδικασίες.

Το ΙΤ χρησιμοποιείται για να επιτρέπει ή να οδηγει την επιχειρησιακή στρατηγική.

Το ΙΤ ομο-προσαρμόζεται με την επιχείρηση για να επιτρέπει/οδηγεί τους στρατηγικούς στόχους.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στη διανομή (από το ΙΤ και την επιχειρησιακή διαχείριση) των κινδύνων και των ανταμοιβών (π.χ., επιδόματα) που συνδέονται με τις βασισμένες στο ΙΤ πρωτοβουλίες (δηλ., ένα πρόγραμμα καθυστερεί και είναι πέρα από τον προϋπολογισμό λόγω των αλλαγών της επιχειρησιακής απαίτησης).

Το ΙΤ διατρέχει όλους τους κινδύνους και δεν λαμβάνει καμία από τις ανταμοιβές.

Το ΙΤ διατρέχει τους περισσότερους κινδύνους με λίγη ανταμοιβή.

Η διανομή των κινδύνων και των ανταμοιβών είναι αναδυόμενη.

Οι κίνδυνοι και οι ανταμοιβές μοιράζονται πάντα.

Οι κίνδυνοι και οι ανταμοιβές μοιράζονται πάντα και έχουμε επίσημα συστήματα αποζημιώσεων και ανταμοιβής σε ισχύ που προτρέπουν τους διευθυντές να διατρέχουν κινδύνους.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στην επίσημη διαχείρισει της σχέσης του IT με την επιχείρηση. Για τα ΙΤ προγράμματα στον οργανισμό σας, μέχρι ποιό σημείο υπάρχουν επίσημες διαδικασίες που εστιάζουν στην ενίσχυση των σχέσεων συνεργασίας μεταξύ του ΙΤ και της επιχείρησης (π.χ., δια-λειτουργικές ομάδες, εκπαίδευση, διαμοιρασμός κινδύνων/ανταμοιβών):

Δεν διαχειριζόμαστε τις σχέσεις μας.

Διαχειριζόμαστε τις σχέσεις μας σε επι-τούτω βάση.

Έχουμε καθορίσει προγράμματα για να διαχειρίζουμε τις σχέσεις μας, αλλά το ΙΤ ή η επιχείρηση δεν συμμορφώνεται πάντα μαζί τους. Η σύγκρουση θεωρείται ως δημιουργική παρά αποδιοργανωτική.

Έχουμε καθορίσει προγράμματα για να διαχειρίζουμε τις σχέσεις μας, και το ΙΤ και η επιχείρηση συμμορφώνονται μαζί τους.

Έχουμε καθορίσει προγράμματα για να διαχειρίζουμε τις σχέσεις μας, και το ΙΤ και η επιχείρηση συμμορφώνονται μαζί τους, και τα βελτιώνουμε συνεχώς.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στην σχέση και την εμπιστοσύνη μεταξύ ΙΤ και της επιχείρησης.

Υπάρχει μια αίσθηση σύγκρουσης και δυσπιστίας μεταξύ του ΙΤ και της επιχείρησης.

Η ένωση είναι πρώτιστα an “arm’s length” transactional style of relationship.

Το ΙΤ αναδύεται ως εκτιμημένος φορέας παροχής υπηρεσιών.

Η ένωση είναι πρώτιστα ένα είδος συνεργασίας μακροπρόθεσμης σχέσης.

Η ένωση είναι μια μακροπρόθεσμη συνεργασία και εκτιμημένος φορέας παροχής υπηρεσιών.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στους χορηγούς/πρωτοπόρους των προγραμμάτων του ΙΤ. Οι βασισμένες στο ΙΤ πρωτοβουλίες μας:

Δεν έχουν έναν ανώτερο χορηγό/πρωτοπόρο απο το ΤΠ ή την επιχείρηση

Έχουν έναν χορηγό/πρωτοπόρο απο το ανώτερο ΙΤ επίπεδο μόνο.

Έχουν έναν χορηγό/πρωτοπόρο απο το ανώτερο ΙΤ επίπεδο και απο την επιχείρηση στο λειτουργικό επίπεδο.

