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* Datum:
MonthDayYear
  
 
 
* Firma : 
* Vor- Nachname : 
Telefon : 
Email : 
 
 
 
A. Allgemeines
 
 
* 1. Ich verkaufe folgendes Produkt bzw. folgende Dienstleistung:
   
 
 
 
* 2. Kunden sollten bei uns und nicht bei Mitbewerbern aufgrund folgender Vorteile kaufen: Weil wir ….
   
 
 
 
* 3. Ich sehe mich eher als Verkäufer denn als Berater.
 
++(Trifft vollständig zu)
 
+(Trifft überwiegend zu)
 
-(Trifft weniger zu)
 
--(Trifft gar nicht zu)
 
 
 
* 4. Ich habe exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
 
++(Trifft vollständig zu)
 
+(Trifft überwiegend zu)
 
-(Trifft weniger zu)
 
--(Trifft gar nicht zu)
 
 
 
* 5. Wir senden regelmäßig Werbung an unsere Kunden.
 
++(Trifft vollständig zu)
 
+(Trifft überwiegend zu)
 
-(Trifft weniger zu)
 
--(Trifft gar nicht zu)
 
 
 
* 6. Unsere neuen Kunden kommen hauptsächlich über Mundpropaganda.
 
++(Trifft vollständig zu)
 
+(Trifft überwiegend zu)
 
-(Trifft weniger zu)
 
--(Trifft gar nicht zu)
 
 
 
* 7. Ich bin zu __ % meiner Arbeitszeit im Außendienst.
   
 
 
 
* 8. Ich bin zu __ % meiner Arbeitszeit im Innendienst.
   
 
 
 
* 9. Ich spreche zu __ % meiner Arbeitszeit mit Kunden.
   
 
 
 
* 10. Ich bin zu __ % meiner Arbeitszeit mit Sachbearbeitung beschäftigt, ohne dabei mit Kunden zu sprechen.
   
 
 
 
* 11. Mir sind die Nutzen (Vorteile) aller unserer Produkte und Dienstleistungen bekannt und kann sie jederzeit aufzählen.
 
++(Trifft vollständig zu)
 
+(Trifft überwiegend zu)
 
-(Trifft weniger zu)
 
--(Trifft gar nicht zu)
 
 
 
*
12. Was ist es, was Sie an sich selbst in Kundengesprächen am meisten kritisieren?
   
 
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