مكتبة قالب المسح الحرة مع أمثلة المسح

Voice of the customer Surveys

QuestionProهي الرائدة في السوق في تتبع رضا العملاء، وتوفير مسوحات رضا العملاء نهاية إلى نهاية للشركات.التركيز الفعال على مسوحات رضا العملاء قياس تصورات العملاء على مدى توفر شركة على عوامل النجاح الحاسمة للأعمال.الذي يفتحQuestionProحتى تتمكن من تقديم فهم مطلعة القرارات التجارية.بناء ونشر استطلاع رضا العملاء وقد منصةQuestionProلم تكن أسهل.سواء كان ذلك في أول مسح أو كنت أبحاث السوق المهنية،QuestionProهذه بنيت قبل توفر قوالب مسح رضا العملاء لحاجة كل الخاص بك.تركيزنا رضا العملاء استطلاعات بنيت قبل على سرعة الخدمة، وشراء الخبرة، استجابة الموظفين، ونقاط الألم العملاء.

Voice of the customer Surveys

ولاء حمض اختبار - نسخة جمع التبرعات

25 قضايا

تم توفير هذا الاستبيان لا معنى له حقوق التأليف والنشر خالية من فريدريك Reichheld، مؤلف من اثنين من أفضل الكتب مبيعا: قواعد الولاء! وأثر الولاء: القوة الخفية وراء النمو والأرباح وقيمة دائمة. Reichheld، وهو مستشار باين آند كومباني، لا يتحدث جيدا معروف (وكثيرا ما يستشهد).

Voice of the customer Surveys

عروض القيمة

29 قضايا

ويظهر هذا الاستبيان كيفية قياس كل من الارتياح وأهمية لعملائك من المقترحات القيمة الخاصة بك. مع هذا الاستبيان قد تجد أن العملاء راضون جدا مع الكتيبات والوثائق الخاصة بك، ولكن لا نعتبرهم أهمية، لافتة قد يكون إنفاق الكثير من المال عليها.

Voice of the customer Surveys

العلاقات العاطفية

11 قضايا

هل عملائك لها حقا التعادل العاطفي مع الشركة أو العلامة التجارية؟ وهذا الاستبيان تعطيك الجواب. وقد وضعت هذه الدراسة واختبارها من قبل مارتن Tolboom، استشاري مع TNS NIPO بالتعاون مع مؤسسة الاتصالات التجارية في أمستردام. اختبار مارتن العلاقات العاطفية للعملاء مع 10 علامة تجارية وطنية: فودافون، محلات السوبر ماركت ألبرت هاين، هاينكن البيرة ،، غرولش البيرة، وبوستبنك، بنك ING، Becel السمن، واثنين من الصحف الوطنية.