Έχουν έναν χορηγό/πρωτοπόρο απο το ανώτερο ΙΤ επίπεδο και απο την επιχείρηση στο εταιρικό επίπεδο.

Έχουν ως χορηγό/πρωτοπόρο κάποιον απο το ανώτερο ΙΤ επίπεδο και τον CEO.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στο πεδίο των συστημάτων του ΙΤ σας. Τα κύρια συστήματά μας είναι:

Παραδοσιακή υποστήριξη γραφείων (π.χ., ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, λογιστική, επεξεργασία κειμένου, παλαιά συστήματα)

Προσανατολισμένα σε συναλλαγές (π.χ., υποστήριξη back-office)

Enablers επιχειρησιακής διαδικασίας (το ΙΤ υποστηρίζει την αλλαγή των επιχειρησιακών διαδικασιών)

Οδηγοί επιχειρησιακής διαδικασίας (το ΙΤ είναι ένας καταλύτης για την αλλαγή των επιχειρησιακών διαδικασιών)

Enablers/οδηγοί επιχειρησιακής στρατηγικής (το ΙΤ είναι ένας καταλύτης για τις αλλαγές στην επιχειρησιακή στρατηγική)

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στην άρθρωση και τη συμμόρφωση με τα πρότυπα του ΙΤ. Τα ΙΤ πρότυπα μας είναι:

Ανύπαρκτα ή μη-επιβεβλημένα

Καθορισμένα και επιβεβλημένα στο λειτουργικό επίπεδο μονάδων αλλά όχι στις διαφορετικές λειτουργικές μονάδες

Καθορισμένα και επιβεβλημένα στο λειτουργικό επίπεδο μονάδων με αναδυόμενο συντονισμό στις διάφορες λειτουργικές μονάδες

Καθορισμένα και επιβεβλημένα στις διάφορες λειτουργικές μονάδες

Καθορισμένα και επιβεβλημένα στις διάφορες λειτουργικές μονάδες, και με κοινό συντονισμό μεταξύ των στρατηγικών επιχειρησιακών συνεργατών/συμμαχιών μας

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στο πεδίο της αρχιτεκτονικής ενσωμάτωσης. Τα συστατικά της ΙΤ υποδομής μας είναι:

Όχι καλά ενσωματωμένα

Ενσωματωμένα στη λειτουργική μονάδα με αναδυόμενη ενσωμάτωση στις διάφορες λειτουργικές μονάδες

Ενσωματωμένα στις λειτουργικές μονάδες

Ενσωματωμένα στις λειτουργικές μονάδες και τους στρατηγικούς επιχειρησιακούς συνεργάτες/συμμαχίες μας

Εξελίσονται με τους επιχειρησιακούς συνεργάτες μας

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στο επίπεδο διαταραχής που προκαλείται από τις αλλαγές στην επιχείρηση και στο ΙΤ (π.χ., εφαρμογή μιας νέας τεχνολογίας, επιχειρησιακής διαδικασίας, συγχώνευση/απόκτηση). Τις περισσότερες φορές, μια αλλαγή στην επιχείρηση ή στο ΙΤ είναι:

Όχι εύκολα διαφανή (πολύ αποδιοργανωτική)

Διαφανής στο λειτουργικό επίπεδο μόνο

Διαφανής στο λειτουργικό επίπεδο και αναδυόμενη προς όλες τις μακρυνές, κλαδικές, και κινητές τοποθεσίες

Διαφανής σε ολόκληρο τον οργανισμό

Διαφανής σε ολόκληρο τον οργανισμό και στους επιχειρησιακούς συνεργάτες/τις συμμαχίες μας

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στο πεδίο της ευελιξίας της υποδομής του ΙΤ στις αλλαγές της επιχείρησεις και της τεχνολογίας. Η ΙΤ υποδομή μας θεωρείται ως:

Μια χρησιμότητα που παρέχει τις βασικές ΙΤ υπηρεσίες με ελάχιστο κόστος

Αναδυόμενη όπως οδηγείται από τις απαιτήσεις της τρέχουσας στρατηγικής της επιχείρησης.

