Benchmarking: Ergebnisse von Umfragen vergleichen mit QuestionPro

Geschäftsführer - QuestionPro GmbH

Vergleichen Sie mit der QuestionPro Benchmarking-Plattform schnell und einfach Umfrage-Ergebnisse mit anderen Abteilungen, Standorten oder Unternehmen und gewinnen Sie wertvolle, komparative Einsichten zur permanenten Verbesserung und Optimierung Ihrer Dienstleistungen, Produkte oder Methoden.

Der Begriff Benchmarking bezeichnet die vergleichende und meist kontinuierliche Analyse von Daten aus Befragungen oder Aufzeichnungen, etwa von Geschäfts- oder Produktionsprozessen. Um Benchmarking praktizieren zu können, müssen die zu vergleichenden Daten feste Bezugsgrößen haben, da nur so ein exakter Vergleich der zugrundeliegenden Variablen möglich ist. Ziel von Benchmarking ist letztendlich die Verbesserung und Optimierung des zu analysierendes Gegenstandes oder Sachverhaltes. Die Befragungs- und Analyseplattform QuestionPro bietet eine Benchmarking-Funktion für die vergleichende und organisationsübergreifende Analyse von internen und externen Daten mit festen Bezugsgrößen.

Beispiel von Benchmarking

Internes Benchmarking

Stellen Sie sich vor, Sie sind in einem Unternehmen mit verteilten Standorten verantwortlich für den Bereich HR. Nun möchten Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den jeweiligen Standorten messen und anschließend vergleichen. Hierzu führen Sie in den unterschiedlichen Standorten Mitarbeiterbefragungen durch. Jeder Standort erhält dabei exakt die gleichen Fragen mit den exakt gleichen Antwortmöglichkeiten. Die Antworten werden sodann zentral erfasst und können einfach und schnell miteinander vergleichen werden.

Externes Benchmarking

Bei dem oben genannten Beispiel ist die Durchführung von Benchmarkings einfach, da die Datenquellen selbst generiert werden in Form einer Umfrage. Was aber, wenn Sie Ihre Daten mit Daten aus externen Quellen vergleichen möchten? Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen gehört einem HR-Verband an und mehrere dem Verband angehörige Unternehmen verabreden eine Benchmark-Studie zum Thema Mitarbeiterzufriedenheit. QuestionPro hält hierfür eine Benchmark-Funktion bereit, mittels derer Sie die freigegebenen Umfrageergebnisse anderer Unternehmen oder Organisationen mit Hilfe eines Authentifizierungs-Codes importieren und mit Ihren Umfrageergebnissen vergleichen können. Voraussetzung hierfür ist, dass auch die teilnehmenden Unternehmen QuestionPro als Benchmarking-Plattform nutzen und den exakt gleichen Fragebogen für die Umfrage verwenden, was wiederum schnell und einfach mittels Fragebogen-Import geschehen kann.


Benchmarking HR Mitarbeiter Zufriedenheit Personal Befragung
So könnte Ihr Benchmarking aussehen: Wählen Sie zwischen unterschiedlichen Parametern, die Sie miteinander vergleichen möchten. (Beispiel: Millennial Alignment Scan enthalten in der QuestionPro Workforce Suite). 

Benchmarking in anderen Bereichen

Benchmarking existiert quasi in fast allen Bereichen und Branchen, etwa innerhalb der Betriebswirtschaft, in der Bildung, im universitären Kontext (zum Beispiel im Rahmen der Lehrevaluation), in der Forschung oder im Gesundheitswesen. Ganz gleich, welcher Branche oder welchem Bereich Sie angehören: Mit der Benchmarking-Plattform von QuestionPro führen Sie vergleichende Analysen schnell, einfach und praktikabel durch.


 

Benchmarking Import von Umfrage Daten
Benchmarking bei Online Umfragen ganz einfach: Nach der Erstellung und Verteilung des Fragebogens an alle teilnehmenden, externen Organisationen oder Unternehmen importieren Sie deren Umfrageergebnissen mit Hilfe eines Authentifizierungs-Codes. 

Wenn Sie Fragen zum Thema Umfrage-Benchmarking haben und wie Sie Umfrage-Ergebnisse miteinander vergleichen, dann freuen wir uns auf den Dialog mit Ihnen. Über unsere Kontaktseite stehen wir Ihnen für Rückfragen sehr gerne zur Verfügung.


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