Survey Templates Surveys 有關使用第三代流動通訊的意向調查

有關使用第三代流動通訊的意向調查

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1.你是否正在使用3G?

是

否 (請往第五題)

2.你曾使用以下哪一項3G功能 (可選多項)

話音通訊

視像通話

MMS多媒體訊息

流動電視

電子郵件

SMS 訊息

視像會議

上網服務

其他

3.你每月平均使用3G多少分鐘?

500以下

500-1000

1000-1500

1500-2000

2000以上

4.你使用以下哪一間3G網絡供應商?(可選多項)

3(Hutchison Global Communication)

數碼通

One2free

PCCW電訊盈科

CSL 1010

其他

5. 你是否對以下3G功能有認識或認知?
(A) 話音通訊 (B) 視像通話 (C) MMS多媒體訊息 (D) 流動電視 (E) 電子郵件 (F) SMS 訊息
(G) 視像會議 (H) 上網服務

是

否

根據閣下所使用3G的經驗和認識, 回答以下問題. 請圈出合適的數字.

	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意
6. 3G提供的服務種類繁多	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

7. 3G提供的服務種類明顯較非3G提供的為多	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

8. 3G提供的服務是多於本人所需的	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

9. 使用3G與朋友會面使我更為方便	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

10. 3G全球定位服務 (e.g. Google Map, 可透過3G網絡展示閣下的位置) 使我更為方便	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

11. 3G高速率數據傳輸有助我減省使用時間	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

12. 3G減低了日常生活中的麻煩	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

13. 整體而言, 使用3G會為我帶來方便	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

14. 3G網絡供應商所提供的服務合乎其承諾	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

15. 3G網絡供應商能可靠地解決使用者所遇到的問題	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意
16. 3G網絡供應商提供迅速服務給使用者	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

17. 3G網絡供應商令使用者在傳送資料上感到安全	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

18. 3G網絡供應商的員工能解答使用者之問題	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

19. 我相信3G網絡供應商已提供非常好的服務給使用者	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

20. 使用3G是昂貴的	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

21. 使用3G是合乎成本效益的	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

22. 使用3G以外的服務是不合乎成本效益的	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

23. 使用3G增值服務功能(如:上網,流動電視) 可提高生活效率	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

24. 使用3G增值服務功能有助我更易完成生活上的工作	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

25. 使用3G增值服務功能能提供有用的資訊	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意
26. 我能簡易地學會使用3G增值服務功能	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

27. 我能簡易地熟悉3G增值服務功能的使用	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

28. 在未來的日子,我將會或繼續使用3G	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

29. 在未來的日子,我將會或繼續使用3G增值服務功能	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

30. 在未來的日子,我會嘗試在生活或工作上使用3G增值服務功能	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

31. 如果我的流動電話有多媒體功能,我會嘗試使用3G	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

32. 如果我的流動電話有闊螢幕,我會嘗試使用3G	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

33. 如果我的流動電話有高解像度螢幕,我會嘗試使用3G	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

34. 如果我的流動電話有觸控式操作功能,我會嘗試使用3G	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

35. 如果我的流動電話有前後數碼攝影鏡頭,我會嘗試使用3G	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意
36. 如果我的流動電話可充分使用3G所有功能,我會嘗試使用3G	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

37. 如果我的流動電話可有效地瀏覽網頁,我會嘗試使用3G	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

38. 如果我的流動電話是使用作業系統-Symbian,我會嘗試使用3G	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

39. 如果我的流動電話是使用作業系統-Windows Mobile,我會嘗試使用3G	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

40. 如果我的流動電話是一部 I-phone,我會嘗試使用3G	非常同意	同意	中立	不同意	非常不同意

41.性別

男

女

42. 年齡

18 歲以下

18 – 30歲

31 – 50歲

51 – 60歲

60 歲以上

43. 教育程度

小學

中學

文憑或高級文憑

大學或大專

大學或以上

44. 職業

學生

家庭主婦

在職人士

45. 每用平均收入

$5,000 以下

$5,000 - $9,999

$10,000 - $14,999

$15,000 - $20,000

$20,000 以上

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