Verkäuferanalyse - B. Akquise

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Kontaktieren von potentiellen Neukunden (Akquise)

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* 1. Ich mache gerne telefonische Akquise, um neue potentielle Kunden für unser Unternehmen kennenzulernen.

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* 2. Ich verwende einen schriftlichen Telefonleitfaden.

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* 3. Ich finde leicht den Entscheider heraus.

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* 4. Ich umgehe leicht die Rezeption, um zum Entscheider durchzudringen.

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* 5. Ich habe mehrere Techniken, um die Frage „Um was geht´s?“ zu handhaben.

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* Dazu sage ich:

* 6. Ich verwende am Telefon ganz bewusst bestimmte
vorausschauende, zielgerichtete Verkaufsfragen.

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* 7. Ich kann in 60 Sekunden die Hauptnutzen
unserer Produkte und Dienstleistungen rüberbringen.

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* 8. Folgende Einwände in der Akquise kann ich leicht handhaben:

a. "Kein Bedarf!"

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* Dazu sage ich:

* b. "Wir haben bereits einen Lieferanten."

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* Dazu sage ich:

* c. "Kein Interesse."

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* Dazu sage ich:

* d. "Schicken Sie erst mal Unterlagen."

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* Dazu sage ich:

* 14. Es fällt mir leicht, den Entscheider wirklich für uns zu interessieren.

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* 15. Es fällt mir leicht, ein Treffen mit dem Entscheider zu vereinbaren.

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* 16. Ich terminiere nur qualifizierte Gesprächspartner mit Entscheidungsvollmacht.

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* 17. Bei 10 Entscheidergesprächen vereinbare ich mindestens 3 werthaltige
Termine mit neuen Interessenten und Kunden.

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* 18. Ich vereinbare keine Termine mit unqualifizierten Interessenten
(4 Qualifikationen: ist Entscheider, hat Interesse, hat Bedarf, hat Budget)

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* 19. Ich erkenne rechtzeitig, welche Interessenten
oder Kunden mich als Ideenlieferant oder Mitanbieter ausnutzen
möchten und entweder erst in ferner Zukunft oder aber
niemals bei mir kaufen werden.

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* 20. Welche Fähigkeiten würden Sie in der Akquise am liebsten entwickeln?

* 21. Was würden Sie in der Akquise sehr gerne besser machen können?

* 22. Wie würden Sie Ihre Wunschergebnisse in der Akquise im Einzelnen beschreiben?