Οδηγούμενη από τις απαιτήσεις της τρέχουσας στρατηγικής της επιχείρησης.

Αναδυόμενη ως πόρος για να επιτρέψει τη γρήγορη απάντηση στις αλλαγές της αγοράς

Ένας πόρος για να επιτρέψει και να οδηγήσει γρήγορη απάντηση στις αλλαγές της αγοράς

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στο βαθμό που η οργάνωση ενθαρρύνει ένα καινοτόμο επιχειρηματικό περιβάλλον. Το επιχειρηματικό πνεύμα είναι:

Αποθαρρυνμένο

Συγκρατημένα ενθαρρυνμένο στο λειτουργικό επίπεδο των μονάδων.

Έντονα ενθαρρυνμένο στο λειτουργικό επίπεδο των μονάδων.

Έντονα ενθαρρυνμένο στη λειτουργική μονάδα και τα εταιρικά επίπεδα

Έντονα ενθαρρυνμένο στη λειτουργική μονάδα, στο εταιρικό επίπεδο, και με τους επιχειρησιακούς συνεργάτες/συμμάχους

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στον στην θέση της δύναμης για την λήψη των ΙΤ αποφάσεων. Οι σημαντικές ΙΤ αποφάσεις μας λαμβάνονται από:

Την ανώτατη επιχειρησιακή διαχείριση ή ΙΤ διαχείριση, στο εταιρικό επίπεδο μόνο

Την ανώτατη επιχειρησιακή ή ΙΤ διαχείριση στο εταιρικό επίπεδο με αναδυόμενη επιρροή απο το λειτουργικό επίπεδο.

Την ανώτατη επιχειρησιακή διαχείριση σε εταιρικό και λειτουργικό επίπεδο, με αναδυόμενη κοινή επιρροή από την ΙΤ διαχείριση.

Την ανώτατη διαχείριση (επιχειρησιακή και ΙΤ) σε ολόκληρο τον οργανισμό και αναδυόμενη επιρροή από τους επιχειρησιακούς συνεργάτες/συμμάχους μας.

Την ανώτατη διαχείριση σε ολόκληρη την οργάνωση με την ίση επιρροή από τους επιχειρησιακούς συνεργάτες/τις συμμαχίες μας.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στην ετοιμότητα του οργανισμόυ σας για αλλαγή.

Τείνουμε να αντιστεκόμαστε στην αλλαγή.

Αναγνωρίζουμε την ανάγκη για αλλαγή και υπάρχουν αναδυόμενα προγράμματα ετοιμότητας αλλαγής.

Έχουμε σε ισχύ προγράμματα ετοιμότητας αλλαγής στο λειτουργικό επίπεδο, που παρέχουν την κατάρτιση και τις απαραίτητες δεξιότητες για να εφαρμοστεί η αλλαγή.

Τα προγράμματα ετοιμότητας αλλαγής είναι σε ισχύ στο εταιρικό επίπεδο.

Τα προγράμματα ετοιμότητας αλλαγής είναι σε ισχύ στο εταιρικό επίπεδο, είμαστε δυναμικοί και προσδοκούμε την αλλαγή.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στις ευκαιρίες αλλαγής σταδιοδρομίας μεταξύ του προσωπικού του ΙΤ και της επιχείρησης.

Η αλλαγή σταδιοδρομίας είναι σπάνια ή δεν εμφανίζεται ποτέ.

Η αλλαγή σταδιοδρομίας εμφανίζεται περιστασιακά μέσα στη λειτουργική οργάνωση.

Η αλλαγή σταδιοδρομίας εμφανίζεται τακτικά για τις θέσεις διοικητικών επιπέδων συνήθως στο λειτουργικό επίπεδο.

Η αλλαγή σταδιοδρομίας εμφανίζεται τακτικά για όλα τα επίπεδα και μέσα στις λειτουργικές μονάδες.

