แบบสอบถามนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อใช้ประกอบโครงการค้นคว้าอิสระเรื่อง ความเป็นไปได้ในการนำเทคโนโลยีบาร์โค้ด 2 มิติมาประยุกต์ใช้กับการชำระเงินผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรธุรกิจเทคโนโลยีและการจัดการนวัตกรรม คณะบัณฑิตวิทยาลัย จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย จึงใคร่ขอความร่วมมือจากท่านในการตอบแบบสอบถามตามความเป็นจริงให้ครบถ้วนและสมบูรณ์ที่สุด ทั้งนี้ ข้อมูลที่ได้จะนำมาใช้เพื่อการศึกษาเท่านั้น โดยจะวิเคราะห์ในภาพรวม ไม่มีการนำเสนอข้อมูลเป็นรายบุคคล ขอขอบคุณอย่างยิ่งที่สละเวลาอันมีค่าในการตอบแบบสอบถามนี้ 6. รายได้รวมต่อเดือน ส่วนที่ 2 แบบสอบถามเกี่ยวกับทัศนคติต่อการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ส่วนที่ 3 แบบสอบถามเกี่ยวกับพฤติกรรมการชำระเงินค่าสินค้าและบริการไม่สะดวกเนื่องจาก สะดวกเนื่องจาก ส่วนที่ 4 แบบสอบถามเกี่ยวกับการชำระเงินค่าสินค้าและบริการผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่16. ท่านเคยทำธุรกรรมผ่านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ (ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ : Mobile commerce) ประเภทใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) 18. ท่านได้ยิน / รู้จักบริการการชำระเงินค่าสินค้าและบริการผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ผ่านทางสื่อใด (เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) "การชำระค่าสินค้าและบริการผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่" คือ การใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นเครื่องมือในการชำระค่าสินค้าและบริการต่างๆ เหมือนกับมีกระเป๋าเงินอยู่ในโทรศัพท์ ซึ่งเป็นลักษณะของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ที่สามารถจ่ายเงินค่าสินค้าและบริการด้วยวิธีต่างๆ ผ่านทางโทรศัพท์ เช่น การโทรศัพท์เข้าไปชำระเงินผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) ส่ง sms เข้าไปชำระเงิน หรือแม้แต่การต่อเข้าสู่อินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ WAP เป็นต้น 19.ท่านคิดว่าปัจจัยต่างๆ ต่อไปนี้ มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการชำระค่าสินค้าและบริการผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่อย่างไร (กรุณาเลือกใส่ลำดับความสำคัญให้ครบทุกข้อ) ส่วนที่ 5 แบบสอบถามเกี่ยวกับทัศนคติต่อการนำบาร์โค้ด 2 มิติมาใช้กับการชำระเงินผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่21. ท่านรู้จักบาร์โค้ด 2 มิติผ่านสื่อรูปแบบใด  | บาร์โค้ด 2 มิติ เป็นเทคโนโลยีที่พัฒนาเพิ่มเติมจากบาร์โค้ด 1 มิติ ซึ่งถูกออกแบบมาให้มีลักษณะเป็นรูปสี่เหลี่ยม ประกอบด้วยเซลล์ (Cells) เล็กๆ สีดำกับช่องว่างสีขาวสลับกัน สามารถบรรจุข้อมูลเข้ารหัสได้ทั้งแนวตั้งและแนวนอน บรรจุข้อมูลมากในพื้นที่ขนาดเล็กและถอดรหัสได้อย่างรวดเร็ว ในหลายประเทศได้นำไปประยุกต์ใช้งานหลายรูปแบบ เช่น การจัดเก็บข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าและผลิตภัณฑ์ หรือ การบรรจุข้อมูลชื่อเว็บไซต์ลงไปในบาร์โค้ดโดยผู้ใช้ต้องนำโทรศัพท์เคลื่อนที่ติดกล้องที่มีการติดตั้งซอฟท์แวร์อ่านบาร์โค้ด 2 มิติ ไว้ไปส่องที่บาร์โค้ดระบบจะอ่านรหัสแล้วทำการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์นั้นได้โดยตรง |
24. ปัจจัยใดที่ทำให้ท่านไม่ต้องการใช้บริการ หรือไม่สนใจการชำระค่าสินค้าและบริการผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) ขอบคุณทุกท่านที่สละเวลาเพื่อตอบแบบสอบถามนี้ค่ะ |
Survey software
Leading survey software to help you turn data into decisions.
Research Edition
Intelligent market research surveys that uncover actionable insights.
Customer Experience
Experiences change the world. Deliver the best with our CX management software.
Workforce
Powerful insights to help you create the best employee experience.
