Online-Fokusgruppen: Diskussionen virtuell abbilden mit QuestionPro

Geschäftsführer - QuestionPro GmbH

In der Pause während einer Konferenz äußerte neulich eine Kundin ihren Unmut darüber, dass es ihr nicht gelungen sei, ein marktforschendes Unternehmen zu finden, welches auch für den Marketing-Etat eines kleinen Mittelständlers Teilnehmerinnen und Teilnehmer für sogenannte Fokusgruppen-Disskussionen rekrutieren und dabei auch für die entsprechenden Räumlichkeiten und Moderatoren sorgen zu können.

Was ist eine Online-Fokusgruppe?

Fokusgruppen sind moderierte Gruppendiskussionen zu einem klar abgegrenzten Thema, etwa im Bereich der Produktentwicklung. Hier wird beispielsweise darüber diskutiert, welche Funktionen ein Produkt haben muss, damit es bei den Kunden ankommt. Online Fokuskruppen sind dementsprechend Diskussionsrunden, die virtuell stattfinden, etwa in einem Chat- oder Video-Room.
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Teilnehmer finden für eine Online-Fokusgruppe

„Meine Güte“, echauffierte sie sich. „Die Kosten sind unverschämt hoch und stehen in keinem Verhältnis zum Nutzen.“

Distribution Verteilung von Umfragen Befragungen

Ich nickte verständnisvoll und bat die Dame um fünf Minuten ihrer Zeit. Wir setzten uns an einen Tisch, ich schob das benutzte Geschirr und die Kaffeetassen beiseite, holte meinen Laptop aus der Tasche und zeigte ihr eine Live Präsentation unserer QuestionPro Community Suite. Die enthält nämlich umfangreiche und intuitiv bedienbare Tools zur Durchführung eigener Online-Fokusgruppen-Diskussion.

„Das ist ja schonmal schön und gut Herr Wilde, aber da muss es ja auch reale Menschen geben, die in diesem Gruppen mitwirken. Und wo bekomme ich die her?“

Eine berechtigte Frage! QuestionPro verfügt über eine langjährig aufgebaute und gepflegte Online-Panel-Datenbank mit mehreren hunderttausend Befragungsteilnehmern, segmentierbar nach allen möglichen Merkmalen wie Wohnort, Alter, Geschlecht, Herkunft, Graduierung, Einkommen, Beschäftigungsverhältnis, Vorlieben und undenkbar vielen weiteren Kriterien. Eingeladen werden die Teilnehmer nach erfolgter Selektion ganz einfach mittels des in QuestionPro integrierten E-Mail Management Tools – also quasi per Knopfdruck.

 


Die wichtigsten Vorteile einer Online-Fokusgruppe

  • Die Durchführung einer Gruppendiskusson im Rahmen einer Online-Fokusgruppe kann unabhängig vom Ort erfolgen.
  • Die Durchführung von Online-Fokusgruppen-Diskussionen sind erheblich kostengünstiger
  • Die Durchführung einer Online-Fokusgruppen-Diskussion spart enorm viel Zeit
  • Die Rekrutierung von Teilnehmern ist wesentlich einfacher
  • Online-Fokusgruppen bieten einen höheren Grad der Anonymität und sind daher für sensible Themen besonders gut geeignet.
  • Virtuelle Fokusgruppen-Diskussionen sind einfach zu dokumentieren
  • Chats lassen sich bei Online-Fokusgruppen per Textanalyse auswerten
  • Online-Fokusgruppen lassen sich auch in Form einer Forumsdiskussion abbilden, also zeitlich versetzt und nicht in Echtzeit

Belohnung von Teilnehmern einer
Online-Fokusgruppe für ihr Engagement

„Wow, also diese Vorteile überzeugen mich schon sehr.“ Meine Gesprächspartnerin war sichtlich beeindruckt, hatte aber noch einen nicht ganz unwesentlichen Einwand. „Und warum sollten die Menschen gerade meiner Einladung zur Teilnahme an einer Online-Fokusgruppe folgen? Die bekommen doch sicher mehrmals wöchentlich derartige Einladungen zum Mitmachen.”

Ganz einfach: Wir bedanken uns bei den Mitgliedern unserer Online Panel Datenbank für jede Befragungs- und Diskussionsteilnahme, und zwar mittels eines Incentive-Programms. Aktive Teilnehmer*innen sammeln Punkte, die bei unseren eCommerce Partnern eingetauscht werden können. Und das sind etwa Amazon, iTunes, Visa und weitere attraktive Shops und Händler.

Wenn auch Sie Interesse an der Nutzung unserer Paneldatenbank im Rahmen der QuestionPro Community Suite haben, dann kontaktieren Sie uns. Sehr gerne präsentieren wir Ihnen sämtliche Funktion der Fokusgruppen-Diskussion auch mittels Online Präsentation.


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