Η αλλαγή σταδιοδρομίας εμφανίζεται τακτικά για όλα τα επίπεδα, μέσα στις λειτουργικές μονάδες, και στο εταιρικό επίπεδο.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στις ευκαιρίες που δίνονται στους υπαλλήλους να μάθουν και να υποστηρίξουν υπηρεσίες πέρα απο την λειτουργική τους μονάδα (π.χ., προγραμματιστές που εκπαιδεύονται στο προϊόντα/λειτουργίες υπηρεσιών παραγωγής, υπάλληλοι της εξυπηρέτησης πελατών που εκπαιδεύονται στην ανάλυση συστημάτων) χρησιμοποιώντας προγράμματα όπως cross training and job rotation. Ο οργανισμός

Δεν παρέχει ευκαιρίες εκμάθησης υπηρεσιών υποστήριξης πέρα απο την λειτουργική μονάδα του υπαλλήλου.

Οι ευκαιρίες εξαρτώνται από τη λειτουργική μονάδα.

Επίσημα προγράμματα ασκούνται από όλες τις λειτουργικές μονάδες.

Επίσημα προγράμματα ασκούνται από όλες τις λειτουργικές μονάδες και σε ολόκληρη την επιχείρηση.

Οι ευκαιρίες είναι επίσημα διαθέσιμες σε ολόκληρη την επιχείρηση και με τους επιχειρησιακούς συνεργάτες/συμμάχους.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στη διαπροσωπική αλληλεπίδραση (π.χ., εμπιστοσύνη, αξιοπιστία, πολιτιστικό, κοινωνικό, και πολιτικό περιβάλλον) που υπάρχει μεταξύ των μονάδων του ΙΤ και της επιχείρησης στον οργανισμό σας.

Υπάρχει ελάχιστη αλληλεπίδραση μεταξύ των μονάδων του ΙΤ και της επιχείρησης.

Η ένωση είναι πρώτιστα an “arm’s length” transactional style of relationship.

Υπάρχει αναδυόμενη εμπιστοσύνη και αξιοπιστία μεταξύ του ΙΤ και της επιχείρησης.

Επιτυγχάνεται εμπιστοσύνη και η αξιοπιστία μεταξύ του ΙΤ και της επιχείρησης.

Η εμπιστοσύνη και η αξιοπιστία επεκτείνονται στους εξωτερικούς πελάτες και τους συνεργάτες.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στη δυνατότητα του ΙΤ οργανισμού να προσελκύει και να διατηρεί τους καλύτερους επιχειρηματικούς και τεχνικούς επαγγελματίες.

Δεν υπάρχει κανένα επίσημο πρόγραμμα για να διατηρούνται οι ΙΤ επαγγελματίες. Οι απαιτήσεις σε δυναμικό καλύπτονται ανεπαρκώς.

Η πρόσληψη ΙΤ είναι εστιασμένη στην τεχνική πείρα.

Η πρόσληψη ΙΤ είναι εστιασμένη εξίσου στην τεχνική και επιχειρησιακή πείρα. Προγράμματα διατήρησης είναι σε ισχύ.

Επίσημα προγράμματα είναι σε ισχύ για την προσέλκυση και να διατήρηση των καλύτερων ΙΤ επαγγελματιών με εξίσου τεχνικές και επιχειρησιακές δεξιότητες.

Αποτελεσματικά προγράμματα είναι σε ισχύ για την προσέλκυση και να διατήρηση των καλύτερων ΙΤ επαγγελματιών με εξίσου τεχνικές και επιχειρησιακές δεξιότητες.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στο στρατηγικό προγραμματισμό του ΙΤ. Τα ΙΤ προγράμματα είναι αποτέλεσμα:

Κανενώς επίσημου ΙΤ στρατηγικού προγραμματισμού, έγινε σε επι-τούτω βάση.

Επίσημου ΙΤ στρατηγικού προγραμματισμού, στο λειτουργικό επίπεδο των μονάδων με μικρή επιχειρησιακή συμμετοχή.

Επίσημου ΙΤ στρατηγικού προγραμματισμού, στα λειτουργικά επίπεδα των μονάδων με κάποια επιχειρησιακή συμμετοχή. Υπήρχε κάποιος διά-οργανωτικός προγραμματισμός.

