0%

فروش تلفنی

فروش تلفنی
یکی از بهترین و کم هزینه ترین روش های بازاریابی، بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی می باشد. بازاریابی تلفنی یکی از قدیمی ترین روش های بازاریابی در کل جهان است، که در این روش شما با استفاده از تلفن به جذب مشتری می پردازید.
در این مقاله از آکادمی مومنی به شما روش ها و تکنیک های بسیاری کاربردی را بیان می کنم تا بتوانید با استفاده از فروش تلفنی درآمد بسیار بالای را کسب کنید.
اگر شما هم میخواهید با روش های فروش تلفنی آشنا شوید پیشنهاد می کنم این مقاله را تا انتها بخوانیدريال چون در این مقاله تمامی تجربیاتی که ما در آکادمی مومنی استفاده می کنیم را به شما می گوییم.
بازاریابی و فروش تلفنی بر خلاف دید عموم کار بسیار دشوار و سختی است چون شما شخص را نه می بینید و نه می شناسید و در عین حال باید شخص را متقاعد کنید تا محصول یا خدمات شما را خرید کند.
برای اینکار من 3 روش را به شما می گوییم و در انتهای مقاله مجموعه نکات را به شما خوهم گفت که در آینده این نکات را بیشتر می کنم
مرحله اول فروش تلفنی ایجاد یک لیست تماس است
قبل از تماس شما باید یک لیست درست کنید (ترجیحا در یک ورقه A4) و در جلوی اسم هر فرد
مشخصات لازم را یادداشت کنید، اطلاعاتی که در تماس های بعد، به شما کمک کند تا این فرد را بهتر بشناسید. مانند شغل، سمت، مشکل فرد و اطلاعاتی که مورد نیاز هر فرد است.
این لیست می تواند به شما کمک کند تا با برخورد سرد مواجعه نشوید، در یک کلام برخورد سرد یعنی اینکه آن شخص شما را به یاد داشته باشد.
نکته مهم: همیشه در تماس های تلفنی تان از شخص اجازه تماس دوم را بگیرید.
مرحله دوم شناخت کامل از محصول و خدمات که شرکت ارائه می کند
یکی از مراحل مهمی که باعث میشود شما مشتریان جدیدی پیدا کنید این است که در هنگام صحبت بتوانید تمامی سوالات مشتری را پاسخ دهید.
بارها شده است شخصی با من تماس می گیرد که محصولی بفروشد اما وقتی سوالی راجب آن محصول میپرسم نمی تواند جواب درست حسابی بدهد، این به این معنی است که فروشنده خودش محصول را نمیشناسد.
Create Your First Online Survey