Customer Satisfaction Survey / إستبيان رضا العملاء


100%
Exit Survey
 
 
Dear Valuable Customer,

Thank you for giving us the opportunity to serve you better. Please help us by taking a few minutes to tell us about our products and services that you have received so far. We appreciate your business and want to make sure we meet your expectations.
عزيزي عميلنا المحترم
نشكركم لمنحنا الفرصة لتقديم خدمة أفضل لكم ونأمل مساعدتنا بإستقطاع دقائق قليلة من وقتكم لإبلاغنا بمرئياتكم عن منتجاتنا وخدماتنا التي تم تقديمها لكم . وتقديرا منا لمجال عملكم فإننا نرغب التأكد من أن خدماتنا تلبي تطلعاتكم وتوقعاتكم .
 
1. Products / المنتجات
Poor / ضعيف Below Average / أقل من المتوسط Average / متوسط Good / جيد Excellent / ممتاز
Quality / النوعية
Price / السعر
Product Range / تنوع المنتجات
 
2. Service / الخدمة
Poor / ضعيف Below Average / أقل من المتوسط Average / متوسط Good / جيد Excellent / ممتاز
Sales Man Visit / زيارة مندوب المبيعات
Service Request Response Time / السرعة في تلبية طلبات الخدمة
On-Time delivery / تلبية الطلب في الوقت المحدد
Technical Supports / الدعم الفني
 
 
3. Reasons for chosen our products (Please drag and rank 1st to 5th the following in order
( سبب اختياركم منتجاتنا ( الرجاء ترتيب العناصر من 1 إلى 5 المبينة أدناه حسب الأهمية 
Drag your choices here to rank them
     
     
    4. Would you recommend the products to colleagues or contracts within your industry?
    هل ترغب في التوصية بمنتجاتنا لآخرين يعملون في نفس مجالكم ؟
     
    Yes / نعم
     
    No / لا
     
    Please specify If no /إذا كانت الإجابة بلا فهل يمكن توضيح سبب ذلك
     
     
     
    5. How do we rate in comparison to other companies that offer the same products?
    كيف تقيمنا عند مقارنتنا بشركات أخرى تنتج نفس منتجاتنا ؟
     
    Much higher / أعلى بكتير
     
    Somewhat higher / أعلى نوعا ما
     
    Same / نفس التقييم
     
    Somewhat lower / أقل نوعا ما
     
    Much lower / أقل نوعا ما
     
    Don't know / لا أعلم
     
     
    6. Your kind comments and recommendation to improve our business / ملاحظاتكم وتوصياتكم لتحسين مستوى خدماتنا
       
     
    7. Contact Information / عنوان الاتصال
    Your Name / الاسم  : 
    Your Company Name / اسم الشركة  : 
    Phone / رقم الهاتف  : 
    Email / الإيميل : 
     
     
    8. How often do you conduct surveys?
     
    Weekly
     
    Monthly
     
    Quarterly
     
    Annually
     
                                               * Al-Watania for Industries (WFI) is member of Sheikh Sulaiman Al-Rajhi endowments with significant profit donated to charity works.
    الشركة الوطنية للصناعة عضو بمجموعة أوقاف الشيخ سليمان الراججي القابضة وتساهم بجزء كبير من أرباحها المحققة لدعم الأنشطة الخيرية للأوقاف *