Feedback Promotion – Positives Umfrage-Feedback in sozialen Netzwerken teilen

Geschäftsführer - QuestionPro GmbH

Befragungen können ein mächtiges Marketing-Tool sein. Zum einen zeigt die Durchführung von Kundenbefragungen beispielsweise, dass Sie auch tatsächlich an ihren Kunden interessiert sind. Zum anderen läßt sich das durch Befragungen gewonnene Feedback in vielerlei Hinsicht nutzen.  Etwa zur Verbesserung der eigenen Produkte oder des Services. Sie können mit QuestionPro anhand eines bestimmten Antwortverhaltens sogar während einer Umfrage in den direkten Dialog mit Ihren Kunden treten, was wir in einem unserer vorangegangenen Blogbeiträge beschrieben haben. Aber auch für die Marketing-Kommunikation sind Befragungen Gold wert, wenn man sie denn auch dazu nutzt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie bereits mit der kostenfreien Basis Variante von QuestionPro echte Feedback-Promotion initiieren können!

Positives Umfrage-Feedback in sozialen Netzwerken veröffentlichen:
So einfach gehts mit QuestionPro!

Schritt 1:

Zunächst einmal legen Sie in Ihrem User-Interface eine neue Umfrage an. Anschließen klicken Sie auf Standard-Fragetypen und wählen dann grafische Bewertung und anschließend auf sozialen Medien pushen.

Positives Umfrage-Feedback veröffentlichen

Schritt 2:

Im nächsten Schritt legen Sie dann den Inhalt Ihrer Frage fest und bestimmen, ab wie vielen Sternen Sie für sich selbst ein Umfrage-Feedback als positiv definieren. Dann geben Sie noch Ihre Account-Adressen bei Facebook, Twitter und Google+ein. Fertig! Alles was unterhalb der von Ihnen definierten Bewertung liegt, wird nicht veröffentlicht. Aber in Schritt 3 sehen Sie, was Sie stattdessen tut können, also bei einer für Sie nicht zufriedenstellenden Bewertung!

Feedback Promotion

Schritt 3:

Fällt ein Umfrage-Feedback nicht nach Ihren Wünschen aus, bedeutet das, dass Sie nachbessern müssen! QuestionPro hilft Ihnen dabei, herauszufinden, was genau Ihre Kunden als verbesserungswürdig erachten, in dem Sie ihnen eine Möglichkeit zur ausführlichen Antwort geben, wenn die Bewertung unterhalb des von Ihnen definierten Sterne-Ratings liegt.

Umfrage Feedback

 

 

Sie haben Fragen zum Thema Feedback Promotion via Push To Social Funktion?

Kontaktieren Sie uns sehr gerne. Unser Support steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite!


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