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Indagine di soddisfazione del cliente per il sito web del Comune di Diano Marina.
 
Quante volte in media visita il sito web del Comune di Diano Marina ?
 
 
 
 
 
 
 
 
Com’è venuto a conoscenza del sito web del Comune di Diano Marina ?
 
 
 
 
 
 
 
 
Indichi il tempo di permanenza medio nel sito ...
 
 
 
 
 
 
In generale quando si collega al sito web del Comune di Diano Marina che cosa Le interessa trovare ?
 
 
 
 
 
 
Di seguito sono riportati alcuni aspetti riguardanti i contenuti del sito web del Comune di Diano Marina. Indichi il Suo grado di soddisfazione per ciascuno di essi, considerando che 1 rappresenta il livello di soddisfazione minimo e 5 il livello massimo
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Chiarezza del linguaggio
Accuratezza e pertinenza dell’informazione
Aggiornamento dell’informazione
Chiarezza della modulistica
Completezza delle informazioni relative all’Ufficio Relazioni con il Pubblico
Informazioni sulla struttura amministrativa dell’Ente Istituzionale
Informazioni sul vertice politico dell’Ente Locale
Pubblicazione di atti istituzionali
 
 
Di seguito sono riportati alcuni aspetti riguardanti i contenuti di un sito web. Indichi ora, il grado di importanza che ha per Lei ciascuno di essi per considerare valido il sito stesso, considerando che 1 rappresenta il livello di importanza minimo e 5 il livello massimo.
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Chiarezza del linguaggio
Accuratezza e pertinenza dell’informazione
Aggiornamento dell’informazione
Chiarezza della modulistica
Completezza delle informazioni relative all’Ufficio Relazioni con il Pubblico
Informazioni sulla struttura amministrativa dell’Ente Istituzionale
Informazioni sul vertice politico dell’Ente Locale
Pubblicazione di atti istituzionali
 
 
Parlando del sito web del Comune di Diano Marina, quali tra le applicazioni presenti nel sito ha utilizzato?
 
 
 
 
 
 
 
Indichi il livello di soddisfazione complessivo per le applicazioni utilizzate , considerando che 1 rappresenta il livello di soddisfazione minimo e 5 il livello massimo.
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Livello di soddisfazione complessivo
 
 
In particolare quando si collega al sito web del Comune di Diano Marina quali sono le sezioni del sito in cui è maggiormente interessato/a ? ( possibili più scelte)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Le è capitato di utilizzare qualcuno dei servizi on line presenti nel sito web del Comune di Diano Marina ? (possibili più scelte )
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Indichi il livello di soddisfazione complessivo per i servizi on line utilizzati , considerando che 1 rappresenta il livello di soddisfazione minimo e 5 il livello massimo.
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Livello di soddisfazione complessivo
 
 
Quanto è soddisfatto della leggibilità dei testi ( tipo e grandezza dei caratteri utilizzati)?
 
 
 
 
 
 
 
Quanto è soddisfatto della chiarezza dei titoli dei documenti ?
 
 
 
 
 
 
 
Quanto è soddisfatto della differenza tra la tinta e la luminosità dei colori in primo piano e quelli sullo sfondo ?
 
 
 
 
 
 
 
Quant'è soddisfatto della visibilità del logo istituzionale ?
 
 
 
 
 
 
 
Crede sia utile nelle pagine interne del sito il collegamento alla pagina principale?
 
 
 
 
 
Come giudica l’efficacia del motore di ricerca interno del sito del Comune di Diano Marina?
 
 
 
 
 
 
 
Qual è il Suo giudizio sulla mappa del sito ?
 
 
 
 
 
 
 
Indichi con quanta facilità trova sul sito quello che cerca utilizzando una scala da 1 a 5 dove 1 indica la massima difficoltà e 5 la massima facilità di reperire le informazioni.
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Grado di facilità di reperimento delle informazioni
 
 
Per Lei quanto è utile il sito del Comune di Diano Marina?
 
 
 
 
 
 
 
Consiglierebbe a una persona di Sua conoscenza di utilizzare il sito del Comune di Diano Marina ?
 
 
 
 
 
 
 
Nel complesso qual'è il Suo giudizio su questo sito?
 
 
 
 
 
 
 
Quale/i suggerimento/i proporrebbe per migliorare il sito ?
   
 
 
La preghiamo di dare alcune informazioni necessarie per il trattamento statistico dei dati; tutte le informazioni fornite verranno trattate ai sensi del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 sulla tutela dei dati personali e per il tempo strettamente necessario all'indagine.
 
Indichi la Sua fascia d'età.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Indichi il Sesso.
 
 
 
 
Indichi l'ultimo titolo di studio conseguito.
 
 
 
 
 
 
 
 
Qual'è la Sua condizione professionale ?
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Indichi il CAP del Suo Comune di residenza.
   
 
 
Grazie per la collaborazione.
 
Per ulteriori informazioni contattare sondaggiodianomarina@hotmail.it.