$ {تطبيق جوال} متواجد حاليا التطبيقات أسئلة وأجوبة
كيف أقوم بتثبيت التطبيق؟
لتثبيت $ {تطبيق جوال} التطبيق، يرجى زيارة Playstore و أبستور .
ما هو مفتاح الجهاز وأين أحصل عليه من؟
مفتاح الجهاز هو مفتاح فريد الذي يستخدم لمزامنة الاستطلاعات في مجلد معين من حسابك $ {WEB} حساب في التطبيق $ {تطبيق جوال} استطلاعات حاليا.
يمكنك الحصول على مفتاح الجهاز من $ {WEB} حسابك.
استطلاعات >> أجهزة
ماذا يعني تزامن؟
تزامن هو عملية التي تحميل الاستجابات للمسح (ق) من $ {تطبيق جوال} التطبيقات إلى $ {WEB} حسابك. أيضا بتحديث الدراسة (ق) في التطبيق إذا كان هناك أي تغييرات في ذلك.
أين يمكنني التحقق من نسخة التطبيق الحالي؟
النسخة التطبيق الحالي هو حق متاح تحت $ {WEB} الشعار على القائمة الجانبية، وكذلك على عنا الصفحة.
كيف يمكنني تحديث التطبيق؟
يمكن تعيين التطبيق إلى التحديث التلقائي أو يمكن تحديثها يدويا من الإعدادات Playstore / أبستور.
كيف يمكنني تمكين وضع الكشك؟
لتمكين وضع الكشك، في $ الخاص بك {WEB} حساب، قم بزيارة موبايل >> تسجيل الأجهزة >> انقر على اسم الجهاز >> انتقل لأسفل حتى ترى الوضع كشك >> تمكين وضع الكشك >> توفير دبوس وتوقيت كشك.
ثم بعد مزامنة التطبيق، سترى زر القفل في الزاوية العليا اليمنى على الشاشة مسوح. اضغط على هذا الزر لتمكين / وضع كشك تعطيل.
يمكنني الاستمرار مع استطلاعات ناقصة؟
نعم، فمن الممكن أن يستمر مع استطلاعات غير المكتملة. يرجى تمكين أدوات إدارية من إعدادات التطبيق. وسيمكن الردود علامة التبويب في القائمة الجانبية. الرجاء تحديد الردود علامة التبويب لعرض كامل وكذلك الردود على الاستقصاء غير مكتملة. حدد أي مسح كامل. انتقل إلى أسفل لرؤية "أكمل الدراسة" الارتباط. يؤدي النقر على هذا الرابط فتح المسح من حيث لم يبق أمامه غير مكتملة. يمكنك مواصلة واستكمال المسح من ذلك.
لماذا أنا الحصول على مفتاح جهاز علقت الرسالة؟
كنت تحصل على هذه الرسالة لأن المفتاح الذي تستخدمه قد تم تعليقه مؤقتا. يرجى الاتصال بالدعم في دعم العملاء
أنا أحصل على رسالة خطأ "مفتاح الأجهزة غير صالح [مفتاح الأجهزة]" ماذا أفعل؟
سوف يكون الحصول على هذه الرسالة عند مفتاح الجهاز الذي تم إدخاله ليس احد صالحا. يرجى التحقق من مفتاح الجهاز.
كيفية تغيير لغة؟
يمكنك تغيير لغة التطبيق من إعدادات >> اللغة المفضلة، ثم انقر على إعدادات التحديث.
كيفية تصدير البيانات للتحميل اليدوي؟
باستخدام $ {تطبيق جوال} التطبيق -Offline، يمكنك القيام تصدير البيانات من لوحة التحكم >> تصدير قاعدة البيانات >> تصدير البيانات لتحميل دليل. فإنه سيتم فتح عميل البريد الإلكتروني مع محتوى تصدير المرفقة.
أنا جعلت بعض التغييرات في المسح لكنها ليست يعكس في التطبيق. لماذا؟
سوف تحصل على تنعكس التغييرات إلا بعد مزامنة التطبيق من خلال النقر على زر المزامنة.
أحصل على رسالة "قيد الاستخدام بالفعل مفتاح جهاز على جهاز آخر، يرجى الاتصال بمسؤول المسح".
نحن نؤيد فقط جهاز واحد مفتاح لكل جهاز. مفتاح الجهاز نفسه لا يمكن استخدامها على أي جهاز آخر. مرة واحدة تتلقى هذه الرسالة، يرجى الاتصال بمدير الحساب الخاص بك أو فريق الدعم في دعم العملاء
يمكننا تعديل / طباعة الردود؟
نعم، يمكنك تحرير / ردود طباعة من داخل التطبيق من خلال اتباع الخطوات المذكورة أدناه.
لتمكين تحرير الاستجابة، انتقل إلى إعدادات >> الردود مراجعة >> تحرير الردود.
لتمكين الاستجابة طباعة، انتقل إلى إعدادات >> الردود مراجعة >> الردود طباعة
باستخدام هذه الإعدادات، يمكنك تحرير / ردود الطباعة بعد أن تصل إلى / زر الانتهاء من عمله في الصفحة الأخيرة في الاستطلاع.
أريد إلغاء تثبيت التطبيق الخاص بي.
قبل إلغاء تثبيت التطبيق الخاص بك، يرجى مزامنة جميع البيانات التي تم جمعها. في حال وجود أي استفسار، يرجى الاتصال دعم العملاء ، وأنها سوف توجه لكم حول كيفية إلغاء تثبيت التطبيق دون فقدان البيانات.
لتحميل استجابات أو مزامنة التطبيق، تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت جيدة.