SIGN UP FREE
Survey Templates Surveys השאלון

השאלון

השאלון


מר/גב' שלום.

לפניך שאלון במסגרת מחקר העוסק במידת המיצוי של מערכות ERP בארגונים.

המחקר נערך במסגרת עבודת תזה שנערכת באוניברסיטת בר אילן.

במסגרת הפצת השאלונים נעשתה פניה לארגונים קטנים ובינוניים שהטמיעו בעבר הקרוב או הרחוק מערכת ERP.

רצוי שממלא השאלון יהיה בעל ידע בסיסי ומעורה בהשלכות הארגוניות והעסקיות של המערכת על הארגון.

אודה לכם באם תפנו שאלון זה לגורמים המתאימים , לצורך מילויו והחזרתו למייל.

בכבוד רב ותודה על שיתוף הפעולה
                                  
ניצן סויד


   [email protected]        
050-5679179  
style='font-family:David'>    dir=LTR>      




1.   
מהו מספר העובדים המועסקים בארגונך?



2.    לכמה מחלקות על בסיס פונקציונאלי הארגון מתחלק ?


פרט את המחלקות:


3.   ארגונך
מסווג כ:




4.   הענף אליו ארגונך מסווג:

5.   מספר רמות בהיררכיה הארגונית?

6.    מהו מספר המשתמשים אשר להם נגיעה למערכת המידע ERP ? (אקטיבי או פאסיבי)

7.   להערכתך, מספר ההזנות של פריטי אינפורמציה למערכת בחודש הוא:

8.   מספר ספקי החברה הנמצאים בקשר עסקי פעיל עם הארגון:

9.   מספר לקוחות החברה הנמצאים בקשר עסקי פעיל עם הארגון:

10.   מספר מקטי"ם פעילים (כולל כל סוגי המלאים וכן מקטי"ם של רכוש קבוע במידה ויש)

   

חלק ג: לפניך שאלות הבוחנות את מידת המיצוי של מודולים שונים במערכת:


11.   
לפניך מספר מודולים הנפוצים בשימושי ERP. ציין באיזו מידה ארגונך משתמש במודולים
אלה.

(6) לא רלוונטי לארגון
(5) תמיד
(4) כמעט תמיד
(3) לעיתים קרובות
(2) מידי פעם
(1) בכלל לא
רכש והזמנות
כספים והנהח"ש
שירות לקוחות
משאבי אנוש וכ"א
שיווק ומכירות
ניהול ייצור
ניהול משרד

12.   
לפניך רשימה מפורטת של יישומים נפוצים במערכות ERP. ציין באיזו מידה נעשה שימוש ביישומים אלה בארגונך?

(6) לא רלוונטי לארגון
(5) תמיד
(4) כמעט תמיד
(3) לעיתים קרובות
(2) מידי פעם
(1) בכלל לא
מעקב תנועות מלאי
הנפקת תעודות משלוח
הוצאת הזמנות רכש
הפקת חשבוניות לקוח
מעקב מסגרת אשראי לקוח
הנפקת דו"ח הוצאות חודשיות
מעקב פניות לקוח לשירות
טיפול בתלונות
עומס/תפוקת מוקדנים
משכורות
(6) לא רלוונטי לארגון
(5) תמיד
(4) כמעט תמיד
(3) לעיתים קרובות
(2) מידי פעם
(1) בכלל לא
תפוקות עובדים
סקרי שביעות רצון עובדים
מעקב אחר רכישות לקוחות
מעקב אחר פעילות של אנשי המכירות
הוראות ייצור
פקודות תפ"י
מעקב מוצרים מוגמרים
דו"ח הוצאות הנהלה וכלליות
הוצאות ארנונה - משרד

13.   
. התחומים הבאים עשויים להיות מושפעים לטובה או לרעה כתוצאה מהטמעת מערכות ERP
     
האם המעבר לשימוש במערכות ERP בארגונך השפיע על התחומים האלה ובאיזה מידה?

הביא נזק חמור
גרם לנזקים מינוריים
לא שינה דבר
הביא לשיפור קל
הביא לשיפור משמעותי
זמינות פריטים במלאי
זמינות מידע
זמני אספקה
רווחי החברה
תפקוד מערך הרכש


14.
   
כללית, מהי מידת שביעות רצונך ממערכת ERP שהוטמעה בארגונך ?

15.
   
אילו היום היית אמור לקבל החלטה לגבי בחירת מערכת ERP , מה הייתה החלטתך?


16.
   
באיזו מידה יצר תהליך ההטמעה קשיים בפעילות השוטפת?

 
 


18.
   
תפקיד ממלא השאלון :


19.
   
וותק בחברה בשנים:


20.
   
מידת מעורבותך בתהליך הטמעת מערכת ERP:

Related templates and questionnaires