Επίσημου ΙΤ στρατηγικού προγραμματισμού, στη λειτουργική μονάδα και σε ολόκληρη την επιχείρηση σε συνεργασία με την επιχείρηση.

Επίσημος στρατηγικός επιχειρησιακός προγραμματισμός στη λειτουργική μονάδα, σε ολόκληρη την επιχείρηση, και με τους επιχειρησιακούς συνεργάτες/συμμάχους μας.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στις μεθόδους (π.χ., intranets, πίνακες δελτίων, εκπαίδευση, συνεδριάσεις, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) σε ισχύ για την προώθηση πληροφορ για τα προγράμματα ΙΤ όπως τους στόχους, τα οφέλη, τα σχέδια, κ.λπ.

Επι-τούτω/περιστασιακές μέθοδοι (παρατήρηση υπαλλήλων, ανέκδοτο που μοιράζονται, συνεδριάσεις, κ.λπ.)

Ανεπίσημες μέθοδοι (ενημερωτικά δελτία, ειδοποιήσεις πινάκων δελτίων, εκθέσεις, ομαδικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, fax, κ.λπ.)

Τακτές, σαφείς μέθοδοι (κατάρτιση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τηλέφωνο-ταχυδρομείο, ενδοδίκτυο, συνεδριάσεις των τμημάτων, κ.λπ.) από τη διαχείριση μεσαίου επιπέδου

Επίσημες, ενοποιητικές, συνδσυνδετικές μέθοδοι από την ανώτερη και μέση διαχείριση

Επίσημες, ενοποιητικές, συνδσυνδετικές μέθοδοι από την ανώτερη και μέση διαχείριση, με μέτρα ανατροφοδότησης για έλεγχο και προώθηση της αποτελεσματικότητας της εκμάθησης

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στην έκταση της αξιολόγησης και αναθεώρησης των προγραμμάτων ΙΤ, για να εξασφαλισθεί οτι συμφωνούν πλήρως με τις στρατηγικές που υποστηρίζουν.

Δεν αξιολογούμε ή/και δεν αναθεωρούμε επίσημα.

Αξιολογούμε ή/και αναθεωρούμε μόνο αφού έχουμε ένα επιχειρησιακό ή ΙΤ πρόβλημα.

Οι αξιολογήσεις ή/και οι αναθεωρήσεις γίνονται στερεότυπα περιστατικά.

Αξιολογούμε ή/και αναθεωρούμε σε μόνιμη βάση και έχουμε μια επίσημη διαδικασία σε ισχύ για να καταστούμε τις αλλαγές, βασισμένοι στα αποτελέσματα.

Αξιολογούμε ή/και αναθεωρούμε σε μόνιμη βάση και έχουμε μια επίσημη διαδικασία σε ισχύ για να καταστούμε τις αλλαγές, βασισμένοι στα αποτελέσματα και για να μετρούμε τις αλλαγές. Οι εξωτερικοί συνεργάτες μας συμπεριλαμβάνονται στη διαδικασία.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Οι ακόλουθες δηλώσεις αναφέρονται στην επίσημη διαχείριση τη σχέσης IT με την επιχείρηση. Για τα προγράμματα ΙΤ μέχρι ποιό σημείο υπάρχουν επίσημες διαδικασίες σε ισχύ που εστιάζουν στην ενίσχυση των σχέσεων συνεργασίας που υπάρχουν μεταξύ του ΙΤ και της επιχείρησης (π.χ., δια-λειτουργικές ομάδες, κατάρτιση, μοιρασμός κινδύνου/ανταμοιβής):

Δεν διαχειριζόμαστε τις σχέσεις μας.

Διαχειριζόμαστε τις σχέσεις μας επι-τούτω.

Έχουμε καθορισμένα προγράμματα για την διαχείριση των σχέσεων μας, αλλά το ΙΤ ή η επιχείρηση δεν συμμορφώνεται πάντα μαζί τους. Η σύγκρουση θεωρείται ως δημιουργική παρά αποδιοργανωτική.

