Encuesta de mercado

¿Qué es una encuesta de mercado?

Emprender un nuevo negocio, o asegurar el buen funcionamiento de uno que está en marcha es sumamente difícil, principalmente porque llega un momento en que no encuentras ni pies ni cabeza a lo que tienes que hacer. Investiga.

No es un secreto para nadie que las grandes empresas no toman una decisión sin antes hacer una investigación, pero ¿como las hacen? utilizan las famosas encuestas de mercado.

Las encuestas de mercado son una herramienta fundamental en las investigaciones, no hay mejor manera de saber algo que preguntarlo directamente a la fuente y tienen como objetivo comprender qué es lo que necesitan los consumidores y que problemas tienen para conseguirlo.

También es importante saber que las encuestas de mercado son solo el principio y lo que llevará realmente a tu empresa al éxito, será las decisiones que tomes con los resultados que obtengas.

Para realizar encuestas de mercado correctamente debes saber a dónde quieres llegar, no se trata de hacer preguntas sin sentido, se requiere una investigación y necesitas elaborar todo un plan.

Una encuesta de mercado efectiva responde a las siguientes preguntas:

¿Que quieres saber? Esta debe de ser la primer pregunta que debes responder antes de hacer una encuesta de mercado ya que es la que llevará las riendas de todo el proyecto. Ejemplo:

  • ¿Los precios de mis productos son justos?
  • ¿Por qué los clientes sólo compran una vez?
  • ¿Podría sacar un nuevo producto?
  • ¿Que opinan los clientes de la calidad de mis productos?
  • ¿Para qué lo quiero saber? Debes tener claro qué quieres hacer con las respuestas que obtengas, lo importante es que tengas claro a dónde vas, antes de hacer una encuesta de mercado haz una lista de posibles acciones.

  • Es posible que suba los precios de mis productos
  • ¿Quiero saber si es posible expandir mi empresa y abra una oficina en otro país
  • Quiero lanzar un nuevo producto
  • Quiero definir los colores de mi nuevo producto
  • ¿De quién lo quiero saber? Antes de hacer encuestas de mercado es importante que sepas a quién la vas a dirigir.

  • Niños de entre 8 y 12 años
  • Personas que vivan en la capital
  • Mayores de 50 años
  • Amas de casa
  • ¿Por qué medio estoy dispuesta a hacer mis encuestas de mercado? En la actualidad existen muchos medios para hacer encuestas de mercado, sin embargo, la respuesta a esta pregunta debe estar estrictamente ligada a la anterior.

  • Utilizaré encuestas en linea óptimas para tablets ya que mi público meta son adolescentes que usan este tipo de dispositivos.
  • Utilizaré encuestas de mercado en linea porque mi público objetivo se encuentra en las redes sociales
  • Usaré la pagina web de mi empresa ya que me quiero enfocar en mis clientes actuales.
  • Las encuestas de mercado en linea son las más recomendables para hacer investigaciones ya que podrás obtener grandes beneficios como saber que opinan tus clientes exactamente de ti, o saber cuando lanzar un nuevo producto.

    No importa si eres un experto en investigación o apenas estás iniciando, las encuestas de mercado en linea de QuestionPro son más fáciles de hacer y se ajustan a tus posibilidades económicas.

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