La experiencia del cliente es lo que diferencia a una marca exitosa de los negocios estándares. Si tienes buenos productos y servicios, ofrecer la mejor experiencia del cliente es lo que hará que obtengas clientes…

¿Alguna vez te hicieron una encuesta telefónica? Seguramente sí, era la manera más común de conocer el comportamiento del consumidor. Eran encuestas larguísimas, con preguntas complejas que trataban de abarcar muchos temas para obtener la…

¿Eres cliente de QuestionPro y actualmente utiliza HubSpot para administrar el tráfico de tu sitio o administrar tus campañas email marketing? Conoce cómo crear encuestas utilizando HubSpot y QuestionPro, conéctate y administra los resultados de…

Hay quienes aún piensan que hacer en cuestas no es la primera opción al hacer investigación de mercados, sin embargo es una de las herramientas que tienen mayor presencia hoy en día. Las encuestas en…

Si pensabas que no había diferencias entre cuestionarios y encuestas no pudiste estar más lejos de la realidad Aunque son muy diferentes, muchas veces se utilizan indistintamente. Por lo tanto, no puedo culparte por no…