Έχουμε καθορισμένα προγράμματα για την διαχείριση των σχέσεων μας, αλλά το ΙΤ ή η επιχείρηση δεν συμμορφώνεται μαζί τους.

Έχουμε καθορισμένα προγράμματα για την διαχείριση των σχέσεων μας, αλλά το ΙΤ ή η επιχείρηση δεν συμμορφώνεται μαζί τους, και τα βελτιώνουμε συνεχώς.

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

Η συμβολή των ΙΤ προγραμμάτων στην ολοκλήρωση των στρατηγικών στόχων του οργανισμού είναι:

Πολύ αδύναμη

Κάπως αδύναμη

Ούτε αδύναμη ούτε ισχυρή

Κάπως ισχυρή

Πολύ ισχυρή

Μη Διαθέσιμο ή δεν γνωρίζω

ΜΕΡΟΣ ΙΧ: ΕΠΙΤΥΓΧΑΝΟΝΤΑΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΥΘΥΓΡΑΜΜΙΣΗ ΤΩΝ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΤΟΥ ΙΤ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Παρακαλούμε δείξτε μέχρι ποιό σημείο τα ακόλουθα στοιχεία επιτρέπουν την ευθυγράμμιση του ΙΤ με την επιχείρηση στον οργανισμό σας.

	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ
Υποστήριξη ανώτερων στελεχών προς το ΙΤ	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

ΙΤ που συμμετέχει στην ανάπτυξη επιχειρησιακής στρατηγικής	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Το ΙΤ δείχνει ισχυρή ηγεσία	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Το ΙΤ καταλαβαίνει το επιχειρησιακό περιβάλλον της εταιρίας	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Στενή συνεργασία μεταξύ του ΙΤ και της επιχείρησης	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Οι προσπάθειες του ΙΤ έχουν καλή προτεραιότητα	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Καλή επικοινωνία μεταξύ IT και επιχείρησης	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Καθορισμένοι στόχοι και όραμα	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Το ΙΤ και η επιχείρηση έχουν στενή σχέση	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Οι πόροι του ΙΤ είναι κοινοί	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ
Το ΙΤ εκπληρώνει τις υποχρεώσεις	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Το ΙΤ επιτυγχάνει τους στρατηγικούς στόχους του	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Το ΙΤ εφαρμόζεται για το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Τα ΙΤ σχέδια συνδέονται με το επιχειρησιακό σχέδιο	Μη επιτρεπτικό	Oυδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Παρακαλώ δείξτε μέχρι ποιό σημείο τα ακόλουθα στοιχεία εμποδίζουν την την ευθυγράμμιση του ΙΤ με την επιχείρηση στον οργανισμό σας.

	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ
Το ΙΤ δεν καταλαβαίνει το επιχειρησιακό περιβάλλον της εταιρίας	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Το ΙΤ αποτυγχάνει να συναντήσει τις υποχρεώσεις του	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Το ΙΤ και η επιχείρηση δεν έχουν στενή σχέση	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Οι ΙΤ προσπάθειες δεν έχουν καλή προτεραιότητα	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Τα ανώτερα στελέχη δεν υποστηρίζουν το ΙΤ	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Η διαχείριση του ΙΤ στερείται ηγεσίας	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Τα σχέδια του ΙΤ και της επιχείρησης δεν συνδέονται	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Απαρχαιωμένη υποδομή ΙΤ	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Αντίσταση από τα ανώτερα στελέχη	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Προβλήματα προϋπολογισμών και επάνδρωσης	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ
Το ΙΤ δεν επικοινωνεί καλά με την επιχείρηση	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Το ΙΤ αποτυγχάνει να συναντήσει τους στρατηγικούς στόχους	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

Οι στόχοι/όραμα είναι ασαφείς	Μη επιτρεπτικό	Ουδέτερο	Πολύ επιτρεπτικό	ΔΓ/ΔΑ

use this free template

SAM Assessment Greek

Related templates and questionnaires

QuestionPro in your language

Awards & certificates

The Experience Journal